Assurance voyage Croix Bleue : prix, contact et avis 2024

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Adeline Harmant mis à jour le 30 September 2024

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L'assurance voyage, si elle n'est pas obligatoire pour toutes les destinations, est pour autant très importante. Elle vous protège en effet contre tous les aléas pouvant subvenir lors d'un voyage (annulation, perte des bagages, vol, maladie...) et contre une perte financière inattendue.

Justement, Croix Bleue offre des solutions d'assurance voyage. Mais que valent-elles ? Les garanties offertes sont-elles couvrantes ? Quel est le prix de l'assurance voyage Croix Bleue ? Bénéficierez-vous de garanties Covid ? Et quelles sont les procédures de réclamation ? Toutes les réponses dans cet article !

Croix Bleue assurance voyage : à retenir

  1. L'assurance voyage Croix Bleue couvre jusqu'à 5000000$ de frais médicaux.
  2. Croix Bleue assurance voyage couvre les imprévus liés au Covid.
  3. Le prix de Croix Bleue assurance voyage oscille entre 3 et 8$ par jour.
  4. Vous ne pouvez pas faire une réclamation d'assurance Croix Bleue en ligne.
  5. Croix Bleue offre un service d'assistance d'urgence disponible 24/7.

Notre avis sur l'assurance voyage proposée par Croix Bleue

L'assurance voyage Croix Bleue se distingue par sa couverture complète et flexible, adaptée à divers besoins de voyage. Elle offre une protection médicale d'urgence jusqu'à 5 000 000 $, ce qui est compétitif par rapport à d'autres grandes compagnies comme Desjardins et CAA. En plus des soins médicaux, l'assurance couvre les frais d'annulation et d'interruption de voyage jusqu'à 5 000 $, ce qui est plus élevé que les plafonds de certaines offres concurrentes, telles que celles de Desjardins, qui plafonnent à 2 500 $.

Croix Bleue inclut également une couverture pour la perte, le vol ou les dommages aux bagages jusqu'à 2 000 $, ce qui est avantageux pour les voyageurs avec des biens de valeur importants. De plus, elle offre des prestations pour les soins dentaires d'urgence et les soins médicaux en cas de COVID-19, ce qui en fait une option robuste pour les voyageurs soucieux de leur sécurité.

Croix Bleue propose une soumission en ligne facile, permettant aux assurés de souscrire et de gérer leur police d'assurance de manière pratique. L’assistance d’urgence est disponible 24/7, offrant une tranquillité d’esprit aux voyageurs, quel que soit leur lieu de séjour. Croix Bleue se distingue par la couverture plus généreuse pour les frais médicaux et les bagages. Les options de couverture sont personnalisables, avec des choix allant de l'assurance voyage unique à l'assurance annuelle, et des rabais peuvent être appliqués pour les familles et les groupes.

Avis d’expert

L'assurance voyage Croix Bleue est idéale pour les familles, les voyageurs fréquents et ceux qui cherchent une couverture complète pour leurs déplacements internationaux. Les options de couverture étendue, y compris la protection des bagages et les soins dentaires d'urgence, la rendent particulièrement adaptée aux voyageurs qui ont des besoins spécifiques ou des préoccupations concernant leur santé et leur sécurité. Croix Bleue se distingue par son rapport qualité-prix, offrant une couverture exhaustive à un tarif compétitif.

  • Assurance voyage complète offrant une bonne protection pour les frais médicaux (5M$)
  • Une protection contre la Covid à condition de remplir certains critères
  • Assurance couvrant tout type de profils y compris les voyages uniques et voyages annuels
  • Service d'assistance disponible 24 h / 24 via Can Assistance
  • Couverture voyage Croix Bleue jusqu'à 150 000 $ pour les visiteurs au Canada
  • Pas de réclamation possible en ligne.
  • Certaines conditions d'admissibilité peuvent s'appliquer, notamment pour les voyageurs âgés
  • Plafond pour annulation et interruption de voyage (5 000 $) peut être moins avantageux pour des voyages coûteux par rapport à des offres comme CAA (jusqu'à 40 000 $)

En résumé, l'assurance voyage Croix Bleue offre une couverture étendue, une assistance d'urgence fiable et une facilité de souscription en ligne. Elle est particulièrement adaptée pour les familles et les voyageurs fréquents, cherchant une protection robuste et flexible pour leurs voyages à l'étranger. Avant de choisir cette offre, nous vous recommandons toutefois de bien magasiner vos options en ligne :

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Quel est le prix de l’assurance voyage Croix Bleue en 2024 ?

Le prix de l'assurance voyage dépend de nombreux critères :

  • Du profil des voyageurs (étudiant, assurance voyage snowbird, expatriés, famille, etc.).
  • De leur âge.
  • De la destination choisie.
  • Du type d'assurance voyage souhaité (annuelle, unique).
  • Des options ajoutées au contrat (annulation, assurance voyage et Covid-19, etc.).
  • De la durée pour laquelle vous souhaitez être couvert.

Le prix d'une assurance voyage Croix Bleue peut varier de 3 $ par jour à plus d'une centaine selon votre destination, le nombre de personnes voyageant à vos côtés, les couvertures choisies etc.

Voici quelques exemples de prix Croix Bleue assurance voyage :

Profil voyageurTarif Croix Bleue assurance voyage
Voyageur étudiant, 22 ans, États-Unis pendant 17 jours
3,55 dollars par jour
Vacances en famille, 38, 32, et 5 ans, Cuba pendant 8 jours
2,71 dollars par jour
Voyage d’affaires, 35 ans, plusieurs escapades dans le monde
7,20 dollars par mois
Tarif Croix Bleue assurance voyage

Assurance voyage annuelle ou unique : que propose Croix Bleue ?

Avec Croix Bleue, il est possible de souscrire :

  • Une assurance voyage annuelle pour être couvert pour plusieurs voyages pendant 1 an.
  • Une assurance voyage unique avec une durée limitée dans le temps.

Bon à savoir

L'assurance voyage annuelle est également connue sous le nom d'assurance "multi-voyages".

L'assurance voyage annuelle de Croix Bleue

L’assurance annuelle multi-voyage de Croix Bleue peut s’avérer très pratique si vous voyagez souvent. Vous souscrivez un seul contrat d'assurance voyage pour toute l'année et êtes couvert pour un nombre de voyages illimités à condition de respecter le nombre de jours maximum autorisé par voyage.

Vous pouvez souscrire une assurance voyage annuelle valable pour plusieurs escapades. Là encore, vous pouvez opter pour une ou plusieurs garanties :

Garanties assurance voyage annuelle Croix BleueCouverture
Assurance frais médicaux
5 millions de dollars
Assurance annulation, interruption de voyage
1 500 $
Assurance bagages perdus, volés, retardés
Montant libre à renseigner
Assistance voyage
Couverture d'assurance voyage annuelle Croix Bleue

L’assurance annuelle multi-voyage de Croix Bleue peut s’avérer très pratique si vous voyagez souvent, pour le travail ou pour le plaisir. Vous serez couvert pour un nombre de jours précis et il vous sera possible de rajouter des jours de couverture au cas où vous dépassez le nombre de jours couverts.

Les principaux avantages de l’assurance voyage annuelle de Croix Bleue sont les suivants :

  • Un seul contrat pour l’année
  • Un nombre de voyage illimités tant que cela reste dans le nombre de jours couverts
  • Le choix pour la durée maximale des séjours
  • Des protections à la carte.

Attention

Si vous souscrivez une assurance voyage annuelle, vous êtes couvert pour un nombre limité de jours par voyage seulement ! Il est toutefois possible d'être couvert pour davantage de jours par voyage, à condition de payer un supplément à son assureur.

L'assurance voyage unique de Croix Bleue

L'assurance voyage unique, souscrite pour un voyage spécifique, couvre les garanties suivantes :

Garanties assurance voyage unique Croix BleueCouverture
Assurance frais médicaux
5 000 000 $
Assurance annulation, interruption de voyage
1 500 $
Assurance bagages perdus, volés, retardés
Montant libre à renseigner
Assistance voyage
Couverture assurance voyage unique Croix Bleue

Que couvre l'assurance voyage Croix Bleue ?

L'assurance voyage Croix Bleue propose différents plans d'assurance voyage adapté à votre profil voyageur, votre destination ou encore la durée de votre voyage. Ci-dessous, retrouvez le détail des différentes assurances voyage proposées par Croix Bleue :

L'assurance bagages Croix Bleue

L'assurance bagages couvre les frais engagés en cas de vol, de retard ou d’endommagement des bagages.

Ce produit n'est pas compris dans l'assurance voyage de base.

Vous êtes couvert jusqu’à 1 500 $ pour la perte, le vol ou le retard de vos bagages. Cette garantie peut également couvrir le retard dans la livraison de vos bagages. Ainsi, si ceux-ci bagages sont reçus avec un retard de 12h et plus, vous pouvez demander une indemnisation. L’assurance voyage de Croix Bleue couvre aussi les frais de remplacement de votre passeport ou de votre permis de conduire.

L'assurance annulation et interruption Croix Bleue

L'assurance annulation de voyage de Croix Bleue vous couvre pour l'annulation de votre voyage peu importe le montant. C'est à vous de le renseigner dans la demande de soumission en ligne et vous verrez votre prime d'assurance voyage augmenter en conséquence.

Cette assurance annulation couvre tous les montants qui ne sont pas remboursables. Sans délai de carence, la garantie vous couvre aussi en cas d’interruption de votre voyage si vous devez retourner d’urgence au Canada. En ce qui concerne l’annulation ou interruption, vous serez remboursé pour tout frais de voyage payés en avance, non remboursable, si vous devez annuler votre voyage en raison d’un imprévu ou pour une raison grave.

L'assurance voyage tous risques Croix Bleue

Celle-ci inclut :

  • frais médicaux et hospitalisation ;
  • perte ou vol de vos bagages ;
  • rapatriement ;
  • annulation.

Elle peut aussi couvrir en option : l'annulation d'un spectacle ; la perte de vos papiers vous faisant rater l'avion ; une catastrophe sur le lieu de votre séjour.

L'assurance voyage maladie Croix Bleue

Vous pouvez décider de prendre une assurance qui vous couvre uniquement pour les soins médicaux. Ce produit d’assurance est très utile car il couvre les soins médicaux à l’étranger, et parfois aussi le rapatriement à domicile si besoin.

L'assurance voyage santé Croix Bleue peut être souscrite seule (Médavie) :

  • soins médicaux d'urgence : 5 000 000 $
  • frais d'hospitalisation : pris en charge
  • soins dentaires d'urgence : 2 000 $
  • rapatriement d'urgence : pris en charge
  • retour de votre famille : pris en charge
  • frais d'hébergement en cas de délai : 3 000 $

Assurance voyage Croix Bleue et Covid19

La Croix bleue vous couvre uniquement pour les frais médicaux inhérents au Covid et non pour l’annulation ou l’interruption de votre voyage. Effectivement, vous êtes sensés être au courant de la situation sanitaire, l'annulation et l'interruption ne peuvent donc s'appliquer dans ce contexte.

Voici les conditions mentionnées sur le site de la Croix Bleue :

  • Les soins médicaux d'urgence liés à la COVID-19 sont couverts tant que vous n'avez pas contracté cette maladie ou que n'en avez pas présenté de symptômes avant votre départ. Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des services de santé à destination en temps de pandémie.
  • Les rapatriements d'urgence sont couverts uniquement si l'état de santé de la personne l'exige, sous réserve de l'approbation des autorités médicales concernées.
  • La COVID-19 est considérée comme une situation connue pour l'assurance Annulation ou interruption de voyage. Vous ne serez donc pas couvert si vous devez annuler ou interrompre votre voyage pour cette raison.
  • La garantie Soins médicaux d'urgence ne couvre pas les frais pour passer un test de la COVID-19 en voyage à moins qu'il soit prescrit par un médecin à la suite d'une urgence médicale ou d'une maladie subite.

Bon à savoir

Vous pouvez être couvert si vous n'avez pas reçu le vaccin contre la COVID-19, pour autant que vous respectiez les exclusions relatives aux conditions médicales préexistantes.

Contact : comment joindre Croix Bleue ?

Vous pouvez joindre l'assurance voyage Croix Bleue aux coordonnées suivantes :

Moyen de communicationCoordonnées de contact Croix Bleue
Téléphone Croix Bleue
  • Service client :
1-888-822-5383
CanAssistance 24/7 :
  • De partout au Canada ou aux États-Unis : 1 800 361-6068
  • Du Mexique (sans frais) : 800 062-3174
  • De la République Dominicaine (sans frais) : 1 800 203-9666
  • Ailleurs dans le monde (sans frais) : 1 800 7328-7473
  • À frais virés : 514 286-8411
Site internet Croix Bleue
croixbleue.ca
Courriel Croix Bleue
[email protected]
En personne
Dans votre succursale Croix Bleue locale
Coordonnées de contact Croix Bleue

Comment faire une réclamation d’assurance voyage Croix Bleue ?

Pour effectuer une réclamation sur votre assurance voyage Croix Bleue, vous pouvez envoyer votre demande :

  • Par la poste, à l'adresse suivante :

CanAssistance, Règlement-assistance voyage
Case postale 910 succursale B
Montréal Québec H3B 3K8

À retenir

N’oubliez pas d’envoyer les factures et ou reçus avec votre formulaire de réclamation. Soumettez le sous 90 jours à Croix Bleue.

Est-il possible de modifier son contrat Croix Bleue assurance voyage ?

Il vous est tout à fait possible de modifier votre contrat d'assurance voyage avec la Croix Bleue. Pour cela, il vous suffit de téléphoner au service client Croix Bleue. Vous pourrez notamment :

  • Prolonger votre séjour et donc ajouter des jours à votre couverture
  • Augmenter votre niveau de protection d’assurance voyage.

Attention

Modifier n’est pas résilier. En effet, si vous souhaitez résilier votre assurance voyage chez Croix Bleue, il faudra le plus souvent payer une pénalité.

Comment annuler son assurance voyage Croix Bleue ?

Vous avez 10 jours à compter de l'achat de votre assurance voyage sur le site pour résilier votre contrat sans frais.

Attention

Après cette date, vous devrez payer des pénalités en cas de souscription d'une assurance voyage annuelle. Ces pénalités sont mentionnées sur votre contrat d'e police d'assurance.'assurance voyage Croix Bleue.

Pour souscrire une meilleure assurance voyage, nous vous conseillons de magasiner gratuitement les offres en ligne :

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Adeline Harmant
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe Canada depuis 3 ans. Forte de 15 ans d'expérience en rédaction financière pour des sites financiers de renom, elle connaît parfaitement le marché bancaire et assurantiel canadien. Adeline a acquis de solides compétences financières, devenant experte en bancassurance, marchés financiers, bourse et crypto-monnaies.