L'assurance auto Desjardins est-elle la meilleure ?

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Informations vérifiées par  Adeline Harmant

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Alexandre Desoutter mis à jour le 4 mai 2022

L'assurance auto est obligatoire au Québec. Ainsi, si vous comptez conduire un véhicule prochainement - ou changer de couverture - vous allez devoir souscrire une assurance auto.

Alors, que pensez de l'assurance auto Desjardins  ? Comment obtenir une soumission auprès de Desjardins ? Est-il facile de joindre cet assureur ? Comment faire une réclamation ou encore, annuler son contrat ?

Nous répondons à toutes ces questions - et bien d'autres - dans cet article.

Notre avis 2024 sur l’assurance auto Desjardins

Le mouvement des caisses Desjardins du Québec et Desjardins capital Inc font partie des plus grosses institutions financière du monde.

Forte de son expérience dans les assurances, l'assurance auto DEsjardins est une très bonne offre, ancienne, fiable et stable. Desjardins assurance auto dispose de tous les niveaux de couvertures basiques habituels mais aussi des couvertures optionnelles vous permettant une large protection. De plus, l'assurance auto Desjardins propose de nombreux rabais, notamment pour les jeunes, mais aussi en faveur de l’écologie.

Voici quelques avantages de Desjardins assurance auto :

Possibilité d’avoir une soumission en ligne rapidement.
7 types de rabais : pour les jeunes conducteurs notamment.
3 niveaux de protection: économique, standard, supérieur.
Existence de couvertures additionnelles comme pardon de l’accident.

Pour ce qui est de la couverture Desjardins :

l'assurance auto Desjardins propose les couvertures standards mais aussi de nombreuses options et rabais. Tout dépend du niveau de protection que vous aurez souscrit.

Desjardins Détails
Assurance responsabilité civile Desjardins
  • protection si vous causez des dommages matériels ou corporels lors d’un accident
  • obligatoire - minimum 50 000 $ au Québec de couverture
Assurance collision
  • protection si votre auto subit des dommages
  • protection si vous êtes victime d’un délit de fuite
  • franchise entre 250 et 1 000 $
  • optionnelle
Assurance sans Collision
  • protection si votre auto subit des dommages lié à un feu, au vol, au vandalisme ou un bris de vitre
  • franchise entre 50 et 1 000 $
  • optionnelle
Assurance tous risques
  • combine les deux assurances ci-dessus
  • optionnelle
Assistance routière
Multiples services d'assistance routière optionnels
Rabais
7 rabais proposés Desjardins assurance auto (détaillés plus bas sur cette page)
Avenants
  • perte totale : remplacement de votre véhicule en cas de perte totale, ou de nouvelles pièces en cas de perte partielle
  • pardons des accidents Desjardins assurance auto
  • frais de déplacement Desjardins assurance auto
  • assurance de remplacement : indemnisation peu importe la dépréciation du véhicule
  • option 0 $ de franchise en cas d’accident
Valeur à neuf
En option du niveau de protection supérieur
Frais de déplacement
Inclut dans tous les niveaux de protection Desjardins - Remboursement à hauteur de 3 000 $ pour les frais de location d’un véhicule, transport, ou taxis
Assurance de personne
En option des niveaux de protection économique, standard et supérieur
Pardon des accidents
Pardon du premier accident responsable - Inclut dans la couverture supérieure de Desjardins assurance auto
Bonne route
Véhicule de location couvert jusqu'à 100 000 $ aux USA et au Canada en cas de dommage - Option frais de déplacement - 15 000 $ en cas de dé décès du conjoint sur la route - Zéro franchise en cas de perte totale du véhicule.
Assurance auto Desjardins

Desjardins assurance auto vous propose aussi une assurance routière très complète à ajouter à votre assurance auto :

  • disponible tous les jours, 24h/24
  • présent au Canada et aux Etats-Unis
  • s’applique à n’importe quel véhicule que vous conduisez
  • s’applique à n’importe quelle personne qui conduit votre véhicule.

Elle offre :

  • le remorquage
  • le treuillage
  • le dépannage
  • le survoltage de la batterie
  • le dépannage des clés
  • la livraison de carburant.

Connaissez-vous Ajusto, par l'assurance auto Desjardins ? Desjardins assurance auto propose un programme nommé "Ajusto", qui vous permet de réduire vos prime grâce au téléchargement d’une application qui enregistre votre façon de conduire. Plus vous conduisez bien, respectez les vitesses autorisées et réduisez les accélérations brusques, plus votre prime d’assurance auto baissera. 

Assurance auto Desjardins : les différentes niveaux de

protection

Pour vous aider à y voir plus clair, nous avons dressé un tableau des différents niveaux de protection de l'assurance auto Desjardins :

GarantiesFormule économiqueFormule standardFormule supérieure
Responsabilité civile
1m2m2m
Collision
Franchise de 500 $Franchise de 500 $Franchise de 250 $
Sans collision
Franchise de 250 $Franchise de 250 $Franchise de 100 $
Valeur à neuf
Frais de déplacement
Couvert jusqu’à 3 000 $Couvert jusqu’à 3 000 $Couvert jusqu’à 3 000 $
Assurance de personne
Pardon des accidents
Bonne route
Prix
96,58 $97,75 $106,42 $
Prime Desjardins assurance auto.

Avant de choisir l'assurance auto Desjardins , assurez-vous de bien magasiner les offres des autres acteurs sur le marché afin de souscrire le meilleur contrat. Pour cela, n'hésitez pas à utiliser notre comparateur en ligne et gratuit en cliquant sur le bouton ci-dessous :

Trouvez l'assurance auto qui vous correspond !

Se renseigner

Quel est le prix de l’assurance auto Desjardins  ?

Le prix de l’assurance auto Desjardins est calculé selon plusieurs facteurs :

  • votre âge ;
  • votre sexe ;
  • votre dossier de conduite, c’est à dire vos antécédents de conduite ;
  • votre lieu de résidence ;
  • le type de véhicule que vous conduisez ;
  • l’usage que vous faites de votre véhicule : trajets longs, quotidiens, usage professionnel du véhicule ?
  • le nombre de personne assurées sur votre assurance auto et leur niveau de conduite ;
  • la date d’obtention de votre permis de conduire.

En moyenne, l'assurance auto Desjardins coûte entre 90 et 100 $ par mois, selon le niveau de protection choisi. Pour obtenir une tarification plus précise, magasiner les offres via notre comparateur ou rapprochez-vous d'un conseiller d'assurance auto Desjardins.

Voici plusieurs exemples de tranche de prix moyen de certaines couvertures pour un homme de 30 ans roulant dans une voiture standard :

Couvertures d'assurancesTranche de prix par mois
Assurance responsabilité civile
55 - 65 $
Assurance tous risques
70 - 85 $
Assurance Collision ou renversement
60 - 70 $
Assurance hors collision ou renversement
60 - 70 $
Exemples de tarif de couverture d'assurance auto.

Quels sont les rabais de l’assurance auto Desjardins ?

L'assurance auto Dejsardins propose pas moins de sept rabais sur ses contrats en fonction du votre profil souscripteur :

  1. Programme Ajusto Desjardins : 25 % de rabais additionnel
  2. Rabais multi-véhicule : 15 % si plus d’un véhicule assuré par Desjardins assurance auto
  3. Rabais zéro infraction : 10 % si aucune infractions commises depuis 3 ans
  4. Rabais jeune : rabais si vous avez moins de 30 ans
  5. Rabais vert : 20 % si vous conduisez un véhicule électrique ou hybride
  6. Rabais membre d’une caisse Desjardins moins de 25 ans : sécurité routière offerte et remise de 50 $ par véhicule assurée
  7. Si vous autorisez l'assurance auto Desjardins à regarder votre dossier de crédit, vous pouvez obtenir un rabais de 25 % 

Bon à savoir

Vous pouvez obtenir un rabais si vous combinez votre assurance auto habitation Desjardins . Pour plus de détails, n'hésitez pas à les contacter et à utiliser notre outil pour voir quel rabais vous obtiendrez en combinant assurance auto et habitation.

