MoneyGram vs. PayPal : quel est le meilleur service de transfert d'argent ?

Les plus de MoneyGram

Service rapide 24/7
Réseau de 350 000 agences
200 pays couverts
Réception en espèces, par portefeuille mobile, par virement
Délais de transfert très courts
Programme de fidélisation MoneyGram Plus Rewards
Service de mandats cash et recharge mobile.

Les plus de PayPal

Plateforme adaptée aux paiements nationaux rapides et gratuits
Plus grand opérateur de paiements en ligne (notamment sur eBay), crédibilité ++
Couverture géographique étendue
Services pour particuliers et pros.

Les moins de MoneyGram

Frais de change plus élevés que certaines plateformes en ligne
Manque de transparence sur la commission de change
Paiement en carte de débit ou crédit ou espèces autre part qu'au Canada et USA
Plateforme uniquement disponible en anglais et français
Pas de service client MoneyGram disponible au téléphone

Les moins de PayPal

Exclusivement d'un compte PayPal à un autre
Frais de transfert prohibitifs
Pas de transparence sur les frais de change
Très mauvaises notes sur TrustPilot
Service à la clientèle difficilement joignable.

Présentation de MoneyGram

MoneyGram est un service international d'envoi d'argent à l'étranger détenant plus de 350 000 physiques réparties dans plus de 200 pays.

Présentation de PayPal

PayPal, leader incontesté du paiement en ligne, propose également des services de transferts d'argent pour professionnels et particuliers à l'international, entre détenteurs de comptes PayPal.

MoneyGram propose des services de transfert de fonds physiques et en ligne pour particuliers et détenteurs de mandats.

Voici les services de transfert d'argent de PayPal :

• Transfert d'argent (particuliers et professionnels) de compte PayPal à compte PayPal uniquement
• Service de paiement en ligne
• Intégration de l'API PayPal sur site e-commerce
• Pas de compte multi-devises ni de carte offerte.

Comme toujours, les frais de transferts de fonds par MoneyGram dépendent de la route du transfert, des devises, des modes de paiement et de réception.
Sur la page principale moneygram.com, il est mentionné que les transferts d'argent sont à partir de 4,99 $ CAD.

Comme souvent, ce sont les transferts effectués par virement bancaire qui sont les plus abordables, du fait des nombreux partenariats avec les banques qui permettent à MoneyGram de ne pas effectuer de conversions de devises quand c'est possible.
Les transferts en espèces sont moins compétitifs, mais dépendent là encore de l'endroit où vous vous trouvez.

Notez qu'à chaque transfert, votre société de carte de crédit peut imposer des frais supplémentaires.

Aucun frais de transfert pour les paiements nationaux
PayPal ne facture aucune frais de transfert pour les paiements au sein d'un même territoire, c'est entièrement gratuit, sauf si vous payez avec une carte de débit ou de crédit.
Ceci étant dit, c'est souvent le cas même avec les institutions bancaires traditionnelles.

MoneyGram pratique une majoration sur les taux de change réels.

Les frais de PayPal sont gratuits pour des virements nationaux, mais frais prohibitifs pour des virements internationaux.

MoneyGram, contrairement aux services de transfert d'argent n'existant qu'en ligne, doit payer les frais fonciers de ses 350 000 agences détenues à travers le monde.
La plateforme applique donc des frais de transfert ainsi qu'une majoration sur les taux de change qui peut atteindre 5% par rapport au taux de change réel, ce qui est relativement élevé. C'est ainsi que la plateforme se rémunère uniquement, puisque MoneyGram ne propose pas de services annexes de cartes de crédit, compte multi-devises ou autre.
MoneyGram est donc souvent moins compétitifs que certains de ses concurrents exclusivement numériques comme Wise qui utilise les taux de change réels du marché par exemple.

Exemple des frais appliqués pour un transfert de 990 $ CAD du Canada en France

• Pour un retrait en espèce, le taux de change appliqué est de 1 CAD = 0, 6546 EUR / pour un virement bancaire 1 CAD = 0, 6504 EUR
• Par carte de crédit ou virement Interac, les frais de transfert sont de 4,99 CAD.

PayPal applique une majoration élevée sur le taux de change - de 2,5 à 4,5% sur le taux de change en gros de la plateforme - dès lors qu'il y a un transfert d'argent à l'international. Cela varie en fonction du pays et de la devise du transfert.

MoneyGram International SRL est autorisée et régulée par la Banque Nationale de Belgique.

PayPal est une société cotée au NASDAQ, autorisée et régulée par de nombreuses institutions financières. Sécurité maximale. Aucun échange de coordonnées bancaires lors des transactions (uniquement besoin d'une adresse email).

L'un des atouts majeurs de MoneyGram, c'est l'exceptionnel réseau d'agences détenues en propre par l'entreprise et réparties sur plus de 200 pays. Par ailleurs, l'entreprise a saisi le virage technologique et permet également maintenant d'envoyer de l'argent de manière 100% digitale vers plus de 70 destinations.

PayPal permet de transférer de l'argent depuis plus de 200 pays dans 75 devises différentes.

Selon le mode de paiement et de réception choisi, les transferts de MoneyGram peuvent être instantanés. En moyenne les transferts MoneyGram sont effectués en quelques minutes mais les transferts par carte de crédit peuvent prendre un peu plus de temps.

Les virements PayPal sont instantanés, puisqu'ils sont exclusivement réservéz aux détenteurs de comptes PayPal.

MoneyGram

Moneygram met à disposition de ses clients :
Un email de support
Une ligne de téléphone

• Un formulaire de contact.

PayPal

Le support par courriel et téléphone de PayPal ont de mauvaises notes sur TrustPilot.

Les applications Android et iOS de Moneygram sont toutes les deux très bien notées.

Les applications iOS et Android de PayPal sont très intuitives, et très bien notées auprès de millions d'utilisateurs.

Moneygram possède une note moyenne de 4,3/5 sur le site TrustPilot.

PayPal a une note de 1,4/5 sur TrustPilot. Les évaluations TrustPilot des utilisateurs sont très mauvaises.