MoneyGram vs. Ria : quel est le meilleur service de transfert d'argent ?

Les plus de MoneyGram

Service rapide 24/7
Réseau de 350 000 agences
200 pays couverts
Réception en espèces, par portefeuille mobile, par virement
Délais de transfert très courts
Programme de fidélisation MoneyGram Plus Rewards
Service de mandats cash et recharge mobile.

Les plus de Ria

447 000+ agences Ria dans le monde
Présence dans endroits reculés
Pas de minimum d'envoi
Délais de transfert instantanés pour virements bancaires et espèces
UX bien pensée, avec un outil sur une page
Application moderne avec vérification via empreinte digitale.

Les moins de MoneyGram

Frais de change plus élevés que certaines plateformes en ligne
Manque de transparence sur la commission de change
Paiement en carte de débit ou crédit ou espèces autre part qu'au Canada et USA
Plateforme uniquement disponible en anglais et français
Pas de service client MoneyGram disponible au téléphone

Les moins de Ria

Services en ligne disponibles uniquement dans 4 pays
Peu de transparence sur la majoration de change
Limite de transfert (2999 $ en 1 fois)
Frais de transfert par carte ou espèces élevés
Livraison à domicile uniquement disponible dans certains pays.

Présentation de MoneyGram

MoneyGram est un service international d'envoi d'argent à l'étranger détenant plus de 350 000 physiques réparties dans plus de 200 pays.

Présentation de Ria

Ria est l'un des opérateurs de transferts de fonds les plus présents dans le monde avec 447 000 points de retraits dispersés sur la planète.

MoneyGram propose des services de transfert de fonds physiques et en ligne pour particuliers et détenteurs de mandats.

Ria propose des transferts d'argent en agences, des transferts en ligne, mais depuis seulement 4 pays. Ria permet également le paiement de factures, les recharges mobiles, l'accès à des cartes pré-payées de même qu'à des mandats et chèques.

Comme toujours, les frais de transferts de fonds par MoneyGram dépendent de la route du transfert, des devises, des modes de paiement et de réception.
Sur la page principale moneygram.com, il est mentionné que les transferts d'argent sont à partir de 4,99 $ CAD.

Comme souvent, ce sont les transferts effectués par virement bancaire qui sont les plus abordables, du fait des nombreux partenariats avec les banques qui permettent à MoneyGram de ne pas effectuer de conversions de devises quand c'est possible.
Les transferts en espèces sont moins compétitifs, mais dépendent là encore de l'endroit où vous vous trouvez.

Notez qu'à chaque transfert, votre société de carte de crédit peut imposer des frais supplémentaires.

Les frais de transferts de Ria varient, comme toujours, en fonction du pays où vous vous trouvez, ou bien de l'agence dans lequelle vous vous rendez ainsi qu'en fonction du mode de paiement et de réception de vos transferts. Les frais de transferts Ria ne sont également pas les mêmes entre riamoneytransfer.com et les succursales Ria.

Il sera plus avantageux d'envoyer de grosses sommes (jusqu'à 2999 $ CAD en un transfert, ou bien 7,999 $ CAD en 30 jours) car même si les frais de transferts globaux augmente, le coût du transfert par dollar envoyé diminuera cependant. Il est également plus compétitif d'envoyer votre argent par virement bancaire, ou carte de débit, plutôt que par carte de crédit ou espèces.
Notez que la limite pour les transferts réalisés en agence est souvent supérieure si vous montrez un justificatif d'identité supplémentaire.

Par exemple pour envoyer 1,000 $ CAD en ligne en France via votre compte bancaire et vers le compte bancaire de votre destinataire, vous devrez vous acquitter, en plus des frais de change, de frais de transfert de 5 $ CAD.

MoneyGram pratique une majoration sur les taux de change réels.

Ria applique toujours une majoration sur le taux de change réel.

MoneyGram, contrairement aux services de transfert d'argent n'existant qu'en ligne, doit payer les frais fonciers de ses 350 000 agences détenues à travers le monde.
La plateforme applique donc des frais de transfert ainsi qu'une majoration sur les taux de change qui peut atteindre 5% par rapport au taux de change réel, ce qui est relativement élevé. C'est ainsi que la plateforme se rémunère uniquement, puisque MoneyGram ne propose pas de services annexes de cartes de crédit, compte multi-devises ou autre.
MoneyGram est donc souvent moins compétitifs que certains de ses concurrents exclusivement numériques comme Wise qui utilise les taux de change réels du marché par exemple.

Exemple des frais appliqués pour un transfert de 990 $ CAD du Canada en France

• Pour un retrait en espèce, le taux de change appliqué est de 1 CAD = 0, 6546 EUR / pour un virement bancaire 1 CAD = 0, 6504 EUR
• Par carte de crédit ou virement Interac, les frais de transfert sont de 4,99 CAD.

Le taux de change utilisé par Ria est indiqué à tout moment sur la plateforme mais la majoration appliquée n'est pas mentionnée, ce qui affecte un peu l'expérience utilisateur, pourtant très transparente en ce qui concerne les frais de transfert.

MoneyGram International SRL est autorisée et régulée par la Banque Nationale de Belgique.

Ria est le deuxième opérateur de transferts de fonds avec agences physiques dans le monde. Ria est autorisé et régulé dans les pays dans lesquels elle opère. 3 questions de sécurité sont posées à l'inscription.

L'un des atouts majeurs de MoneyGram, c'est l'exceptionnel réseau d'agences détenues en propre par l'entreprise et réparties sur plus de 200 pays. Par ailleurs, l'entreprise a saisi le virage technologique et permet également maintenant d'envoyer de l'argent de manière 100% digitale vers plus de 70 destinations.

Avec Ria, vous pouvez transférer des fonds vers 447 000 emplacements dans 155 pays partout sur la planète, avec le réseau très étendu d'agences dont dispose la plateforme.

Selon le mode de paiement et de réception choisi, les transferts de MoneyGram peuvent être instantanés. En moyenne les transferts MoneyGram sont effectués en quelques minutes mais les transferts par carte de crédit peuvent prendre un peu plus de temps.

Les délais de transferts de fonds avec Ria varient selon les devises choisies, les moyens de paiement et de réception etc.

En moyenne, vous pouvez compter :

• par carte de débit, crédit, en espèces : fonds disponibles en 15 minutes
• par virement bancaire : fonds disponibles de 1 à 4 jours ouvrés.
  Si votre transfert est soumis à un contrôle de sécurité supplémentaire, cela peut rajouter un délai de 24 heures bancaires.

MoneyGram

Moneygram met à disposition de ses clients :
Un email de support
Une ligne de téléphone

• Un formulaire de contact.

Ria

Ria dispose d'une plateforme en ligne disponible en français et en anglais aux Etats-Unis, Australie, Canada, Royaume-Uni.

Les applications Android et iOS de Moneygram sont toutes les deux très bien notées.

Ria propose un site épuré, mais sa plateforme en ligne est disponible uniquement dans 4 pays. De plus, le formulaire d'inscription est assez long.

Moneygram possède une note moyenne de 4,3/5 sur le site TrustPilot.

Ria bénéficie d'une note 4,3/5 sur ‎5 776 avis sur le site TrustPilot.