Service Canada assurance emploi : téléphone, bureaux, service en ligne
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Découvrir la méthodologieLorsque vous avez perdu votre emploi, vous pouvez bénéficier de l'assurance emploi offert par le gouvernement. C'est le Service Canada de l'assurance emploi qui s'occupe de toutes les prestations de l'assurance emploi.
Mais comment prendre contact avec le Service Canada de l'assurance emploi ?
Dans ce guide exclusif on vous dit tout sur l'assurance emploi Service Canada : contact, adresse, téléphone, services en ligne et plus encore.
Service Canada assurance emploi : qu’est ce que c’est ?
Le Service Canada assurance emploi, appelé aussi la Commission de l'assurance emploi du Canada, est une agence du gouvernement qui a pour but d'améliorer la conception et l'offre des services du gouvernement Canadien à la population, comme ici par exemple les prestations de l'assurance emploi.
Le Service Canada de l'assurance emploi est donc en première ligne avec toutes les demandes, questions, informations et réclamations liés aux prestations de l'assurance emploi.
Bon à savoir
Si vous souhaitez en savoir plus sur l'assurance emploi au Québec, lisez notre guide dédié.
Comment joindre le service Canada ?
Vous avez plusieurs manières de joindre le Service Canada de l’assurance emploi. Voici ci-dessous les méthodes les plus efficaces et les plus populaires :
- Service Canada par téléphone
- Service Canada par courrier via la poste
- Service Canada en personne
- Service Canada via les services en ligne.
Vous pouvez avoir plusieurs raisons pour contacter le Service Canada assurance emploi :
- pou une déclaration d'assurance emploi
- pour demande d'assurance emploi
- pour des informations sur l'assurance emploi
- pour faire savoir un changement de votre situation, etc.
Bon à savoir
Vous souhaitez savoir comment faire une demande de prestations à l'assurance emploi ou comment faire une déclaration à l'assurance emploi, alors lisez nos deux guides dédiés.
Joindre le service Canada par téléphone
Le moyen le plus efficace est d'appeler Service Canada assurance emploi par téléphone
Vous pouvez contacter Servie Canada assurance emploi via plusieurs numéros de téléphone. Cela va en faite dépendre notamment de la raison de votre appel au Service Canada assurance emploi.
| Pourquoi appeler Service Canada assurance emploi ? | Service Canada assurance emploi numéro de téléphone |
|---|---|
| Déclaration | 1-800-431-5595 |
| Autres | 1-800-808-6352 |
Le Service Canada via téléphone pour l'assurance emploi est un service automatisé. Ce service est disponible 24 heures/24, 7 jours/7 et offre des renseignements généraux et parfois plus spécifiques sur l'assurance emploi de Service Canada.
Si le service automatisé n'a pas pu répondre à vos questionnements, vous pouvez alors parler à un représentant de Service Canada assurance emploi, qui ne sera disponible que sur les heures d'ouvertures : 8h30 à 16h30 du lundi au vendredi.
Bon à savoir
Le temps d'attente de Service Canada assurance emploi par téléphone est estimé en moyenne à 10 minutes.
Pour appeler Service Canada assurance emploi, vous aurez besoin avec vous de votre numéro d'assurance sociale et de votre code d'accès.
Joindre les différents bureaux du service canada
Il existe de nombreux bureaux du Service Canada assurance emploi. Ces bureaux sont plus communément appelé des Centres de Service Canada.
Vous pouvez en trouver dans chaque province du pays, et rechercher par la suite le plus proche de chez vous via le site officiel du Service Canada assurance emploi.
Il y a donc aujourd'hui :
- 98 Centres de Service Canada assurance emploi au Québec
- 175 Centres de Service Canada assurance emploi en Ontario
- 44 Centres de Service Canada assurance emploi en Alberta
- 70 Centres de Service Canada assurance emploi en Colombie-Britannique
- 6 Centres de Service Canada assurance emploi en Île-du-Prince-Édouard
- 41 Centres de Service Canada assurance emploi à Manitoba
- 27 Centres de Service Canada assurance emploi au Nouveau-Brunswick
- 23 Centres de Service Canada assurance emploi en Nouvelle-Écosse
- 17 Centres de Service Canada assurance emploi à Nunavut
- 49 Centres de Service Canada assurance emploi à Saskatchewan
- 29 Centres de Service Canada assurance emploi à Terre-Neuve-et-Labrador
- 20 Centres de Service Canada assurance emploi en Territoires du Nord-Ouest
- 6 Centres de Service Canada assurance emploi à Yukon.
Voici quelques exemples des bureaux du Service Canada assurance emploi au Québec :
| Centres de Service Canada assurance emploi Québec | Centre Service Canada assurance emploi Québec- Adresses |
|---|---|
| Laval - Centres de Service Canada assurance emploi | 1041, boulevard des Laurentides, étage Rez-de-chaussée Laval, Québec |
| Longueuil - Centre Service Canada assurance emploi | 1195, chemin Du Tremblay, suite 100 Longueuil, Québec |
| Bureau service canada montreal | Complexe Guy-Favreau, suite 034 200, boulevard René-Lévesque Ouest Montréal, Québec |
| Bureau service canada sherbrooke | 50, Place de la Cité Sherbrooke, Québec |
| Trois-Rivières - Centre Service Canada | 1660, rue Royale, bureau 100 Trois-Rivières, Québec |
Dans ces Centres de Service Canada de l'assurance emploi vous pouvez effectuer différentes démarches tels que :
- Présenter les documents d’appui requis ou demandés
- Présenter les documents d’identification requis ou demandés
- Être authentifié comme représentant désigné ou tierce partie
- Accéder aux services d’interprétation par téléphone
- Obtenir un code d’accès temporaire ou un code d’accès personnel.
