Comment et pourquoi utiliser les services en ligne de la SAAQ ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter  mis à jour le 2021-04-22

La SAAQ est un organisme très important au Québec, puisque c’est elle qui régit tout ce qui est relatif au permis de conduire, immatriculation, contrôle routier et bien plus encore. Tous les Québécois conduisant ou possédant un véhicule doivent obligatoirement s’entretenir avec la SAAQ pour obtenir différents documents et services.

Vous êtes immatriculé à la SAAQ, et vous vous posez des questions quant aux services en ligne de la SAAQ ?

Alors ce guide est fait pour vous ! Découvrez ici tout ce que vous devez savoir sur les services en ligne de la SAAQ : comment les utiliser, quels sont les services en ligne SAAQ, les heures d’ouverture… et bien plus !

Qu’est ce que les services en ligne de la SAAQ ?

Les services en ligne de la SAAQ permettent d’effectuer un grand nombre d’actions relatives à votre véhicule sans que vous n’ayez à vous déplacer dans un point de service SAAQ. Les services en ligne de la SAAQ s’adressent :

  • Aux citoyens : ils peuvent, entre autres, payer le renouvellement de leur permis de conduire, de l’immatriculation de leur véhicule ou d’une vignette de stationnement pour personnes handicapées, ou encore gérer leur rendez-vous pour un examen de conduite
  • Aux entreprises et aux travailleurs autonomes qui peuvent consulter, gérer ou modifier le dossier de leur parc de véhicules en ligne, et plus encore
  • Aux intervenants externes : les fournisseurs de biens et de services pour les personnes accidentées de la route peuvent, entre autres, envoyer des documents et obtenir leur numéro de fournisseur à 8 chiffres en ligne.

Si vous souhaitez en savoir plus sur les missions de la SAAQ au Québec, vous pouvez consulter notre article dédié.

En plus des services en ligne offerts par la SAAQ, internet permet aussi de magasiner les meilleures assurances auto en ligne. Vous pouvez notamment trouver les meilleurs prix d’assurance auto au Québec avec notre comparateur, en cliquant sur le bouton ci-dessous.

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Comment utiliser les services en ligne de la SAAQ ?

Pour utiliser les services en ligne de la SAAQ, rien de plus simple. Voici les étapes à suivre :

  • Rendez vous sur le site internet de la SAAQ
  • Cliquez sur “services en ligne”
  • Choisissez la rubrique adéquate parmi “permis de conduire” ; “immatriculation” ; “accidents de la route” ou “autres services”
  • Choisissez le service souhaité dans la rubrique sélectionnée
  • Suivez les instructions en vous munissant des documents demandés si besoin.

Le site internet de la SAAQ est très simple d’utilisation, ce qui permet de trouver facilement le service voulu.

Pourquoi utiliser les services en ligne de la SAAQ ?

Utiliser les services en ligne de la SAAQ peut être un réel gain de temps pour les usagers. En effet, cela évite de se déplacer dans un centre SAAQ pour effectuer de simples actions comme le paiement d’un renouvellement de permis.

De ce fait, nous vous conseillons fortement de vérifier si l’action que vous devez effectuer est disponible via les services en ligne de la SAAQ. De plus, avec la situation de pandémie actuelle, la SAAQ recommande vivement de passer par ses services en ligne quand cela est possible.

Enfin, les heures d’ouverture des services en ligne de la SAAQ sont relativement souples en comparaison aux heures d’ouverture des centres de service SAAQ, et cela peut arranger un grand nombre de travailleurs québécois qui ne peuvent pas se rendre dans un centre en journée.

Quels sont les services en ligne disponibles pour le permis de conduire SAAQ ?

La SAAQ propose de nombreux services en ligne relatifs au permis de conduire. Les voici :

  • Payer un renouvellement
  • Modifier des coordonnées bancaires
  • Simuler des prélèvements bancaires
  • Rendez-vous pour un examen de conduite
  • Demander une copie du dossier de conduite
  • Vérifier la validité d’un permis de conduire.

Pour connaître toutes les informations nécessaires sur le renouvellement d’un permis de conduire SAAQ, consultez notre guide dédié.

Quels sont les services en ligne disponibles pour l’immatriculation SAAQ ?

La SAAQ propose de nombreux services en ligne relatifs à l’immatriculation. Voici donc la liste des services en ligne de la SAAQ disponibles :

  • Payer un renouvellement
  • Modifier des coordonnées bancaires
  • Simuler des prélèvements bancaires
  • Remiser un véhicule
  • Déremiser un véhicule
  • Mettre un véhicule au rancart
  • Vérifier le droit d’immatriculer un véhicule
  • Plaque d’immatriculation personnalisée
  • Remplacer une plaque d’immatriculation endommagée ou défectueuse.

Vous ne savez pas quelles sont les démarches pour déremiser un véhicule à la SAAQ ? Alors notre guide dédié à ce sujet est fait pour vous !

Quels sont les autres services en ligne de la SAAQ disponibles ?

En plus des nombreux services en ligne de la SAAQ énoncés dans les deux sections précédentes, la SAAQ propose également d’autres services :

La SAAQ met également à votre disposition des services en ligne relatifs aux accidents. Vous pouvez consulter notre article pour tout savoir sur la déclaration d’accident à la SAAQ.

Est-il obligatoire de passer par les services en ligne SAAQ pour prendre un rendez-vous ?

Non, il n’est absolument pas obligatoire de passer par les services en ligne de la SAAQ pour prendre un rendez-vous. Cependant, cette option reste fortement intéressante car elle vous permet de visualiser, sur le centre de service SAAQ choisi, un calendrier avec les horaires disponibles.

Bien évidemment, si vous ne souhaitez pas passer par les services en ligne SAAQ, vous pouvez toujours prendre rendez-vous via le numéro de téléphone du centre de service SAAQ le plus proche de chez vous.

Vous ne savez pas comment prendre un rendez-vous à la SAAQ ? Alors consultez notre guide dédié à ce sujet !

Quelles sont les heures d’ouverture des services en ligne de la SAAQ ?

Même si celles-ci sont relativement souples, les services en ligne de la SAAQ ont des heures d’ouverture. Vous ne pouvez donc utiliser les services en ligne SAAQ durant ces heures uniquement. Les voici :

  • Du lundi au samedi de 7h30 à 23h
  • Le dimanche de 12h à 23h.

Attention : toute transaction effectuée après 23h, soit en dehors des heures d’ouverture, ne sera pas enregistrée dans les systèmes de la SAAQ.

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4 commentaires sur "Comment et pourquoi utiliser les services en ligne de la SAAQ ?"
Richard paquin, à 2021-07-26

Pour avoir une vignette de personne à mobilité réduite peut-on le faire en ligne j’ai mon attestation du médecin

Répondre
Notre expert
Laura comte, à 2021-07-28

Bonjour,

Pour obtenir votre vignette vous devez :
- télécharger le formulaire Demande de vignette de stationnement pour personnes handicapées
- le remplir le formulaire et fournir les pièces nécessaires
- transmettre le formulaire par la poste à :
Vignette de stationnement pour personnes handicapées (act. 6630)
Société de l'assurance automobile du Québec
Case postale 19850, succursale Terminus
Québec (Québec) G1K 8Z4

Bonne journée, l'équipe Safe

Répondre
Louise robertson, à 2021-05-26

J'aimerais un délai jusqu'au 8 juin 2021 pour l'envoi d'un rapport d'examen médical.

Comment procéder en ligne.

Répondre
Notre expert
Julie, à 2021-05-27

Bonjour,

Ce service n'est pas disponible en ligne. Pour demander un délai supplémentaire vous devez soit téléphoner à la SAAQ, soit vous rendre dans le centre de service le plus proche de chez vous.

Bonne journée,
L'équipe Safe

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