L’assurance voyage Croix Bleue est-elle la meilleure ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter  mis à jour le 2021-10-26

L’assurance voyage Croix Bleue offre depuis plus de 75 ans des assurances voyages annuelles ou uniques, pour tout types de voyageurs (snowbirds, immigrants, étudiants, famille) avec des soins de santé couverts jusqu’à 5 millions de dollars.

Vous vous apprêtez à voyager à l’étranger et vous souhaitez savoir si Croix Bleue assurance voyage est faite pour vous ?

Le guide exclusif ci-dessous vous dit tout : couverture, prix, garanties et bien plus encore.

L’assurance voyage La Croix Bleue en bref

Voici quelques informations importantes sur l’assurance voyage Croix Bleue : 

Croix Bleue Détails Croix Bleue
Création de Croix Bleue1942
Frais médicaux couverts jusqu’à5 000 000 $
Assurance voyage Croix Bleue pour :– Famille
– Etudiants
– Voyage d’affaire
– Retraités
– Nouveaux arrivants & immigrés
Assurance voyage Croix Bleue annuelleOui
Assurance voyage Croix Bleue et covid 19Frais médicaux couverts sous conditions
Croix Bleue assurance voyage en bref

Notre avis sur La Croix Bleue assurance voyage

L’assurance voyage de Croix Bleue comporte les garanties de base d’une assurance voyage, mais également de nombreuses options disponibles selon vos besoins. Le montant de couverture concernant les frais médicaux est élevé, jusqu’à 5 000 000 $ et couvre la plupart des situations extrêmes. La police d’assurance couvre également les frais médicaux liés à la Covid-19 sous certaines conditions comme expliqué ci-dessous. Pendant tout votre voyage, Croix Bleue met à votre disposition une assistance d’urgence disponible 24h/24 et 7j/7.

De plus, l’assurance voyage de La Croix bleue s’adapte à tout profil : étudiant, famille, retraités – snowbirds, voyage d’affaire.

Pour résumer, voici les points à clés à retenir sur l’assurance voyage de La Croix Bleue :

  • Assurance voyage complète offrant une bonne protection pour les frais médicaux (5M$)
  • Une protection contre la Covid à condition de remplir certains critères
  • Assurance couvrant tout type de profils y compris les voyages uniques et voyages annuels
  • Service d’assistance disponible 24 h / 24 via Can Assistance
  • Couverture jusqu’à 150 000 $ pour les visiteurs au Canada.
  • Pas de réclamation possible en ligne.

Avant de souscrire une assurance voyage avec la Croix Bleue, magasinez les meilleures offres d’assurance voyage disponibles au Québec et comparez les garanties, les prix et bien plus encore.

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Que couvre l’assurance voyage Croix Bleue ?

Avec l’assurance voyage Croix Bleue, vous pouvez choisir tout d’abord entre :

  • une assurance voyage unique pour un seul voyage au Canada ou à l’étranger
  • une assurance voyage annuelle pour plusieurs voyages dans la même année.

Puis, pendant la demande de soumission d’assurance voyage Croix Bleue en ligne, vous pouvez indiquer :

  • si vous souhaitez inclure une assurance pour les soins médicaux d’urgence
  • si vous souhaitez inclure une assurance annulation ou interruption de voyage
  • si vous souhaitez assurez vos bagages en cas de perte ou de vol ou d’endommagement de vos valises.

Vous trouverez ci-dessous un bref récapitulatif non exhaustif des options d’assurance voyage Croix Bleue s’offrant à vous :

Assurance voyage uniqueAssurance multi-voyages
Soins médicaux d’urgence5M$5M$
Perte ou vol de bagagesJusqu’à 1,500 $Jusqu’à 1,500 $
Annulation ou interruption de voyageMontant libre à renseignerMontant libre à renseigner
Les spécificitésUn seul voyage couvertPlusieurs voyages couverts à condition qu’ils ne dépassent pas la durée choisie :
– 4 jours
– 8 jours
– 17 jours
– 31 jours
– 60 jours
– 90 jours 
– 150 jours
– 180 jours.
Les assurances voyages Croix Bleue en bref

Voyons voir chaque services que propose Croix Bleue assurance voyage : 

L’assurance voyage Croix Bleue : les frais médicaux

Vous pouvez décider de prendre une assurance qui vous couvre uniquement pour les soins médicaux. Ce produit d’assurance est très utile car il couvre les soins médicaux à l’étranger, et parfois aussi le rapatriement à domicile si besoin. Ce produit d’assurance peut être souscrit seul.

Services Détails de l’assurance
Soins médicaux d’urgence5 000 000 $
Frais d’hospitalisationOui
Soins dentaires d’urgence2 000 $
Rapatriement d’urgenceOui
Retour de votre famille couvert par la policeOui 
Frais hébergement en cas de délais 3 000 $ 
Frais médicaux Croix bleue

Vous êtes assurés à hauteur de 5 millions de dollars canadien pour tout accident ou maladie subite survenant pendant votre voyage. 

L’assurance voyage Croix Bleue : les bagages

Croix Bleue propose également une assurance bagages. Cela couvre les frais engagés en cas de vol, de retard ou d’endommagement des bagages. Ce produit n’est pas compris dans l’assurance voyage de base.

Vous êtes couvert jusqu’à 1 500 $ pour la perte, le vol ou le retard de vos bagages. 

Se retrouver sans ses bagages loin de chez soi est très frustrant. Cela vous donne néanmoins le droit a une indemnité en cas de vol ou de perte.

La garantie bagages de l’assurance voyage de Croix Bleue peut également couvrir le retard dans la livraison de vos bagages. Ainsi, si ceux-ci bagages sont reçus avec un retard de 12h et plus, vous pouvez demander une indemnisation.

L’assurance voyage de Croix Bleue couvre aussi les frais de remplacement de votre passeport ou de votre permis de conduire.

L’assurance voyage Croix Bleue : annulation et interruption

L’assurance annulation de voyage de Croix Bleue vous couvre pour l’annulation de votre voyage peu importe le montant. C’est à vous de le renseigner dans la demande de soumission en ligne et vous verrez votre prime d’assurance voyage augmenter en conséquence.

L’assurance annulation voyage de Croix Bleue vous permet d’annuler votre voyage en cas d’imprévu. Cette assurance annulation couvre tous les montants qui ne sont pas remboursables. Cette garantie vous couvre à partir du moment où vous avez souscrit à la police d’assurance. De même, elle vous couvre en cas d’interruption de votre voyage si vous devez retourner d’urgence au Canada. 

Pour en savoir plus sur l’assurance annulation de voyage au Québec, consultez notre article dédié.

En ce qui concerne l’annulation ou interruption, vous serez remboursé pour tout frais de voyage payés en avance, non remboursable, si vous devez annuler votre voyage en raison d’un imprévu ou pour une raison grave.

L’assurance voyage tous risques de la Croix Bleue

Bien sûr, vous pouvez prendre l’assurance voyage tous risques avec Croix Bleue comprenant les frais médicaux, les frais d’annulation et les bagages. Cela vous permet de partir en toute sérénité à l’étranger en étant couvert pour toutes les situations possibles.

  • Frais médicaux et d’hospitalisation 
  • Perte ou vol des bagages
  • Rapatriement
  • Annulation du voyage.

L’assurance voyage tous risques de Croix Bleue peut aussi vous couvrir pour :

  • L’annulation d’un spectacle
  • La perte de vos papiers qui vous fait rater votre avion 
  • Une catastrophe sur le lieu de votre séjour.

Avant de souscrire une assurance voyage avec Croix Bleue, magasinez les meilleures assurances voyages au Québec pour votre destination et votre profil de voyageur avec notre comparateur d’assurance voyage en ligne ci-dessous.

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Croix bleue assurance voyage annuelle : comment ça marche ?

Outre l’assurance voyage unique décrite ci-dessus, vous pouvez également décider de souscrire une assurance voyage annuelle valable pour plusieurs escapades. Là encore, vous pouvez opter pour une ou plusieurs garanties :

  • l’assurance frais médicaux
  • l’assurance annulation, interruption de voyage
  • l’assurance bagages perdus, volés, retardés
  • l’assistance voyage.

L’assurance annuelle multi-voyage de Croix Bleue peut s’avérer très pratique si vous voyagez souvent, pour le travail ou pour le plaisir. Vous serez couvert pour un nombre de jours précis et il vous sera possible de rajouter des jours de couverture au cas où vous dépassez le nombre de jours couverts.

Avec l’assurance voyage annuelle de Croix Bleue, vous serez couvert pour toute la durée de ce voyage.

Les principaux avantages de l’assurance voyage annuelle de Croix Bleue sont les suivants :

  • Un seul contrat pour l’année
  • Un nombre de voyage illimités tant que cela reste dans le nombre de jours couverts
  • Le choix pour la durée maximale des séjours
  • Des protections à la carte.

 La durée de votre voyage couverte par la Croix Bleue 

Vous devez choisir une durée de couverture pour prendre l’assurance voyage annuelle de Croix Bleue. Vous avez le choix entre différents paliers :

  • 4 jours
  • 8 jours
  • 17 jours
  • 31 jours 
  • 60 jours
  • 90 jours 
  • 150 jours
  • 180 jours.

Votre voyage sera couvert toute la durée de votre voyage selon le nombre de jour couvert, en autant de voyages que vous le souhaitez tant que vous ne dépassez pas la limite de jours couverts.

Quel est le prix d’une assurance voyage Croix Bleue ? 

Le prix d’une assurance voyage Croix Bleue peut varier de 3 $ par jour à plus d’une centaine selon votre destination, le nombre de personnes voyageant à vos côtés, les couvertures choisies etc.

Une assurance voyage annuelle Croix Bleue tout inclus pendant 14 jours aux Etats-Unis coûtera par exemple 237 $. Une assurance frais médicaux pendant 14 jours aux Etats-unis pour un homme de 40 ans vous coûtera 60,37 $.

Le tableau ci-dessous illustre quelques exemples du prix de l’assurance voyage Croix Bleue selon votre profil de voyageur.

Type de voyageur(s)Prix assurance voyage Croix Bleue
Voyageur étudiant, 22 ans, Etats-Unis pendant 17 jours3,55 $ par jour
Vacances en famille, 38, 32, et 5 ans, Cuba pendant 8 jours2,71 $ par jour par voyageur
Voyage d’affaires, 35 ans, plusieurs escapades dans le monde7,20 $ par mois
Combien coûte une assurance voyage Croix Bleue ?

Mais il est impossible de déterminer le prix exact de votre assurance sans connaître une multitude de facteurs :

  • votre destination
  • la durée
  • la couverture
  • le nombre de personne couverte
  • assurance voyage annuelle incluse ou non.

Pour magasiner les meilleures assurances voyages pour vos critères, utilisez notre comparateur d’assurance voyage ci-dessous et obtenez des soumissions directement en ligne.

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Comment faire une soumission d’assurance voyage Croix Bleue ?

Pour obtenir une soumission d’assurance voyage, rien de plus simple. Utilisez notre comparateur en cliquant sur le lien ci-dessous et comparez en quelques secondes les meilleures offres d’assurance voyage du marché selon vos besoins.

Si vous souhaitez faire une soumission directement auprès de Croix Bleue, en revanche, vous ne pourrez pas comparer toutes les offres disponibles sur le marché.

Les différents types d’assurance voyage proposée par La Croix Bleue

La Croix bleue assurance voyage propose différents types d’assurance selon le voyage que vous souhaitez entreprendre et selon votre profil. 

Snowbirds assurance voyage 

Cette assurance est faite pour les canadiens qui passent l’hiver au soleil ! La Croix Bleue assurance voyage a créé cette assurance sur mesure pour les canadiens partant loin de la maison : 

  • les petits + : Pause voyage pour revenir chez soi 
  • association avec Blue Cross Blue Shield 
  • assistance voyage 24h/24
  • frais de transport si un proche se rend à votre chevet en cas d’hospitalisation
  • 5 000 $ alloué pour le retour de votre véhicule au Canada
  • 5 millions pour vos frais médicaux.

Visiteurs au Canada

Les touristes souhaitant visiter le Canada peuvent prendre une assurance voyage avec La Croix Bleue. Cela peut aussi couvrir les étudiants et travailleurs étrangers. 

Assurance voyage Famille Croix bleue

Vous pouvez assurer votre voyage en famille avec La Croix Bleue. Ces couvertures comprennent : 

  • frais médicaux jusqu’à 5 millions de dollars
  • 2000 $ pour frais dentaire
  • rapatriement pour urgence
  • retour de votre famille couvert par la police d’assurance.

L’assurance voyage Croix Bleue couvre t-elle la Covid-19 ?

La Croix bleue est l’une des seules assurances voyages vous protégeant contre la covid-19 si vous partez en voyage. 

Cependant, l’assurance vous couvre uniquement pour les frais médicaux et non pour l’annulation ou l’interruption de votre voyage. Effectivement, vous êtes sensés être au courant de la situation sanitaire, l’annulation et l’interruption ne peuvent donc s’appliquer dans ce contexte. Voici les conditions mentionnées sur le site de la Croix Bleue :

  • Les soins médicaux d’urgence liés à la COVID-19 sont couverts tant que vous n’avez pas contracté cette maladie ou que n’en avez pas présenté de symptômes avant votre départ. Nous ne pouvons pas garantir la disponibilité des services de santé à destination en temps de pandémie.
  • Les rapatriements d’urgence sont couverts uniquement si l’état de santé de la personne l’exige, sous réserve de l’approbation des autorités médicales concernées.
  • La COVID-19 est considérée comme une situation connue pour l’assurance Annulation ou interruption de voyage. Vous ne serez donc pas couvert si vous devez annuler ou interrompre votre voyage pour cette raison.
  • La garantie Soins médicaux d’urgence ne couvre pas les frais pour passer un test de la COVID-19 en voyage à moins qu’il soit prescrit par un médecin à la suite d’une urgence médicale ou d’une maladie subite.

Vous pouvez être couvert si vous n’avez pas reçu le vaccin contre la COVID-19, pour autant que vous respectiez les exclusions relatives aux conditions médicales préexistantes.

Comment renouveler mon assurance voyage annuelle à la Croix Bleue ? 

30 jours avant la fin de votre assurance voyage annuelle, un courrier vous sera envoyé. Vous connaîtrez la date de résiliation de votre contrat d’assurance voyage. Sans action prise de votre part, l’assurance voyage annuelle sera renouvelée.

Votre prime d’assurance voyage annuelle peut évoluer lors du renouvellement. Soyez bien certains d’obtenir la meilleure garantie au meilleur prix en utilisant un comparateur d’assurance voyage en ligne.

Comment modifier mon contrat d’assurance voyage Croix Bleue ?

Il vous est tout à fait possible de modifier votre contrat d’assurance voyage avec la Croix Bleue. Pour cela, il vous suffit de téléphoner au service client Croix Bleue dont le numéro est affiché ci-dessous.

Vous pourrez notamment :

  • Prolonger votre séjour et donc ajouter des jours à votre couverture
  • Augmenter votre niveau de protection d’assurance voyage.

Attention, modifier n’est pas résilier. En effet, si vous souhaitez résilier votre assurance voyage chez Croix Bleue, il faudra le plus souvent payer une pénalité.

Comment résilier mon contrat d’assurance voyage Croix Bleue ?

Vous avez dix jours à compter de l’achat de votre assurance voyage sur le site pour résilier votre contrat sans frais. Après cette date, vous devrez payer des pénalités en cas de souscription d’une assurance voyage annuelle. Ces pénalités sont mentionnés sur votre contrat de police d’assurance.

Comment faire une réclamation à l’assurance voyage de Croix Bleue ? 

Pour effectuer une réclamation sur votre assurance voyage Croix Bleue, vous pouvez envoyer votre réclamation :

  • Par la poste à l’adresse : CanAssistance, Règlement-assistance voyage, Case postale 910 succursale B, Montréal Québec H3B 3K8

N’oubliez pas d’envoyer les factures et ou reçus avec votre formulaire de réclamation. Soumettez le sous 90 jours à Croix Bleue. 

Comment contacter l’assurance voyage Croix Bleue ?

L’assistance voyage de la Croix Bleue s’appelle CanAssistance et fonctionne 24/24, 7 jours sur 7. Vous pourrez obtenir des renseignements sur les établissements médicaux les plus proches où aller, un suivi médical par un médecin à distance. Votre rapatriement pourra également être planifié.

Le lien avec les ambassades en cas de besoin sera pris en charge aussi si vous perdez des documents par exemple. 

Voici comment joindre le service client de la Croix Bleue : 

Téléphones et courriel
CanAssistance pendant votre voyage pour assistance d’urgenceDe partout au Canada ou aux États-Unis : 1 800 361-6068
Du Mexique (sans frais) : 800 062-3174 
De la République Dominicaine (sans frais) : 1 800 203-9666
Ailleurs dans le monde (sans frais) : 1 800 7328-7473
À frais virés : 514 286-8411
Service client assurance voyage1-888-822-5383
Réclamation[email protected]
Comment contacter l’assurance voyage Croix Bleue ?

Prévenez CanAssistance en cas de problème pendant votre voyage en indiquant votre numéro de police d’assurance.

10 commentaires sur "L’assurance voyage Croix Bleue est-elle la meilleure ?"
Paul-emile carbonneau, à 2021-10-10

Qu’elle est le prix pour assurance voyage pour un snowbird de 80ans pour 152 jours en floride

Répondre
Notre expert
Pauline.a, à 2021-10-12

Bonjour,

Nous vous invitons à effectuer une comparaison d'assurances grâce à notre comparateur d'assurances voyage : https://hellosafe.ca/assurance-voyage

Bonne journée,
L'équipe Safe

Répondre
Claude gosselin, à 2021-10-02

Bonjour,
Je suis un retraité québécois qui vit a Cuba. Je suis canadien francais. avec une carte de residence cubaine.. J'envisage d'aller au Quebec avec mon épouse Cubaine pour 1 ou 2 semaines pas plus.. Je voudrais une assurance qui couvriraient notre vacances .

Répondre
Notre expert
Pauline.a, à 2021-10-05

Bonjour,

Vous pouvez prendre l'assurance voyage croix bleue en indiquant que votre lieu de résidence est à l'extérieur du Canada.

Bonne journée,
L'équipe Safe

Répondre
Solange morissette, à 2021-09-20

Pour les personnes doublement vaccinées qui traversent aux USA en tant que snowbirds (j'y vais pour environ 170 jours) est-ce nous devons payer un surplus pour notre assurance. Si oui, qu'est-ce que cela représente comme hausse en terme de %. Pour les non vaccinés, est-ce plus cher. Merci.

Répondre
Notre expert
Pauline.a, à 2021-09-23

Bonjour,

L'assurance voyage Croix Bleue vous couvre normalement sans distinction entre vacciné et non-vacciné. Cependant, nous vous conseillons de les contacter afin de vérifier que leurs conditions à ce sujet n'ont pas changé récemment.

Bonne journée,
L'équipe Safe

Répondre
Hélène martel, à 2021-09-07

Si je ne suis pas encore vaccinée contre la covid, que me test est négatif avant mon départ en Floride, suis-je couverte si en Floride j'attrape le virus? J'ai une couverture d'assurances collectives.

Répondre
Notre expert
Pauline.a, à 2021-09-08

Bonjour Hélène,

Oui, normalement vous serez couvert par votre assurance. Nous vous invitons toutefois à vous rapprocher d'un représentant de la Croix Bleue afin de connaître plus en détails les modalités de couverture concernant la Covid-19.

Bonne journée,
L'équipe Safe

Répondre
Aline beaulieu, à 2020-10-27

Sui-je assurée pour la COVID 19 en totalité - à savoir si je suis en Floride pour 4 mois et je dois être hospitalisée à cause de la Covid 19 et en plus je dois avoir besoin d'un respirateur à cause de complications?

Répondre
Notre expert
Angélique, à 2020-10-28

Bonjour Aline,

Cela dépend de votre assurance voyage. Si vous avez pris l'assurance voyage individuelle de Croix Bleue incluant les frais médicaux, vous serez couvert si vous attrapez la COVID-19. Avant votre départ, il ne faut pas être positif ou ressentir les symptômes.

Nous restons à votre disposition,

L’équipe Safe

Répondre
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