Comment obtenir une soumission d’assurance auto Desjardins ?

Voici les différents moyens d’obtenir une soumission d'assurance auto Desjardins :

  • Directement sur le site internet de Desjardins.

  • Par téléphone, au : 1 888 277-8726

Pour obtenir une soumission d'assurance auto rapidement et gratuitement, magasinez les offres en ligne :

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Que penser des services en ligne d’assurance auto Desjardins  ?

L'assurance auto Desjardins met à votre disposition sur son site internet officiel un espace client en ligne qui vous permet de :

  • consulter vos documents ;
  • ajouter un nouveau véhicule ;
  • ajouter un conducteur ;
  • avoir une remise sur un véhicule ;
  • faire une réclamation en ligne.

Comment faire une réclamation d’assurance auto Desjardins  ?

Il existe plusieurs moyens de faire une réclamation auprès de l'assurance auto Desjardins :

  • En ligne : sur le site internet officiel Desjardins.
  • En contactant l'assurance Desjardins par téléphone au : 1 888 776-8343

Bon à savoir

Pour en savoir plus, consultez notre guide sur la réclamation d'assurance auto au Québec.

Comment annuler son assurance auto Desjardins  ?

Il est tout à fait possible de résilier votre contrat d’assurance auto Desjardins en cours d’année ou bien attendre son renouvellement. Pour résilier Desjardins assurance auto, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyez un courrier de résilier à l'assurance auto Desjardins .
  • Rendez-vous directement en agence Desjardins .

Si vous décidez d'envoyer une lettre de résiliation à l'assurance auto Desjardins , pensez bien à indiquer les informations suivantes :

  • Le nom de tous les conducteurs de l’auto et pensez à bien ajouter leur signature pour prouver qu’ils sont au courant de la résiliation du contrat.
  • Le numéro de la police d’assurance auto.
  • La date où vous souhaitez que votre contrat Desjardins prenne fin.

Si vous annulez votre assurance auto Desjardins , sachez toutefois qu'il est obligatoire de rouler assurer. Pour retrouver un nouveau contrat plus adapté à vos attentes, magasinez les offres :

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Comment contacter Desjardins assurance auto ?

Contacts téléphoniques :

  • Pour une soumission en ligne d'assurance auto Desjardins, contactez le : 1 888 277-8726 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h).
  • Contactez le service client Desjardins au : 1 877 699-9923 (mêmes horaires que précédemment).
  • Pour une réclamation d'assurance auto Desjardins, contactez le : 1 888 776-8343 (7j/7 ; 24h/24).

Pour envoyer un courriel postal :

  • Caisse Desjardins Drummondville : 460, boul. Saint-Joseph - Drummondville (Québec) - J2C 2A8
  • Caisse Dejsardins Victoriaville : 300, boul. des Bois-Francs Sud - C. P. 800 - Victoriaville (Québec) - G6P 7W7
  • Caisse Desjardins Chicoutimi : 245, rue Racine Est - Case postale 8180 - Chicoutimi (Québec) - G7H 5B7
  • Caisse Desjardins Saint-Hyacinthe : 1697, rue Girouard Ouest - Saint-Hyacinthe (Québec) - J2S 2Z9
  • Caisse Desjardins du Vieux Longueil : 1, rue Saint-Charles Ouest - Longueuil (Québec) - J4H 1C4
  • Caisse Desjardins Jonquière : 2358, rue St-Dominique - C. P. 991 - Jonquière (Québec) - G7X 7W8

Bon à savoir

Nous vous conseillons de vérifier les heures d'ouverture du service clientèle Desjardins assurance auto sur son site internet avant de prendre contact.

Avec ces coordonnées, vous pourrez également contacter l'assurance auto Desjardins pour lui signaler tout changement d'adresse. Il s'agit en effet d'une information importante pour l'assureur puisqu'elle a un impact sur le montant de votre prime.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications.