Qu'est-ce que le parcours santé Desjardins au Québec ?

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Alexandre Desoutter mis à jour le 3 July 2024

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Informations vérifiées par  Alexandre Desoutter

Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.

Découvrir la méthodologie

Vous prenez votre retraite ? Vous quittez un emploi ? Vous n'êtes plus admissible au régime d'assurance collective ? Parcours assurance santé est une option pour vous. Parcours Desjardins propose en effet des couvertures d'assurance santé complètes pour vous et votre famille.

Mais, quelles en sont les caractéristiques de Parcours santé Desjardins et quelles sont les conditions d'admission ? Comment faire une réclamation Parcours Desjardins, ou encore, comment contacter l'assureur ? Toutes les réponses à vos questions dans ce guide exclusif !

Parcours santé Desjardins : à retenir

  1. Cette offre s'adresse aux personnes dont l'assurance collective prend fin.
  2. Parcours Santé Desjardins propose 3 niveaux de couverture :
    • Bronze
    • Argent
    • Or
  3. Vous n'avez pas à fournir de preuve d'assurabilité pour en bénéficier.
  4. Vous pouvez contacter Parcours santé Desjardins au 1 877 647-5235.

Le parcours assurance santé Desjardins : c’est quoi ?

Parcours assurance santé est un régime d'assurance proposé par la compagnie d'assurance Desjardins. Il aide les personnes à prendre en charge les frais non couverts par le régime d’assurance maladie provincial.

Parcours Santé Desjardins devient accessible lorsque votre assurance collective prend fin. En y souscrivant, vous bénéficiez d'une couverture d'assurance complète sans avoir à fournir de preuves d'assurabilité.

Le Parcours Santé Desjardins propose trois niveaux de couverture (Bronze, Argent et Or), que nous vous décrirons sur cette page.

Bon à savoir

L'assurance santé Desjardins Solo diffère du parcours santé Desjardins en ce qu'elle propose une assurance soins de santé visant à couvrir les résidents au Québec n’ayant pas accès à un régime d’assurance maladie privée.

Vous n'êtes pas certain de vouloir vous assurer aurès de Parcours santé Desjardins ? Dans ce cas, magasinez gratuitement et rapidement différentes offres en ligne afin d'identifier celle qui vous correspond le mieux :

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À qui s'adresse le Parcours d'assurance santé Desjardins ?

Le régime parcours assurance santé Desjardins s'adresse aux personnes dont la couverture d'assurance collective va prendre fin. Pour savoir si le parcours assurance santé Desjardins vous correspond, il vous suffit de répondre oui à une des 3 questions suivantes :

  • Vous prenez votre retraite ?
  • Vous quittez votre emploi ?
  • Vous n’êtes plus admissible à un régime d’assurance collective ?

Si vous avez répondu "oui" à l'une de ces questions, alors vous êtes éligible au Parcours Desjardins.

Conditions d'accès au Parcours Santé Desjardins

Pour souscrire au Parcours d'assurance santé Desjardins, il faut toutefois respecter certaines conditions :

Pour les options de couverture Bronze, Argent et Or :

  • votre couverture d'assurance collective prend fin
  • vous êtes en possession d'une garantie d’assurance maladie en vertu de ce régime
  • vous aviez une présence active au travail lors de la cessation de ce régime
  • vous faites votre demande dans les 60 jours suivant la fin de votre régime collectif
  • vous êtes couvert par votre régime provincial d’assurance maladie et d’assurance hospitalisation
  • vous êtes résident au Canada.

Pour l'option de couverture Or seulement :

  • vous êtes en possession d'une garantie d’assurance frais dentaires en vertu de votre ancien régime
  • vous faites une demande d'assurance frais dentaires au moment de soumettre votre demande initiale

S’inscrire au Parcours santé Desjardins

Pour souscrire l'une des couvertures du parcours assurance santé Desjardins vous devez :

  • Remplir le formulaire d'adhésion au parcours santé Desjardins.
  • Envoyez le sous 60 jours après la fin de votre assurance collective.
  • Envoyez avec ceci une preuve attestant de votre couverture d’assurance collective détenue auprès de votre assureur précédent ainsi que sa date de fin.

Avant de vous inscrire, assurez-vous de comparer l'offre Parcours Santé Desjardins à celle des autres assureurs sur le marché :

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Comment faire une réclamation d'assurance santé Parcours Desjardins ?

Le site internet Desjardins vous permet de faire vos réclamations en ligne pour la plupart des soins et des produits de santé admissibles. Cela comprend :

  • Les professionnels de la santé.
  • Les soins de la vue.
  • Les soins dentaires.
  • Les frais de médicaments (seulement si vous n'avez pas de carte de paiement permettant un remboursement immédiat).

Pour faire cette réclamation, rendez-vous sur me site internet Desjardins, connectez-vous sur votre compte, cliquez sur "Faire une réclamation" puis "Réclamation en ligne". Acceptez ensuite les conditions d'utilisation Desjardins puis remplissez les champs demandés, vérifiez vos informations et joignes les pièces justificatives nécessaires. Enfin, cliquez sur "Soumettre".

Vous pouvez aussi contacter le numéro de téléphone 1 888 776-8343 pour votre réclamation Parcours Desjardins.

Que couvre l'assurance Desjardins parcours santé ?

Parcours assurance santé Desjardins va proposer une couverture large, touchant plusieurs domaines :

Voici le détail des couvertures offertes par Desjardins Parcours Santé sur chacun de ces postes :

Détail de la couverture Parcours santé Desjardins
Assurance maladie
  • frais d’hospitalisation
  • soins paramédicaux
  • frais d’ambulance
  • orthèses et prothèses
  • services diagnostiques
  • cures de désintoxication
  • soins de la vue
  • soins à domicile
    ** fournitures orthopédiques et équipements thérapeutiques
Assurance dentaire
  • soins de prévention (examens, radiographies, etc.)
  • soins de base (restauration, endodontie, parodontie, etc.)
  • soins de restauration majeure (prothèses amovibles, ponts, etc.)
Assurance voyage
  • frais admissibles engagés d’urgence : frais médicaux, frais de transport, frais de subsistance (si retour reporté)
  • frais payés à l’avance ou certains frais supplémentaires si voyage annulé (pour cause de maladie, accident, décès, etc.)

Assurance médicament
  • médicaments nécessitant une ordonnance et dont les frais sont engagés dans la province de résidence
Couverture parcours assurance santé Desjardins

En plus de ces couvertures, parcours assurance santé Desjardins va offrir des services spécifiques et avantageux :

  • une assistance voyage : assistance téléphonique, orientation vers des médecins ou des établissements de santé, rapatriement des personnes assurées, etc.
  • une carte de paiement : vous évite d’avoir à transmettre vos réclamations de remboursement, vous informe immédiatement du montant couvert
  • une assistance convalescence : dans l'option Or, vous aide à trouver les services pour votre convalescence
  • un service d'assistance santé général : professionnel de santé disponible 24h/24, 7j/7 pour répondre à vos questions
  • un site convivial, pratique et sécurisé : accédez à vos réclamations, à votre historique, au dépôt direct, etc.

Options du Parcours assurance santé Desjardins

Le parcours assurance santé Desjardins propose trois options de couverture : Or, Argent, Bronze. En voici le détail :

Assurancescouverture BRONZEcouverture ARGENTcouverture OR
  • Frais d’hospitalisation de courte durée
  • Ambulance
80%100%100%
Frais d’hospitalisation de longue durée
100%100%100%
  • Médicaments
  • Vaccins préventifs
  • Injections sclérosantes
  • Produits anesthésiants – hors hôpital
75%75%80%
  • Soins paramédicaux
  • Aide à la mobilité
  • Fournitures orthopédiques
  • Orthèses et prothèses
  • Équipements thérapeutiques
  • Fournitures médicales
  • Services diagnostiques
  • Soins à la suite d’un accident
  • Soins infirmiers à domicile
80%80%90%
Cures de désintoxication
90%
Soins de la vue
100%
Soins à domicile
90%
Assurance voyage
  • 60 premiers jours d’un séjour
  • 100%, max 1 million de dollars
  • 90 premiers jours d’un séjour
  • 100%, max 1 million de dollars
  • 180 premiers jours d’un séjour
  • 100%, max 5 million de dollars
Assurance annulation de voyage
100%100%100%
Frais dentaires
  • Soins de prévention : 80 %
  • Soins de base : 75 %
  • Soins de restauration majeure : 50%
Couverture options parcours assurance santé Desjardins

En plus des trois options de couverture offertes (Or, Argent, Bronze), parcours assurance santé Desjardins va permettre deux types de protection :

  • Sans personnes à charge : si vous aviez seulement une protection individuelle dans votre régime d’assurance collective, vous pouvez souscrire qu'à la protection sans personnes à charge.
  • Avec personnes à charge : si vous aviez une protection familiale, monoparentale ou de couple dans votre assurance collective, alors vous bénéficiez de la possibilité de souscrire au régime parcours assurance santé Desjardins avec personnes à charge.

Parcours santé Desjardins : combien ça coûte ?

Le prix des prestations de parcours assurance santé Desjardins va dépendre de :

  • l'option de couverture choisie
  • si vous avez choisi une couverture sans ou avec personnes à charge
  • de votre province
  • de votre tranche d'âge.

