L'assurance voyage Croix Bleue est-elle la meilleure ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter  mis à jour le 2022-06-29

L'assurance voyage, si elle n'est pas obligatoire pour toutes les destinations, est pour autant très importante. Elle vous protège en effet contre tous les aléas pouvant subvenir lors d'un voyage : annulation, perte des bagages, vol, maladie... Et justement, l'assurance voyage Croix Bleue propose un contrat de ce type. Alors, avis, prix, garanties, Covid-19... que couvre l'assurance voyage Croix Bleue ? On vous dit tout !

Notre avis d’expert sur Croix Bleue assurance voyage

L’assurance voyage de Croix Bleue comporte les garanties de base d’une assurance voyage, mais également de nombreuses options disponibles selon vos besoins. Le montant de couverture concernant les frais médicaux est élevé, jusqu'à 5 000 000 $ et couvre la plupart des situations extrêmes. La police d'assurance couvre également les frais médicaux liés à la Covid-19 sous certaines conditions comme expliqué ci-dessous. Pendant tout votre voyage, Croix Bleue met à votre disposition une assistance d'urgence disponible 24h/24 et 7j/7.

De plus, l'assurance voyage de La Croix bleue s'adapte à tout profil : étudiant, famille, retraités - snowbirds, voyage d'affaire.

Assurance voyage complète offrant une bonne protection pour les frais médicaux (5M$)
Une protection contre la Covid à condition de remplir certains critères
Assurance couvrant tout type de profils y compris les voyages uniques et voyages annuels
Service d'assistance disponible 24 h / 24 via Can Assistance
Couverture jusqu'à 150 000 $ pour les visiteurs au Canada

Pas de réclamation possible en ligne.

Avant de souscrire une assurance voyage avec Croix Bleue, nous vous conseillons de magasiner les meilleures assurances voyage au Québec avec notre comparateur en ligne et gratuit. Vous serez ainsi certain de choisir la meilleure couverture pour votre projet de voyage :

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L’assurance voyage Croix Bleue couvre-t-elle la Covid-19 ?

La Croix bleue est l’une des seules assurances voyages vous protégeant contre la covid-19 si vous partez en voyage. Cependant, l'assurance vous couvre uniquement pour les frais médicaux et non pour l’annulation ou l’interruption de votre voyage. Effectivement, vous êtes sensés être au courant de la situation sanitaire, l'annulation et l'interruption ne peuvent donc s'appliquer dans ce contexte. Voici les conditions mentionnées sur le site de la Croix Bleue :

  • Les soins médicaux d'urgence liés à la COVID-19 sont couverts tant que vous n'avez pas contracté cette maladie ou que n'en avez pas présenté de symptômes avant votre départ. Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des services de santé à destination en temps de pandémie.

  • Les rapatriements d'urgence sont couverts uniquement si l'état de santé de la personne l'exige, sous réserve de l'approbation des autorités médicales concernées.

  • La COVID-19 est considérée comme une situation connue pour l'assurance Annulation ou interruption de voyage. Vous ne serez donc pas couvert si vous devez annuler ou interrompre votre voyage pour cette raison.

  • La garantie Soins médicaux d'urgence ne couvre pas les frais pour passer un test de la COVID-19 en voyage à moins qu'il soit prescrit par un médecin à la suite d'une urgence médicale ou d'une maladie subite.

Vous pouvez être couvert si vous n'avez pas reçu le vaccin contre la COVID-19, pour autant que vous respectiez les exclusions relatives aux conditions médicales préexistantes.

Quels sont les types d’assurance voyage proposés par Croix Bleue ?

L'assurance voyage Croix Bleue propose différents plans d'assurance voyage adapté à votre profil voyageur, votre destination ou encore la durée de votre voyage. Ci-dessous, retrouvez le détail des différentes assurances voyage proposées par Croix Bleue :

L'assurance bagages Croix Bleue

L'ssurance bagages couvre les frais engagés en cas de vol, de retard ou d’endommagement des bagages. Ce produit n'est pas compris dans l'assurance voyage de base. Vous êtes couvert jusqu’à 1 500 $ pour la perte, le vol ou le retard de vos bagages. Cette garantie peut également couvrir le retard dans la livraison de vos bagages. Ainsi, si ceux-ci bagages sont reçus avec un retard de 12h et plus, vous pouvez demander une indemnisation. L’assurance voyage de Croix Bleue couvre aussi les frais de remplacement de votre passeport ou de votre permis de conduire.

L'assurance annulation et interruption Croix Bleue

L'assurance annulation de voyage de Croix Bleue vous couvre pour l'annulation de votre voyage peu importe le montant. C'est à vous de le renseigner dans la demande de soumission en ligne et vous verrez votre prime d'assurance voyage augmenter en conséquence. L’assurance annulation voyage de Croix Bleue vous permet d’annuler votre voyage en cas d’imprévu. Cette assurance annulation couvre tous les montants qui ne sont pas remboursables. Sans délai de carence, la garantie vous couvre aussi en cas d’interruption de votre voyage si vous devez retourner d’urgence au Canada. En ce qui concerne l’annulation ou interruption, vous serez remboursé pour tout frais de voyage payés en avance, non remboursable, si vous devez annuler votre voyage en raison d’un imprévu ou pour une raison grave.

L'assurance voyage tous risques Croix Bleue

Celle-ci inclut : frais médicaux et hospitalisation ; perte ou vol de vos bagages ; rapatriement ; annumation. Mais elle peut aussi couvrir en option : l'annulation d'un spectacle ; la perte de vos papiers vous faisant rater l'avion ; une catastrophe sur le lieu de votre séjour.

L'assurance voyage frais médicaux Croix Bleue

Vous pouvez décider de prendre une assurance qui vous couvre uniquement pour les soins médicaux. Ce produit d’assurance est très utile car il couvre les soins médicaux à l’étranger, et parfois aussi le rapatriement à domicile si besoin. Ce produit d'assurance peut être souscrit seul. - soins médicaux d'urgence : 5 000 000 $ - frais d'hospitalisation : pris en charge - soins dentaires d'urgence : 2 000 $ - rapatriement d'urgence : pris en charge - retour de votre famille : pris en charge - frais d'hébergement en cas de délai : 3 000 $

Quel est le prix de l’assurance voyage Croix Bleue ?

Le prix de l'assurance voyage dépend de nombreux critères :

  • Du profil des voyageurs (étudiant, assurance voyage snowbird, expatriés, famille, etc.).
  • De leur âge.
  • De la destination choisie.
  • Du type d'assurance voyage souhaité (annuelle, unique).
  • Des options ajoutées au contrat (annulation, assurance voyage et Covid-19, etc.).
  • De la durée pour laquelle vous souhaitez être couvert.

Retrouverez ci-dessous un aperçu des prix d'assurance voyage Croix Bleue pour différents profils de voyageur :

Le prix d'une assurance voyage Croix Bleue peut varier de 3 $ par jour à plus d'une centaine selon votre destination, le nombre de personnes voyageant à vos côtés, les couvertures choisies etc.

Une assurance voyage annuelle Croix Bleue tout inclus pendant 14 jours aux Etats-Unis coûtera par exemple 237 $. Une assurance frais médicaux pendant 14 jours aux États-unis pour un homme de 40 ans vous coûtera 60,37 $.

Voici quelques exemples de prix :

  • Voyageur étudiant, 22 ans, Etats-Unis pendant 17 jours : 3,55 dollars par jour.
  • Vacances en famille, 38, 32, et 5 ans, Cuba pendant 8 jours : 2,71 dollars par jour.
  • Voyage d’affaires, 35 ans, plusieurs escapades dans le monde : 7,20 dollars par mois.

Comment contacter l’assurance voyage Croix Bleue ?

Voici comment contacter l'assurance voyage Croix Bleue :

L'assistance voyage de la Croix Bleue s'appelle CanAssistance et fonctionne 24/24, 7 jours sur 7. Vous pourrez obtenir des renseignements sur les établissements médicaux les plus proches où aller, un suivi médical par un médecin à distance. Votre rapatriement pourra également être planifié. Le lien avec les ambassades en cas de besoin sera pris en charge aussi si vous perdez des documents par exemple.

Voici comment joindre le service client de la Croix Bleue :

  • CanAssistance pendant votre voyage pour assistance d'urgence :

De partout au Canada ou aux États-Unis : 1 800 361-6068
Du Mexique (sans frais) : 800 062-3174
De la République Dominicaine (sans frais) : 1 800 203-9666
Ailleurs dans le monde (sans frais) : 1 800 7328-7473
À frais virés : 514 286-8411

Comment faire une réclamation d’assurance voyage Croix Bleue ?

Pour effectuer une réclamation sur votre assurance voyage Croix Bleue, vous pouvez envoyer votre réclamation :

  • Par la poste à l'adresse :

CanAssistance, Règlement-assistance voyage
Case postale 910 succursale B
Montréal Québec H3B 3K8

N’oubliez pas d’envoyer les factures et ou reçus avec votre formulaire de réclamation. Soumettez le sous 90 jours à Croix Bleue.

Comment procéder à l’annulation de son assurance voyage Croix Bleue ?

Vous avez 10 jours à compter de l'achat de votre assurance voyage sur le site pour résilier votre contrat sans frais. Après cette date, vous devrez payer des pénalités en cas de souscription d'une assurance voyage annuelle. Ces pénalités sont mentionnés sur votre contrat de police d'assurance.

Assurance voyage unique ou assurance voyage annuelle : que propose Croix Bleue ?

Avec Croix Bleue, il est possible de souscrire :

  • Une assurance voyage unique avec une durée limitée dans le temps.
  • Une assurance voyage annuelle pour être couvert pour plusieurs voyages pendant 1 an.

L’assurance voyage unique de Croix Bleue

Voici les informations à connaître avant de souscrire une assurance voyage unique Croix Bleue :

L'assurance voyage unique, souscrite pour un voyage spécifique, couvre les garanties suivantes :

  • l'assurance frais médicaux : jusqu'à 5 000 000 $
  • l'assurance annulation, interruption de voyage : jusqu'à 1 500 $
  • l'assurance bagages perdus, volés, retardés : montant libre à renseigner
  • l'assistance voyage.

L’assurance voyage annuelle de Croix Bleue

L’assurance annuelle multi-voyage de Croix Bleue peut s’avérer très pratique si vous voyagez souvent. Vous souscrivez un seul contrat d'assurance voyage pour toute l'année et êtes couvert pour un nombre de voyages illimités à condition de respecter le nombre de jours maximum autorisé par voyage.

Voici les principales informations concernant l'assurance annuelle multi-voyages Croix Bleue :

Vous pouvez souscrire une assurance voyage annuelle valable pour plusieurs escapades. Là encore, vous pouvez opter pour une ou plusieurs garanties :

  • l'assurance frais médicaux : jusqu'à 5 000 000 $
  • l'assurance annulation, interruption de voyage : jusqu'à 1 500 $
  • l'assurance bagages perdus, volés, retardés : montant libre à renseigner
  • l'assistance voyage.

L’assurance annuelle multi-voyage de Croix Bleue peut s’avérer très pratique si vous voyagez souvent, pour le travail ou pour le plaisir. Vous serez couvert pour un nombre de jours précis et il vous sera possible de rajouter des jours de couverture au cas où vous dépassez le nombre de jours couverts.

Les principaux avantages de l’assurance voyage annuelle de Croix Bleue sont les suivants :

  • Un seul contrat pour l’année
  • Un nombre de voyage illimités tant que cela reste dans le nombre de jours couverts
  • Le choix pour la durée maximale des séjours
  • Des protections à la carte.

Si vous souscrivez une assurance voyage annuelle, vous êtes couvert pour un nombre limité de jours par voyage seulement ! Il est toutefois possible d'être couvert pour davantage de jours par voyage, à condition de payer un supplément à son assureur.

Comment obtenir une soumission d’assurance voyage Croix Bleue ?

Pour obtenir les meilleures soumissions d'assurance voyage chez Croix Bleue, le plus simple est d'utiliser un comparateur d'assurances voyage au Québec et d'avoir un visuel rapide et anonyme des meilleures soumissions d'assurance voyage du marché. Vous pouvez ainsi magasiner prix et garanties et choisir l'offre qui vous convient le mieux :

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J'assure mon voyage

Vous pouvez également obtenir une soumission d'assurance voyage auprès de Croix Bleue :

Si vous souhaitez faire une soumission directement auprès de Croix Bleue, vous ne pourrez pas magasiner toutes les offres disponibles sur le marché.

Est-il possible de modifier son contrat d’assurance voyage Croix Bleue ?

Il vous est tout à fait possible de modifier votre contrat d'assurance voyage avec la Croix Bleue. Pour cela, il vous suffit de téléphoner au service client Croix Bleue.

Vous pourrez notamment :

  • Prolonger votre séjour et donc ajouter des jours à votre couverture
  • Augmenter votre niveau de protection d’assurance voyage.

Attention, modifier n’est pas résilier. En effet, si vous souhaitez résilier votre assurance voyage chez Croix Bleue, il faudra le plus souvent payer une pénalité.