L'assurance habitation de Promutuel est-elle la meilleure ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter  mis à jour le 2021-07-05

Bien que non-obligatoire au Québec, l’assurance habitation n’en reste pas moins indispensable, que l’on soit propriétaire, copropriétaire dans un condo ou locataire. Alors, pour couvrir vos biens meuble et immobiliers contre tout événement imprévu, vous souhaitez savoir si l’assurance habitation Promutuel est la plus adaptée à vos besoins ? Vous êtes au bon endroit!

Dans le guide qui suit, nous vous détaillons le produit d’assurance habitation de Promutuel : couverture, prix, avis, tout y est ! Bonne lecture.

Qu’est-ce que Promutuel assurance habitation?

Promutuel Assurance se consacre à la protection des biens des Québécois depuis près de 170 ans et dispose de près de 100 points de service partout au Québec.

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Quel est notre avis sur Promutuel assurance habitation ?

Que vous soyez propriétaire, copropriétaire ou locataire, