Notre avis sur la plateforme Shakepay 3.5/5

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Nishadh Mohammed updated on 27 janvier 2025

verified information

Shakepay
Ouvrir un compte
3.5
hellosafe-logoScore
Sécurité et fiabilité
4/5
Crypto actifs
2.5/5
Outils et services
2.5/5
Frais et commissions
3/5
Avis clients
3.7/5

La plateforme Shakepay en un coup d'oeil

  • Facilité d’utilisation : Shakepay offre une interface simple et intuitive, idéale pour les débutants souhaitant se lancer dans l’achat ou la vente de cryptomonnaies.
  • Intégration locale : La plateforme est conçue spécifiquement pour les Canadiens, avec des transactions en dollars canadiens (CAD), éliminant ainsi les frais de conversion des devises.
  • Transferts rapides : Les dépôts et retraits en CAD via virement Interac sont traités rapidement, souvent en quelques minutes.
  • Carte Shakepay : Permet de dépenser des cryptomonnaies directement dans la vie quotidienne, avec des récompenses en Bitcoin, ce qui constitue un atout pour les utilisateurs souhaitant maximiser leur utilisation de la crypto.
  • Aucune commission directe : Shakepay ne facture pas de frais explicites sur les transactions, bien que des coûts soient intégrés aux spreads.
  • Offre limitée de cryptomonnaies : La plateforme ne propose que deux actifs : Bitcoin (BTC) et Ethereum (ETH), ce qui est extrêmement restrictif comparé à des concurrents proposant des centaines de cryptos.
  • Absence de fonctionnalités avancées : Shakepay ne propose pas de staking, lending, ou d’autres services modernes comme les NFT ou le trading à effet de levier.
  • Frais cachés dans les spreads : Bien que Shakepay annonce des transactions sans frais directs, les spreads appliqués peuvent rendre les coûts totaux moins compétitifs.
  • Manque de transparence : Les utilisateurs se plaignent d’un manque de clarté sur les coûts réels des transactions, rendant difficile une évaluation précise des frais.
  • Support client critiqué : Certaines critiques signalent des délais de réponse lents ou un support qui ne répond pas de manière satisfaisante aux problèmes complexes.
Sommaire
  • La plateforme Shakepay en bref
  • Notre avis sur Shakepay
  • Quels sont les types de comptes disponibles chez Shakepay au Canada ?
  • Dépôts et retraits chez Shakepay : comment ça marche ?
  • Shakepay propose-t-il le staking ou lending crypto ?
  • Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Shakepay ?
  • Contact : comment joindre le service client Shakepay ?
  • FAQ Shakepay
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La plateforme Shakepay en bref

CaractéristiqueDétails
🏦 Dépôt minimumAucun
🛡️ RégulationsRégulé par FINTRAC et membre de l’OCRI
Enregistrement OCRIOui
💰 Cryptos disponibles2 (Bitcoin et Ethereum)
🛠️ ServicesNi staking, ni lending, ni farming disponibles
💳 Carte cryptoDisponible
🎨 NFTNon disponible
📚 FormationBasique, guides pour débutants
💵 FraisPas de commission directe, mais spreads intégrés
📞 Support clientEmail, formulaire de contact
Avis vérifiés TrustpilotNote de 3,5/5 basée sur 20 avis
Caractéristiques Shakepay
🏦 Dépôt minimum
Détails
Aucun
🛡️ Régulations
Détails
Régulé par FINTRAC et membre de l’OCRI
Enregistrement OCRI
Détails
Oui
💰 Cryptos disponibles
Détails
2 (Bitcoin et Ethereum)
🛠️ Services
Détails
Ni staking, ni lending, ni farming disponibles
💳 Carte crypto
Détails
Disponible
🎨 NFT
Détails
Non disponible
📚 Formation
Détails
Basique, guides pour débutants
💵 Frais
Détails
Pas de commission directe, mais spreads intégrés
📞 Support client
Détails
Email, formulaire de contact
Avis vérifiés Trustpilot
Détails
Note de 3,5/5 basée sur 20 avis

Notre avis sur Shakepay

Nous avons particulièrement apprécié la simplicité d’utilisation de Shakepay, qui convient bien aux débutants, ainsi que son intégration avec les transferts en dollars canadiens via Interac. La carte crypto est un ajout intéressant pour ceux qui souhaitent utiliser leurs cryptomonnaies dans la vie de tous les jours.

Nous aurions aimé une plus grande diversité de cryptomonnaies disponibles et l’ajout de services avancés tels que le staking ou le lending, qui sont absents sur cette plateforme. Les spreads appliqués rendent également le coût des transactions moins compétitif par rapport à d’autres brokers.

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A qui s'adresse Shakepay ?

Shakepay s’adresse principalement aux débutants ou aux utilisateurs cherchant à effectuer des transactions simples avec Bitcoin ou Ethereum, mais elle reste limitée pour ceux ayant des besoins plus complexes ou une expérience avancée en trading.

Découvrons maintenant plus en détail les résultats de notre test.

Sécurité et fiabilité 4/5

Shakepay a été fondée en 2015 et s’adresse principalement aux résidents canadiens. La plateforme est enregistrée auprès de FINTRAC (Financial Transactions and Reports Analysis Centre of Canada) en tant qu’entreprise de services monétaires, et elle est également membre de l’OCRI (Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières).

Bien qu’elle ne soit pas particulièrement récompensée par des prix de l’industrie, sa conformité avec les réglementations canadiennes est un gage de sécurité pour ses utilisateurs. De plus, Shakepay met en avant plusieurs mesures pour sécuriser les fonds et les comptes des utilisateurs :

  • Authentification à deux facteurs (2FA) pour protéger les connexions.
  • Stockage des fonds en froid : La majorité des cryptomonnaies sont conservées hors ligne pour limiter les risques de piratage.
  • Assurance des fonds : Les actifs détenus sont couverts par une assurance, réduisant l’impact potentiel des violations de sécurité.

Cependant, le faible nombre de cryptomonnaies disponibles et l’absence de services avancés limitent l’attractivité de la plateforme pour les traders expérimentés.

Crypto-actifs 2/5

Shakepay se positionne comme une plateforme minimaliste, offrant uniquement Bitcoin (BTC) et Ethereum (ETH). Cette limitation en fait une option peu compétitive face à d’autres plateformes offrant des centaines de cryptomonnaies.

CryptoNombre sur ShakepayMoyenne du marché
🪙 Cryptomonnaies2150+
AltcoinsNon disponible100+
🎨 NFTNon disponible~10
Crypto actifs Shakepay
🪙 Cryptomonnaies
Nombre sur Shakepay
2
Moyenne du marché
150+
Altcoins
Nombre sur Shakepay
Non disponible
Moyenne du marché
100+
🎨 NFT
Nombre sur Shakepay
Non disponible
Moyenne du marché
~10

Cette absence de diversité limite les possibilités d’investissement et de diversification pour les utilisateurs souhaitant explorer des projets émergents ou d’autres actifs numériques.

Outils et services 2.5/5

Shakepay offre une gamme limitée de services, visant principalement les utilisateurs cherchant une expérience simplifiée :

  • Carte crypto : Shakepay propose une carte crypto permettant aux utilisateurs de dépenser directement leurs Bitcoin ou Ethereum dans les transactions quotidiennes. Les achats effectués avec cette carte génèrent des récompenses en Bitcoin, une fonctionnalité attrayante pour ceux souhaitant accumuler des cryptos en dépensant.
  • Staking, lending, farming : Aucun de ces services n’est disponible, ce qui limite les opportunités de génération de revenus passifs pour les investisseurs.
  • Éducation : Shakepay propose des guides simples destinés aux débutants, mais l’absence de ressources approfondies en fait une option moins adaptée pour les utilisateurs souhaitant approfondir leurs connaissances.

Le manque de services avancés rend la plateforme peu compétitive face à des acteurs offrant des fonctionnalités complètes.

Frais et commissions 3/5

Shakepay annonce l’absence de frais directs sur les transactions, mais cette promesse est compensée par des spreads souvent considérés comme élevés par les utilisateurs.

CryptomonnaieCommission Shakepay (via spread)Moyenne du marché
🪙 Bitcoin (BTC)~1,2 %~0,15 %
🪙 Ethereum (ETH)~1,5 %~0,25 %
Frais et commissions Shakepay
🪙 Bitcoin (BTC)
Commission Shakepay (via spread)
~1,2 %
Moyenne du marché
~0,15 %
🪙 Ethereum (ETH)
Commission Shakepay (via spread)
~1,5 %
Moyenne du marché
~0,25 %

Autres frais :

  • Frais de dépôt/retrait :
    • Dépôts en CAD : gratuits via Interac.
    • Retraits en CAD : également gratuits.
  • Frais de conversion : Inclus dans les spreads, ce qui rend le coût des transactions moins transparent.
  • Frais d’inactivité : Aucun frais d’inactivité n’est appliqué.
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Avis sur les frais Shakepay

Le modèle de Shakepay, basé sur des spreads élevés, peut rendre les transactions coûteuses comparées à d’autres plateformes proposant des frais explicites mais compétitifs.

Avis clients 3.5/5

Shakepay affiche une note Trustpilot de 3,5/5 basée sur 20 avis. Les utilisateurs apprécient la simplicité d’utilisation et l’intégration avec les dollars canadiens, mais certains se plaignent des spreads élevés et du manque de fonctionnalités avancées.

PlateformeNote TrustpilotNombre d'avis
Nexo4.615 614
Netcoins4480
Newton3.9844
OKX3.71 396
Coinbase3.814 168
VirgoCX3.71
Shakepay3.520
Bitget3.11 956
Uphold2.79 457
Bybit2.72 737
Bitbuy1.6406
Binance1.44 888
Gemini1.21 807
Note Trustpilot
4.6
Nombre d'avis
15 614
Note Trustpilot
4
Nombre d'avis
480
Note Trustpilot
3.9
Nombre d'avis
844
Note Trustpilot
3.7
Nombre d'avis
1 396
Note Trustpilot
3.8
Nombre d'avis
14 168
Note Trustpilot
3.7
Nombre d'avis
1
Shakepay
Note Trustpilot
3.5
Nombre d'avis
20
Note Trustpilot
3.1
Nombre d'avis
1 956
Note Trustpilot
2.7
Nombre d'avis
9 457
Note Trustpilot
2.7
Nombre d'avis
2 737
Note Trustpilot
1.6
Nombre d'avis
406
Note Trustpilot
1.4
Nombre d'avis
4 888
Note Trustpilot
1.2
Nombre d'avis
1 807

Témoignages d’utilisateurs :

  • Marie B. (Montréal, 15 février 2024)"Shakepay est facile à utiliser pour acheter mes premiers bitcoins, mais je trouve les spreads trop élevés par rapport à d'autres plateformes. Le service client a été rapide pour m'aider avec un problème de vérification."
  • Alexandre T. (Toronto, 22 août 2024)"J’aime leur carte crypto, c’est pratique pour mes dépenses quotidiennes avec des récompenses en Bitcoin. Cependant, l’absence d’autres cryptos que Bitcoin et Ethereum est frustrante."
  • Sophie L. (Vancouver, 5 janvier 2025)"Simple et rapide pour déposer de l’argent en CAD, mais le coût des transactions est caché dans les spreads, ce qui n’est pas transparent. Je suis passée à une autre plateforme pour plus d’options et de clarté."

Comment se positionne Shakepay face à ses concurrents ?

CaractéristiqueShakepayCoinbaseBinanceNewton
🪙 Cryptos disponibles2 (BTC, ETH)200+600+70+
🏦 Dépôt minimumAucunAucunAucunAucun
🛠️ ServicesTrading basique, carte cryptoTrading, staking, NFTTrading, staking, lending, NFTTrading basique
💵 Frais~1,5 % (spread)~0,50 %~0,10 %~1,00 % (spread)
🎨 NFTNon disponibleDisponibleDisponibleNon disponible
💳 Carte cryptoDisponibleDisponibleDisponibleNon disponible
🛡️ RégulationRégulé (Canada, OCRI)Régulé (Canada, SEC)Partiellement réguléRégulé (Canada)
Comparatif Shakepay
🪙 Cryptos disponibles
Shakepay
2 (BTC, ETH)
Coinbase
200+
Binance
600+
Newton
70+
🏦 Dépôt minimum
Shakepay
Aucun
Coinbase
Aucun
Binance
Aucun
Newton
Aucun
🛠️ Services
Shakepay
Trading basique, carte crypto
Coinbase
Trading, staking, NFT
Binance
Trading, staking, lending, NFT
Newton
Trading basique
💵 Frais
Shakepay
~1,5 % (spread)
Coinbase
~0,50 %
Binance
~0,10 %
Newton
~1,00 % (spread)
🎨 NFT
Shakepay
Non disponible
Coinbase
Disponible
Binance
Disponible
Newton
Non disponible
💳 Carte crypto
Shakepay
Disponible
Coinbase
Disponible
Binance
Disponible
Newton
Non disponible
🛡️ Régulation
Shakepay
Régulé (Canada, OCRI)
Coinbase
Régulé (Canada, SEC)
Binance
Partiellement régulé
Newton
Régulé (Canada)
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Bilan de l'analyse Shakepay

Shakepay est une plateforme simple et rapide pour les Canadiens cherchant à acheter ou vendre du Bitcoin ou de l’Ethereum en dollars canadiens. Sa carte crypto et l’absence de frais explicites sur les transactions en CAD sont des avantages, mais ses limitations en termes de diversité de cryptomonnaies et de services avancés en font une option peu compétitive pour les utilisateurs expérimentés.

Les spreads intégrés dans les prix, bien que communs dans l’industrie, rendent le coût des transactions moins transparent que sur d’autres plateformes. Si Shakepay est adapté aux débutants, son manque de fonctionnalités modernes et de variété d’actifs limite son attrait pour une utilisation à long terme.

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Quels sont les types de comptes disponibles chez Shakepay au Canada ?

CaractéristiquesCompte StandardCompte Professionnel
🏦 Dépôt minimumAucunAucun
💰 Limites de retrait10 000 $/jour50 000 $/jour
📊 FonctionnalitésAchat et vente de BTC, ETHGestion de transactions à volume élevé
📞 Support clientEmailGestionnaire de compte dédié
🛠️ API pour tradingNon disponibleDisponible
🛡️ Documents requisVérification d’identité simpleDocuments pour KYC avancé
Comptes Shakepay
🏦 Dépôt minimum
Compte Standard
Aucun
Compte Professionnel
Aucun
💰 Limites de retrait
Compte Standard
10 000 $/jour
Compte Professionnel
50 000 $/jour
📊 Fonctionnalités
Compte Standard
Achat et vente de BTC, ETH
Compte Professionnel
Gestion de transactions à volume élevé
📞 Support client
Compte Standard
Email
Compte Professionnel
Gestionnaire de compte dédié
🛠️ API pour trading
Compte Standard
Non disponible
Compte Professionnel
Disponible
🛡️ Documents requis
Compte Standard
Vérification d’identité simple
Compte Professionnel
Documents pour KYC avancé

Compte Standard

Le compte standard est conçu pour les utilisateurs occasionnels ou débutants. Il permet d’acheter et de vendre du Bitcoin ou de l’Ethereum en CAD via l’application Shakepay, sans frais explicites pour les dépôts ou les retraits en CAD. Les limites de transactions quotidiennes sont adaptées aux petits investisseurs.

Compte Professionnel

Le compte professionnel cible les utilisateurs ayant besoin de traiter des volumes plus importants. Ce type de compte inclut un gestionnaire dédié pour accompagner les traders actifs et donne accès à des API permettant l’automatisation des transactions. Les limites de retrait sont étendues pour répondre aux besoins des gros investisseurs.

Dépôts et retraits chez Shakepay : comment ça marche ?

ModeDevises acceptéesDélaisFrais
💳 Carte bancaireNon disponibleNon applicableNon applicable
🏦 Virement InteracCADInstantané (ou 30 min)Gratuit
💳 Virement bancaireCAD1-2 jours ouvrablesGratuit
🪙 Crypto walletsBTC, ETHInstantanéFrais de réseau variables
Dépôts et retraits Shakepay
💳 Carte bancaire
Devises acceptées
Non disponible
Délais
Non applicable
Frais
Non applicable
🏦 Virement Interac
Devises acceptées
CAD
Délais
Instantané (ou 30 min)
Frais
Gratuit
💳 Virement bancaire
Devises acceptées
CAD
Délais
1-2 jours ouvrables
Frais
Gratuit
🪙 Crypto wallets
Devises acceptées
BTC, ETH
Délais
Instantané
Frais
Frais de réseau variables

Shakepay se distingue par sa facilité à traiter les transactions en dollars canadiens via Interac, un service rapide et sans frais, particulièrement apprécié des utilisateurs canadiens. Cependant, l’absence de diversité dans les méthodes de dépôt ou de retrait, comme les paiements par carte bancaire ou des solutions adaptées aux autres devises, limite son attrait pour les investisseurs cherchant des options plus flexibles.

Les délais pour les transactions en CAD via Interac sont compétitifs par rapport à d’autres plateformes, mais l’absence de fonctionnalités avancées, comme des transferts multidevises ou des solutions de retrait instantané, rend Shakepay moins performant face à ses concurrents internationaux.

Shakepay propose-t-il le staking ou lending crypto ?