Dans tout les cas, peu importe où vous vous présenterez, n'oubliez pas de venir en possession de votre carte d'identité valide portant porter vos nom et prénom officiels, votre photo, votre signature et/ou votre date de naissance.
Bon à savoir
Si vous souhaitez des informations sur le coût des cotisations sociales de l'assurance emploi, lisez notre guide dédié.
Joindre le service Canada assurance emploi par voie postale
Il est possible de joindre le Service Canada assurance emploi par voie postale dans le cas de deux situations :
- présenter votre déclaration de prestation d'assurance-emploi
- présenter des documents à l’appui.
Pour cela il vous suffira d'envoyer les documents, formulaires et autres nécessités administratives aux adresses ci-dessous, qui vont différer selon votre province :
| Provinces | Service Canada déclaration assurance emploi - Adresses retour des déclarations | Service Canada demande assurance emploi - Adresses envoi de documents à l'appui |
|---|---|---|
| Service Canada Régime d’assurance-emploi C.P. 2100 Vancouver BC V6B 3T4 | Centre Service Canada C.P. 245 Edmonton AB T5J 2J1 |
| Service Canada Régime d’assurance-emploi C.P. 6080 Moncton NB E1C 0A7 | Centre Service Canada C.P. 8548 St. John's NL A1B 3P3 |
| Terre-Neuve-et-Labrador | Service Canada Régime d’assurance-emploi C.P. 8548 St. John's NL A1B 3P3 | Centre Service Canada P.O. Box 8548 St. John's NL A1B 3P3 |
| Ontario | Service Canada Régime d’assurance-emploi C.P. 4500 Belleville ON K8N 5C1 | Centre Service Canada C.P. 2602 Mississauga ON L4T 0B1 |
| Québec | Service Canada Régime d’assurance-emploi C.P. 60 Boucherville QC J4B 5E6 | Centre Service Canada C.P. 60 Boucherville QC J4B 5E6 |
Joindre le Service Canada en ligne
Service Canada évolue aussi avec l'ère du temps. C'est donc pour cela qu'aujourd'hui vous avez accès à plusieurs possibilités pour joindre le Service Canada directement en ligne !
Économisez du temps et de l'énergie : utilisez tous les services en lignes proposés par Service Canada assurance emploi.
En effet, parmi tous les services proposés, vous pouvez effectuer un grand nombre de tache liés au Service Canada, aux prestations d'assurance emploi, et plus encore.
| Services en ligne du Service Canada assurance emploi | Détails |
|---|---|
| Service Canada assurance emploi déclaration en ligne |
|
| Mon Dossier Service Canada assurance emploi |
|
| Le dépôt direct du Service Canada assurance emploi |
|
Bon à savoir
Si vous souhaitez en savoir plus sur Service Canada assurance emploi maladie, lisez notre guide dédié.
Je suis agée de 67 ans et j'ai pris ma retraite,le dernier jour de travail,le 1 avril 2022.Ai-je droit aux prestations d'assurance-emploi
Alexandre D.
Bonjour Nicole,
L'éligibilité à l'assurance emploi pour les personnes retraitées est soumise aux même critères que pour un chômeur : vous devez pouvoir prouver que vous avez quitté votre emploi pour des raisons indépendantes de votre volonté (par exemple si vous avez pris votre retraite pour des raisons de santé), et vous devez activement rechercher un nouvel emploi.
Si vous correspondez à ces critères, rendez-vous sur notre page dédiée à l'assurance emploi et utilisez notre calculateur en ligne pour connaître la prestation hebdomadaire que vous pouvez demander.
Bonne journée,
L'équipe HelloSafe
Bonjour
J aimerais s avoir moi j ai perdu mon emploi le delais de l employeur pour donner la cessasion d emploi merci a vous
Bonjour Sylvie,
Le délai de préavis que doit respecter votre employeur dépend de votre ancienneté dans l'entreprise :
3 mois à un an : 1 semaine
1 à 5 ans : 2 semaines
5 à 10 ans : 4 semaines
10 ans et pus : 8 semaines
Bonne journée,
L'équipe HelloSafe
Que se passe-t-il avec le traitement d'une demande assurance-emploi qui est en analyse depuis le 1er décembre 2021. Même si on appelle, il faut qu'un agent vous contacte. Même si on se rend à un bureau assurance emploi c'est la même réponse. Ça commence à être urgent d'attendre après un appel qui ne vient pas depuis ±2 mois et plus. On ne peut même pas nous donner le nom d'un agent qui pourrait régler la situation. C'est déplorable le service qu'on reçoit. J'imagine que vous ne pourrez rien faire pour remédier à une telle situation.
Bonjour Suzanne,
Malheureusement nous ne faisons pas partie de Service Canada et nous ne pouvons pas vous aider.
Bon courage dans vos démarches,
L'équipe HelloSafe
Bonjour, j'ai remplie ma déclaration chomage maladie mais la semaine passé j'ai pas reçu mon montant.. J'aimerais savoir pourquoi ou qu'est ce qui s'est passer . Merci de bien vouloir me répondre.
Bonjour Mélanie,
je vous invite à contacter directement Service Canada à ce sujet.
Bonne journée,
L'équipe HelloSafe
mon dossier est en revision pour le chômage. comment puis-je les rejoindre pour plus de renseignements?
Bonjour Lucie,
Vous pouvez joindre Service Canada au 1 800 808-6352.
Bonne journée
L'équipe HelloSafe