Que vaut l'assurance voyage Medipac ? Avis et analyse 2026

L'avis de notre expert sur Medipac

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Comparer d'autres offres

Medipac n'est pas un partenaire HelloSafe

4.2

Score

4.2

Score

Antoine Fruchard

Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe

Medipac est un spécialiste canadien de l'assurance médicale de voyage, en activité depuis plus de 40 ans, assuré par Old Republic Insurance Company of Canada et endossé par l'Association canadienne des snowbirds et la Légion royale canadienne. Il vend uniquement en direct et indique sur son propre site qu'il n'est pas distribué par des courtiers.
La police de base couvre jusqu'à 2 000 000 $ US par assuré, COVID-19 comprise. Trois avenants relèvent ce plafond : MedipacPLUS (59 $ CA) et MedipacMAX (147 $ CA) le portent à 5 millions $ US, la COVID-19 restant plafonnée à 2 millions $ US avec PLUS, et MedipacGOLD (197 $ CA) le porte à 10 millions $ US avec une couverture libellée en dollars américains et des garanties que les deux autres n'ont pas, comme le transport et la pension de l'animal, les soins infirmiers privés renforcés et la venue d'un proche à votre chevet.
La franchise est le principal levier de prix. Les options vont de zéro à 10 000 $ US et Medipac indique qu'une franchise élevée peut réduire la prime jusqu'à 40 %. Les crédits fidélité et sans réclamation atteignent 20 % pour les clients existants, les nouveaux clients peuvent obtenir jusqu'à 5 %, et les résidents de l'Î.-P.-É., du Nunavut, des Territoires du Nord-Ouest et du Yukon jusqu'à 25 %. Aucune de ces remises ne s'applique aux avenants ni au plan annuel.
Il s'agit uniquement d'une couverture médicale d'urgence. Ni annulation, ni interruption de voyage, ni vol ou perte de bagages, ni retard de transport. L'admissibilité repose sur une stabilité médicale de 90 jours, et il faut appeler Medipac Assist avant tout soin : sans cet appel, le remboursement tombe à 75 % des frais admissibles, plafonné à 50 000 $ US.
Précision importante : Medipac n'est pas un partenaire de HelloSafe. Ses plans se souscrivent uniquement en direct, sur medipac.com ou par téléphone, et n'apparaissent pas dans notre comparateur. Cette analyse est indépendante, fondée sur la police et le guide tarifaire publiés par Medipac, et n'est pas rémunérée par Medipac.

Avantages

• ✅Jusqu'à 10 000 000 $ US de couverture médicale avec MedipacGOLD
• ✅Couverture libellée en dollars américains avec MedipacGOLD, rare sur ce marché
• ✅Franchises jusqu'à 10 000 $ US, qui réduisent la prime jusqu'à 40 %
• ✅Crédits fidélité et sans réclamation jusqu'à 20 % pour les clients existants
• ✅Équipe médicale interne chez Medipac Assist, 24 h sur 24, sans sous-traitance
• ✅Paiement direct aux hôpitaux et aux prestataires dans la mesure du possible
• ✅Endossé par l'Association canadienne des snowbirds et la Légion royale canadienne

Inconvénients

• ❌Médical d'urgence uniquement : ni annulation, ni bagages, ni retard
• ❌Règle de stabilité médicale de 90 jours sur les états préexistants
• ❌Remboursement ramené à 75 %, plafonné à 50 000 $ US, sans appel préalable à Medipac Assist
• ❌Ni application mobile, ni espace client, ni téléconsultation
• ❌Tarifs qui grimpent fortement à partir de 76 ans
• ❌Remises non applicables à GOLD, MAX, PLUS ni au plan annuel

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Medipac n'est pas un partenaire HelloSafe

