L’assurance auto Desjardins est-elle la meilleure ?

antoine fruchard Antoine Fruchard  mis à jour le 2020-10-19

Desjardins assurance est l’une des plus grosses compagnies d’assurance au Canada, et particulièrement au Québec. Desjardins assurance est présent dans deux autres régions au Canada: L’Alberta et l’Ontario. 

Desjardins fort de son expertise  et de son ancienneté propose une assurance auto intéressante, de nombreux rabais, mais aussi de nombreuses couvertures additionnelles. Voyons voir de plus près ce que propose Desjardins auto assurance.

L’assurance auto Desjardins est-elle faite pour vous? 

Ces quelques points sur l’assurance automobile Desjardins vous permettront de voir en un coup d’oeil ce qui est proposé par cet assureur: 

Desjardins assuranceDetails
Date de création 1900 avec la création des caisses Desjardins et évolution vers l’assurance dans les années 40
Assurance Responsabilité civileOui
Autres assurances auto facultativesCollisions et versements 
Tous risques
sans collisions et versements
Assistance routière DesjardinsOui
Rabais 7 types de rabais
Les avenants Dejardins auto assuranceTélématique disponible, Ajusto. 
De nombreuses options disponible (Valeur à neuf, remplacement)
L’assurance auto Desjardins

Notre avis sur l’assurance auto Desjardins 

Nous avons étudié l’assurance auto Desjardins et voici notre avis sur les différents aspects de cette assurance auto : 

ServicesNotes attribuéeDétails
Service clients Possibilité d’avoir une soumission en ligne rapidement . Vous sera proposé 3 niveaux de protection, économique, standard, supérieur.
Mauvaises notes d’InsureEye
Couvertures optionnelles Existence d’une assurance télématique
Existence de couvertures additionnelles comme pardon de l’accident
Rapport qualité/prix Existences de nombreux rabais, notamment pour les jeunes conducteurs
3 niveaux de protection: économique, standard, supérieur
Stabilité financière Desjardins a $313 million d’asset
Le mouvement des caisses Desjardins du Québec et Desjardins capital Inc font partie des plus grosses institutions financière du monde
Technologie Possible d’obtenir une soumission en ligne
Possible de faire une réclamation en ligne
Pas de chatbot en ligne
Notre avis sur l’assurance auto Desjardins

Globalement, nous recommandons l’assurance auto Desjardins. Forte de son expérience dans les assurances, Desjardins assurance est une bonne assurance auto, qui dispose de tous les niveaux de couvertures basiques. Desjardins assurance auto propose aussi de nombreux rabais, notamment pour les jeunes, mais aussi en faveur de l’écologie, si vous conduisez un véhicule électrique. Avec les nombreux rabais proposés, il est fort possible que vous en trouviez un qui s’applique à votre situation. 

Quelles sont les couvertures présentes chez Desjardins assurance auto? 

Desjardins propose les couvertures standards mais aussi de nombreuses options. 

L’assurance responsabilité civile Desjardins 

Desjardins assurance auto propose l’assurance auto obligatoire, la responsabilité civile. 

Cette assurance sert à couvrir les dommages matériels que vous avez pu causer aux autres. Le montant minimum est de 50 000 $. 

L’assurance responsabilité civile vous vous fournira une couverture pour:  

  • Vos dommages matériels si vous n’êtes pas en tort
  • Les dommages matériels causés à autrui ( clôtures, ou bien maison)
  • Les dommages corporels causés à autrui non couvert par Société d’assurance automobile, hors du Québec. 

Desjardins conseille de s’assurer à hauteur d’au moins 1 million de $.

Les couvertures facultatives proposées par Desjardins auto assurance

Desjardins propose ces deux types d’assurance auto pour plus de protection: 

  • L’assurance collision ou versement: Cette assurance vous protège en cas de collision de votre véhicule avec un objet, cela peut aussi être le renversement de votre véhicule. Vous pouvez choisir une franchise entre 250 $ et 1 000 $. 
  • Tous risques sauf collisions ou versements: Cette assurance vous protège pour tout ce qui n’est pas collision ou versement, comme son nom l’indique, donc pour tout ce qui est vandalisme, bris de glace, vol, incendie. Vous pouvez choisir une franchise entre 50 $ et 1 000 $.
  • Vous pouvez prendre les deux, ainsi il s’agit d’une assurance tous risques.

Les couvertures additionnelles à rajouter à assurance desjardins auto

Pour encore plus de protection, vous avez la possibilité d’ajouter ces couvertures additionnelles: 

AvenantsCaractéristiques
Valeur à neuf Desjardins auto assurance
  • Garantie 5 ans contre la dépréciation de votre véhicule
  • Remplacement de votre véhicule en cas de perte totale, ou de nouvelles pièces en cas de perte partielle.
Pardons des accidents Desjardins assurance auto 
  • Cette assurance pardonne le premier accident ou vous êtes responsable sans hausse de prime.
  • Inclu dans la couverture supérieure de Desjardins assurance auto
Frais de déplacement Desjardins assurance auto
  • Inclus dans tous les niveaux de protection Desjardins: économique, standard, supérieur. 
  • Remboursement à hauteur de 3 000 $ pour les frais de location d’un véhicule, transport, ou taxis.
Assurance de remplacement Desjardins assurance autoVous permet d’être indemnisé peu importe la dépréciation du véhicule. 
Option 0$ de franchise DesjardinsPossibilité de ne pas payer de franchise en cas d’accident
Assurance auto Desjardins

Desjardins assurance auto propose aussi une assurance intéressante qui compile beaucoup de différentes options, il s’agit de l’option bonne route: 

  • Votre véhicule de location est couvert à hauteur de 100 000 $ aux Etats-Unis et au Canada en cas de dommage.
  • Vous bénéficiez de l’option frais de déplacement 
  • En cas de décès de votre conjoint sur la route, vous recevez 15 000 $
  • En cas de perte totale de votre véhicule, Desjardins n’impose aucune franchise. 

L’assurance routière Desjardins assurance automobile

Desjardins assurance automobile vous propose aussi une assurance routière très complète à ajouter à votre assurance auto: 

  • Disponible tous les jours, 24h/24
  • Présent au Canada et aux Etats-Unis
  • S’applique à n’importe quel véhicule que vous conduisez
  • S’applique à n’importe quelle personne qui conduit votre véhicule

Desjardins assurance auto vous offre 5 services par an parmi:

  • Le remorquage
  • Le treuillage
  • Le dépannage
  • Survoltage de la batterie
  • Dépannage des clés
  • Livraison de carburant

Ajusto par Desjardins assurance auto 

Desjardins assurance auto propose un programme Ajusto, qui vous permet de réduire vos prime grâce au téléchargement d’une application qui enregistre votre façon de conduire. Plus vous conduisez bien, respectez les vitesses autorisées, réduisez les accélérations brusques, plus votre prime d’assurance auto baissera. 

Les différents niveaux de protection chez Desjardins assurance auto 

Pour résumer, nous avons dressé un tableau vous permettant de voir les différents niveaux de protection existant chez Desjardins assurance auto: 

EconomiqueStandardSupérieur
Responsabilité civile1m2m2m
CollisionFranchise de 500 $Franchise de 500 $Franchise de 250 $
Sans collisionFranchise de 250 $Franchise de 250 $Franchise de 100 $
Valeur à neufNonNonNon 
Frais de déplacementCouvert jusqu’à 3,000 $Couvert jusqu’à 3,000 $.Couvert jusqu’à 3,000 $
Assurance de personneOuiOuiOui
Pardon des accidentsNonNonOui
Bonne routeOuiOuiOui
Prix96,58 $97,75 $106,42 $
Prime Desjardins assurance auto

Voici une soumission que nous avons réalisé pour un conducteur de 35 ans, habitant à Québec et n’ayant pas d’antécédents de conduite:  

Les rabais présents chez Desjardins auto assurance

Desjardins assurance auto propose de nombreux rabais: 

Rabais Desjardins assurance auto Détails
Programme Ajusto de Desjardins25 % de rabais additionnel
Rabais multivéhicule par Desjardins15 % si plus d’un véhicule assuré par Desjardins assurance
Rabais Zéro infraction10 % si aucune infractions commises depuis 3 ans
Rabais jeuneRabais si vous avez moins de 30 ans
Rabais verts20 % si vous conduisez un véhicule électrique ou hybride
Rabais membre d’une caisse Desjardins moins de 25 ansSécurité routière offerteRemise de 50 $ par véhicule assurée
Les rabais de Desjardins assurance auto

De plus, si vous autorisez Desjardins auto assurance à regarder votre dossier de crédit, vous pouvez obtenir un rabais de 25%. 

Combien coûte une assurance auto chez Desjardins auto assurance?

La prime d’assurance auto est calculée à partir de plusieurs facteurs: 

  • L’âge
  • Le sexe
  • Votre dossier de conduire, c’est à dire vos antécédents de conduite
  • Le lieu où vous résidez 
  • Le type de véhicule que vous conduisez
  • L’usage que vous faites de votre véhicule: est-ce que vos trajets sont quotidiens pour aller au travail par exemple? vous servez-vous de votre véhicule pour un usage professionnel?
  • Le nombre de personne assurées sur votre assurance auto et leur niveau de conduite
  • La date d’obtention de votre permis de conduire

Certains assureurs voudront aussi savoir si vous êtes financièrement stable, la question de votre profession pourra vous être demandée. 

En moyenne chez Desjardins, votre assurance auto vous coûtera entre 90 et 100 $ par mois, selon le niveau de protection choisi.

Comment faire une réclamation auprès de Desjardins assurance auto ? 

Il existe plusieurs moyens de faire une réclamation auprès de Desjardins assurance automobile: 

Comment contacter Desjardins assurance auto? 

Voici les différents moyens de joindre l’assurance auto Desjardins :

Assurance Desjardins telephone

Voici les services les plus recherchés ainsi que leurs numéro de téléphones: 

ServiceDesjardins telephoneHoraires
Obtenir une soumission en ligne Desjardins assurance autoAppeler le 1 888 277-8726
  • Lundi au vendredi: 8h à 20h
  • Samedi: 8 h à 16 h
Desjardins Service à la clientèle1 877 699-9923
  • Lundi au vendredi: 8h à 20h
  • Samedi: 8 h à 16 h
Faire une réclamation Desjardins Appeler le 1 888 776-83437/7- 24h/24
Les services Desjardins assurance auto

Comment obtenir une soumission auprès de Desjardins assurance auto? 

Voici les deux moyens d’obtenir une soumission par Desjardins assurance auto: 

ServiceDesjardins téléphone
Soumission assurance auto Desjardins – en ligneSe rendre sur leur site internet et commencer une soumission en ligne
Soumission Desjardins par téléphone1 888 277-8726
Soumission Desjardins assurance auto

Comment accéder à Desjardins assurance auto en ligne ? 

Pour se connecter à son assurance Desjardins en ligne, cliquez ici :

Votre espace client Desjardins vous permet de : 

  • Consulter vos documents
  • D’ajouter un nouveau véhicule
  • Ajouter un conducteur
  • D’avoir une remise sur un véhicule
  • Faire une réclamation en ligne

Les caisses Desjardins

Les caisses Desjardins peuvent aussi vous aider pour des questions d’assurance auto, vous pourrez ainsi avoir un contact avec un conseiller. Voici quelques caisses Desjardins qui pourront vous aider pour votre assurance auto et leurs contacts :

AdresseHoraires d’ouverture
Caisse Desjardins Drummondville460, boul. Saint-Joseph
Drummondville (Québec)
J2C 2A8
  • Lundi, mardi, vendredi 9 h 30 – 17 h     

 9 h 30 – 20 h     
  • Samedi 9 h 30 – 15 h     
  • Dimanche : Fermé
Caisse Desjardins victoriaville300, boulevard des Bois-Francs Sud
C. P. 800
Victoriaville (Québec)
G6P 7W7
  • Lundi au jeudi 9h-20h
  • Vendredi 9h-17h
  • Fin de semaine : fermé
Caisse Desjardins Chicoutimi 245, rue Racine Est
Case postale 8180
Chicoutimi (Québec)
G7H 5B7
  • Lundi, jeudi,

 9 h    – 16 h 30  
  • Mardi, mercredi, 9 h    – 20 h     
  • Vendredi

 9 h    – 16 h     
  • Fin de semaine : fermé
Caisse Desjardins St-Hyacinthe1697, rue Girouard Ouest
Saint-Hyacinthe (Québec)
J2S 2Z9
  • Lundi, mardi, mercredi, vendredi 10h – 15h
  • Jeudi 10h-20h
  • Fin de semaine : fermé
Caisse Desjardins du Vieux-Longueuil1, rue Saint-Charles Ouest
Longueuil (Québec)
J4H 1C4
  • Lundi au vendredi 9h-17h
  • Fin de semaine : fermé
Caisse Desjardins Jonquiere2358, rue St-Dominique
C. P. 991
Jonquière (Québec)
G7X 7W8
  • Lundi, jeudi 9 h    – 17 h     
  • Mardi, mercredi, 9 h -20 h
    ** Vendredi

 9 h    – 16 h     
  • Fin de semaine : fermé
Quelques caisses Desjardins

Il est nécessaire de remplir ce champ
Votre nom est requis