Staking

Shakepay ne propose pas de services de staking crypto. Les utilisateurs cherchant à générer des revenus passifs à partir de leurs cryptomonnaies devront se tourner vers d’autres plateformes offrant cette fonctionnalité.

Lending

Shakepay ne propose pas non plus de services de lending crypto, ce qui limite les opportunités d’obtenir des intérêts en prêtant des actifs numériques.

L’absence de ces deux fonctionnalités place Shakepay en retrait par rapport à ses concurrents qui permettent à leurs utilisateurs de maximiser leurs investissements avec des options modernes et lucratives.

Quelle fiscalité sur les revenus générés avec Shakepay ?

Régime fiscal applicable au Canada

Les revenus générés par le trading de cryptomonnaies via Shakepay sont soumis à la fiscalité canadienne. Voici les principales catégories fiscales :

  • Gains en capital :
    • Si vous vendez une cryptomonnaie à un prix supérieur à celui auquel vous l’avez achetée, la différence est considérée comme un gain en capital.
    • 50 % des gains nets sont imposables.
  • Revenus d’entreprise :
    • Les traders professionnels ou ceux effectuant des transactions fréquentes peuvent être imposés sur l’intégralité de leurs gains en tant que revenus d’entreprise.
  • Revenus passifs :
    • Bien que Shakepay ne propose pas de staking ou lending, ces revenus seraient traités comme des intérêts ou revenus ordinaires si disponibles sur d’autres plateformes.

Comment déclarer les revenus ?

  • Historique des transactions :
    • Shakepay fournit des rapports d’historique téléchargeables pour aider les utilisateurs à suivre leurs transactions et calculer leurs gains ou pertes nets.
  • Formulaire T2125 (Revenus d’entreprise) ou T2091 (Gains en capital) :
    • Selon la nature de vos activités, ces formulaires peuvent être nécessaires.
  • Outils tiers :
    • Des logiciels comme Koinly ou CoinTracker peuvent simplifier le calcul des taxes et la génération des rapports.

Contact : comment joindre le service client Shakepay ?

Type de demandeMoyens de contactHoraires
🏦 Ouvrir un compteFormulaire en ligne24h/24, 7j/7
💵 Effectuer un retraitEmail : [email protected]Lundi au vendredi, 9h-17h
🛠️ Support techniqueChat en ligne sur l’applicationLundi au vendredi, 9h-17h
📢 Faire une réclamationEmail dédié : [email protected]Lundi au vendredi, 9h-17h
Contact Shakepay
🏦 Ouvrir un compte
Moyens de contact
Formulaire en ligne
Horaires
24h/24, 7j/7
💵 Effectuer un retrait
Moyens de contact
Horaires
Lundi au vendredi, 9h-17h
🛠️ Support technique
Moyens de contact
Chat en ligne sur l’application
Horaires
Lundi au vendredi, 9h-17h
📢 Faire une réclamation
Moyens de contact
Email dédié : [email protected]
Horaires
Lundi au vendredi, 9h-17h

FAQ Shakepay

La plateforme Shakepay est-elle fiable ou une arnaque ?
Shakepay est régulée au Canada et membre de l’OCRI, ce qui garantit un certain niveau de fiabilité. Cependant, les critiques sur ses spreads et le manque de transparence des frais soulèvent des questions pour les utilisateurs expérimentés.
Quel est le dépôt minimum pour ouvrir un compte chez Shakepay ?
Shakepay ne requiert aucun dépôt minimum pour l’ouverture d’un compte, ce qui est un avantage pour les nouveaux utilisateurs.
Shakepay propose-t-il des NFT ?
Non, Shakepay ne prend pas en charge les NFT. Si vous cherchez à investir dans ces actifs, d’autres plateformes seront plus adaptées.
Shakepay est-il enregistré à l’OCRI ?
Oui, Shakepay est membre de l’OCRI, offrant un cadre de sécurité pour les utilisateurs canadiens.
Quel niveau de levier est proposé par Shakepay ?
Shakepay ne propose pas de trading avec effet de levier, ce qui limite son attrait pour les traders avancés.


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Nishadh Mohammed
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Nishadh Mohammed is a seasoned news editor and financial writer, working with HelloSafe since May 2023. Nishadh has developed expertise in financial markets, insurance, and investment products, with a deep understanding of the Canadian financial landscape. He has honed his SEO skills and content marketing strategies while writing for Canadian publishing houses. Armed with a master's in Business Analytics and extensive journalistic experience, Nishadh uniquely combines data proficiency and thorough research to deliver comprehensive and accessible information.

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