Voici la tarification des prestations du régime parcours assurance santé Desjardins au Québec :

ÂgeBRONZEARGENTOR
Moins de 55 ans
  • Avec personnes à charge : 57,79 $
  • Sans personnes à charge : 25,12 $
  • Avec personnes à charge : 66,76 $
  • Sans personnes à charge : 29,03 $
  • Avec personnes à charge : 147,69 $
  • Sans personnes à charge : 63,90 $
55 à 59 ans
  • Avec personnes à charge : 45,66 $
  • Sans personnes à charge : 22,84 $
  • Avec personnes à charge : 52,75 $
  • Sans personnes à charge : 26,39 $
  • Avec personnes à charge : 116,22 $
  • Sans personnes à charge : 57,79 $
60 à 64 ans
  • Avec personnes à charge : 55,71 $
  • Sans personnes à charge : 27,84 $
  • Avec personnes à charge : 64,36 $
  • Sans personnes à charge : 32,17 $
  • Avec personnes à charge : 123,61 $
  • Sans personnes à charge : 63,28 $
65 à 69 ans
  • Avec personnes à charge : 76,45 $
  • Sans personnes à charge : 38,23 $
  • Avec personnes à charge : 88,32 $
  • Sans personnes à charge : 44,16 $
  • Avec personnes à charge : 157,62 $
  • Sans personnes à charge : 80,77 $
70 à 74 ans
  • Avec personnes à charge : 98,03 $
  • Sans personnes à charge : 48,99 $
  • Avec personnes à charge : 113,25 $
  • Sans personnes à charge : 56,59 $
  • Avec personnes à charge : 192,25 $
  • Sans personnes à charge : 98,65 $
75 ans ou plus
  • Avec personnes à charge : 111,60 $
  • Sans personnes à charge : 55,81 $
  • Avec personnes à charge : 128,91 $
  • Sans personnes à charge : 64,47 $
  • Avec personnes à charge : 213,85 $
  • Sans personnes à charge : 109,21 $
Prix parcours assurance santé Desjardins

Comment contacter Parcours santé Desjardins ?

Pour contacter l'assurance santé Parcours Desjardins, vous avez plusieurs possibilités :

Coordonnées de contact Parcours Santé Desjardins
Téléphone
1 877 647-5235
Courriel
[email protected]
Voie postale
C. P. 3000
Lévis (Québec) G6V 9X
Contact parcours assurance santé Desjardins
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Alexandre Desoutter Redactor in chief
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Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications. En ce sens, son rôle le conduit à exercer un travail de pilotage et d’accompagnement auprès de l’ensemble des rédacteurs et contributeurs de HelloSafe afin que la ligne éditoriale définie par l’entreprise soit pleinement respectée et déclinée à travers les textes publiés au quotidien sur nos plateformes. A ce titre, Alexandre a pour responsabilité la mise en oeuvre et le maintien des standards journalistiques les plus stricts au sein des rédactions de HelloSafe, afin de garantir sur nos plateformes l’information la plus précise, actualisée et experte possible. Alexandre a notamment entrepris depuis maintenant deux ans la mise en place d’un système de double-vérification systématique de tous les articles publiés au sein de l’écosystème HelloSafe, à même de garantir la plus haute qualité d’information.

5 commentaires
Guy C.
le

Bonjour, je sais, vous allez rire de moi mais votre tarification sur le tableau ce sont des prix mensuels ?

merci

Alexandre D. Alexandre D. Notre expert

Bonjour Guy,
Oui, les tarifs indiqués sont mensuels.

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe

Gaétan H.
le

Est-ce qu'il y a une compagnie qui offre assurance santé incluant assurance-médicaments équivalente à celle du régime public (la RAMQ) et non en complément? Si oui, où puis-je trouver renseignements? Merci beaucoup! Je suis citoyen canadien domicilié au Québec, pas un touriste.

Alexandre D. Alexandre D. Notre expert

Bonjour Gaétan,
Je vous invite à utiliser notre comparateur d'assurance santé. Vous pourrez y déterminer les critères de l'assurance que vous recherchez afin de trouver la meilleure offre pour votre situation.

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe

André J.
le

Y a-t-il une différence entre assurance vie-épargne et assurance santé ?

Alexandre D. Alexandre D. Notre expert

Bonjour André Joël,
Une assurance vie est à la fois un produit d'épargne et une assurance, vous permettant de verser une somme d'argent à des bénéficiaires si vous venez à décéder.
Une assurance santé est purement un produit d'assurance, vous permettant de toucher des indemnités pour bénéficier de soins, en cas de diagnostic de maladies graves... différentes couvertures sont disponibles selon les polices.

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe

Odette B.
le

J'ai jusqu'à quelle date pour faire ma réclamation de frais d'acupuncture pour l'année 2021? Je sais qu'il y a une date limite...

Alexandre D. Alexandre D. Notre expert

Bonjour Odette,
Une demande de remboursement de frais médicaux doit être envoyée au maximum 12 mois après les soins en question. Cette démarche peut être réalisée en ligne ou par courrier.

Bonne journée,
L'équipe Safe

Mance C.
le

Je suis couverte par une police no E888, option argent , suis-couverte par l'assurance voyage et l'assurance annulation voyage même si le gouvernement canadien ne recommande pas de faire des voyages non essentiels? Malheureusement je ne trouve pas cette info sur votre site et l'attente au téléphone est interminable.
Mance Cléroux. 450-655-8512.

Pauline Pauline Notre expert

Bonjour,

Nous sommes désolés mais seul votre assureur peut vous donner une réponse.

Bonne journée,
L'équipe Safe