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AvantagesInconvénients

• ✅Jusqu'à 10 000 000 $ US de couverture médicale avec MedipacGOLD
• ✅Couverture libellée en dollars américains avec MedipacGOLD, rare sur ce marché
• ✅Franchises jusqu'à 10 000 $ US, qui réduisent la prime jusqu'à 40 %
• ✅Crédits fidélité et sans réclamation jusqu'à 20 % pour les clients existants
• ✅Équipe médicale interne chez Medipac Assist, 24 h sur 24, sans sous-traitance
• ✅Paiement direct aux hôpitaux et aux prestataires dans la mesure du possible
• ✅Endossé par l'Association canadienne des snowbirds et la Légion royale canadienne

L'avis de notre expert sur Medipac

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Antoine Fruchard

Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe

Avantages

• ✅Jusqu'à 10 000 000 $ US de couverture médicale avec MedipacGOLD
• ✅Couverture libellée en dollars américains avec MedipacGOLD, rare sur ce marché
• ✅Franchises jusqu'à 10 000 $ US, qui réduisent la prime jusqu'à 40 %
• ✅Crédits fidélité et sans réclamation jusqu'à 20 % pour les clients existants
• ✅Équipe médicale interne chez Medipac Assist, 24 h sur 24, sans sous-traitance
• ✅Paiement direct aux hôpitaux et aux prestataires dans la mesure du possible
• ✅Endossé par l'Association canadienne des snowbirds et la Légion royale canadienne

Inconvénients

• ❌Médical d'urgence uniquement : ni annulation, ni bagages, ni retard
• ❌Règle de stabilité médicale de 90 jours sur les états préexistants
• ❌Remboursement ramené à 75 %, plafonné à 50 000 $ US, sans appel préalable à Medipac Assist
• ❌Ni application mobile, ni espace client, ni téléconsultation
• ❌Tarifs qui grimpent fortement à partir de 76 ans
• ❌Remises non applicables à GOLD, MAX, PLUS ni au plan annuel

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Medipac n'est pas un partenaire HelloSafe

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AvantagesInconvénients

• ✅Jusqu'à 10 000 000 $ US de couverture médicale avec MedipacGOLD
• ✅Couverture libellée en dollars américains avec MedipacGOLD, rare sur ce marché
• ✅Franchises jusqu'à 10 000 $ US, qui réduisent la prime jusqu'à 40 %
• ✅Crédits fidélité et sans réclamation jusqu'à 20 % pour les clients existants
• ✅Équipe médicale interne chez Medipac Assist, 24 h sur 24, sans sous-traitance
• ✅Paiement direct aux hôpitaux et aux prestataires dans la mesure du possible
• ✅Endossé par l'Association canadienne des snowbirds et la Légion royale canadienne

Medipac est un spécialiste canadien de l'assurance médicale de voyage, en activité depuis plus de 40 ans, assuré par Old Republic Insurance Company of Canada et endossé par l'Association canadienne des snowbirds et la Légion royale canadienne. Il vend uniquement en direct et indique sur son propre site qu'il n'est pas distribué par des courtiers.
La police de base couvre jusqu'à 2 000 000 $ US par assuré, COVID-19 comprise. Trois avenants relèvent ce plafond : MedipacPLUS (59 $ CA) et MedipacMAX (147 $ CA) le portent à 5 millions $ US, la COVID-19 restant plafonnée à 2 millions $ US avec PLUS, et MedipacGOLD (197 $ CA) le porte à 10 millions $ US avec une couverture libellée en dollars américains et des garanties que les deux autres n'ont pas, comme le transport et la pension de l'animal, les soins infirmiers privés renforcés et la venue d'un proche à votre chevet.
La franchise est le principal levier de prix. Les options vont de zéro à 10 000 $ US et Medipac indique qu'une franchise élevée peut réduire la prime jusqu'à 40 %. Les crédits fidélité et sans réclamation atteignent 20 % pour les clients existants, les nouveaux clients peuvent obtenir jusqu'à 5 %, et les résidents de l'Î.-P.-É., du Nunavut, des Territoires du Nord-Ouest et du Yukon jusqu'à 25 %. Aucune de ces remises ne s'applique aux avenants ni au plan annuel.
Il s'agit uniquement d'une couverture médicale d'urgence. Ni annulation, ni interruption de voyage, ni vol ou perte de bagages, ni retard de transport. L'admissibilité repose sur une stabilité médicale de 90 jours, et il faut appeler Medipac Assist avant tout soin : sans cet appel, le remboursement tombe à 75 % des frais admissibles, plafonné à 50 000 $ US.
Précision importante : Medipac n'est pas un partenaire de HelloSafe. Ses plans se souscrivent uniquement en direct, sur medipac.com ou par téléphone, et n'apparaissent pas dans notre comparateur. Cette analyse est indépendante, fondée sur la police et le guide tarifaire publiés par Medipac, et n'est pas rémunérée par Medipac.

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Pourquoi faire confiance à HelloSafe ?

Chez HelloSafe, un expert en assurance voyage analyse chaque année les conditions générales et les tarifs de 42 fournisseurs d'assurance voyage opérant au Canada, afin de livrer une analyse à la fois fiable et impartiale. Grâce à cette rigueur, plus d'un million d'utilisateurs font confiance à HelloSafe chaque mois pour assurer leur voyage, et plus largement pour les accompagner dans leurs décisions financières importantes.

Meilleurs plans d'assurance voyage

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Garanties Medipac

Medipac vend une police médicale de voyage de base et trois avenants facultatifs qui en relèvent le plafond. La police de base paie jusqu'à 2 000 000 $ US par assuré, COVID-19 comprise. MedipacPLUS et MedipacMAX la portent à 5 millions $ US, et MedipacGOLD à 10 millions $ US. Attention à la devise : la police précise que toutes les garanties sont libellées en dollars américains sauf mention contraire, et les garanties d'avenant signalées $ CA ci-dessous sont les exceptions.

Ce que Medipac fait bien, c'est le plafond médical et la gestion de l'urgence. Ce qu'il ne fait pas du tout, c'est le reste d'un contrat d'assurance voyage : ni annulation, ni interruption, ni bagages, ni retard, à aucun niveau de la gamme.

Deux garanties méritent d'être signalées parce qu'elles sont rares. Le retour de votre véhicule, jusqu'à 5 000 $ US, s'applique quand ni vous ni vos accompagnants ne peuvent le ramener. Et la protection du rabais sans réclamation, incluse avec les trois avenants, efface une première réclamation pour vous laisser le rabais accumulé.

Le plan annuel 4 saisons est l'autre particularité structurante. Vendu en version 23 jours ou 33 jours, il couvre un nombre illimité de voyages de cette durée sur l'année, plus un nombre illimité de voyages au Canada de 182 jours chacun. Pour l'ajouter à une police voyage unique, celle-ci doit couvrir au moins 22 jours pour l'option 23 jours, ou 31 jours pour l'option 33 jours.

Exclusions Medipac

Les exclusions de Medipac sont strictes mais écrites clairement, ce qui vaut mieux qu'un texte flou au moment du sinistre. Les deux qui écartent le plus de monde sont la règle de stabilité de 90 jours sur les états préexistants et l'obligation d'appeler Medipac Assist avant les soins.

Tarifs Medipac

Medipac publie l'intégralité de ses grilles tarifaires, ce qui n'est pas courant sur ce marché. Trois éléments font le prix : votre tranche d'âge, la durée du voyage et la franchise choisie. Au-delà de 55 ans, un questionnaire médical vous place en outre dans l'une des trois catégories Preferred Plus, Preferred ou Standard, et le tableau ci-dessous reprend la meilleure des trois. Avant 55 ans, aucune question médicale.

Tarifs publiés par Medipac dans son guide 2026, catégorie Preferred Plus avec franchise de 99 $ US, avant toute remise et hors avenant. Une franchise à zéro ajoute 10 %. Les catégories Preferred et Standard coûtent davantage. Pour un prix ferme, demandez une soumission directement à Medipac sur medipac.com.

L'effet de l'âge est brutal et mérite d'être anticipé. Le même voyage de 7 à 9 jours coûte 82 $ à 55 ans et 502 $ à 86 ans, six fois plus. Relever la franchise est le contrepoids le plus efficace proposé par Medipac, jusqu'à 40 % de réduction sur la prime.

Remises et codes promo Medipac

Une restriction importante : Medipac précise que ces remises ne s'appliquent ni aux tarifs du plan annuel 4 saisons, ni à MedipacGOLD, MedipacMAX ou MedipacPLUS. Elles ne réduisent que la prime de base.

Combien Medipac rembourse-t-il réellement ?

Le mécanisme est simple : appeler Medipac Assist d'abord, transmettre les justificatifs, et les frais admissibles sont payés jusqu'au plafond de la police, moins la franchise. La seule variable qui change tout, c'est d'avoir passé cet appel.

Exemple 1 : appendicite en Floride, avec l'appel préalable.
Frais médicaux admissibles : 32 000 $ US
Police MedipacMAX, franchise 99 $ US
Remboursé : 32 000 $ US − 99 $ US = 31 901 $ US
Le plafond avec MedipacMAX est de 5 000 000 $ US par assuré.

Exemple 2 : la même facture, sans l'appel.
Frais médicaux admissibles : 32 000 $ US
La police paie 75 % des frais admissibles : 24 000 $ US
À votre charge : 8 000 $ US
Ce remboursement à 75 % est lui-même plafonné à 50 000 $ US : sur un gros sinistre, le reste à charge grimpe très vite.

Exemple 3 : votre voiture reste sur place.
Vous êtes rapatrié et aucun de vos accompagnants ne peut ramener votre véhicule.
Coût du rapatriement du véhicule : 1 800 $ US
Remboursé : 1 800 $ US
La garantie couvre jusqu'à 5 000 $ US et doit être approuvée à l'avance par Medipac Assist.

Assistance Medipac

C'est là que Medipac se différencie le plus nettement. La ligne d'assistance est tenue par ses propres professionnels de santé plutôt que par un centre d'appels externalisé, et l'entreprise en fait un argument. La contrepartie est un parcours entièrement traditionnel : pas d'application, pas d'espace client, pas de téléconsultation, et des formulaires qui circulent par courrier ou courriel.

Ce que l'on peut vérifier, ou non, sur la réputation de Medipac

Nous ne publions que ce que nous pouvons sourcer. Sur Medipac, les éléments vérifiables sont plus minces que pour la plupart des assureurs de ce marché, et il est plus honnête de le dire que de combler le vide.

• Medipac est en activité depuis plus de 40 ans et est endossé par l'Association canadienne des snowbirds et la Légion royale canadienne. Ce sont des endossements commerciaux d'organisations de membres, pas des mesures de satisfaction client.
• L'assureur, Old Republic Insurance Company of Canada, est la filiale d'un groupe d'assurance ancien, ce qui renseigne sur la capacité à payer les sinistres.
• Medipac publie l'intégralité de sa police, de ses exclusions et de ses grilles tarifaires. Cette transparence est supérieure à la moyenne du marché et se vérifie ligne par ligne.
• Medipac ne publie ni délai moyen de règlement, ni score de satisfaction client, et n'exploite aucun programme d'avis vérifiés que nous puissions auditer.
• Nous ne donnons donc aucune note client à Medipac. Notre score porte sur le contrat et la tarification, pas sur l'expérience client rapportée.

Contact Medipac

FAQ

Antoine Fruchard

Expert en assurance voyage – Co-fondateur de HelloSafe

Avec plus de 11 ans de courtage en assurance voyage, Antoine a collaboré avec tous les acteurs du secteur : assureurs, voyagistes, courtiers et distributeurs. Il a analysé des centaines de contrats, comparé garanties, exclusions, franchises et tarifs, et étudié en profondeur les retours clients sur sinistres et remboursements. Diplômé d’un MBA en économie et finances, il a également cofondé deux insurtech spécialisées en assurance voyage avant de lancer HelloSafe, avec une mission claire : apporter transparence et expertise à un marché souvent opaque. Aujourd’hui, il met son expérience unique au service des voyageurs, en proposant des comparatifs fiables, des conseils pratiques et des recommandations précises pour identifier les meilleures assurances voyage, adaptées aux besoins réels.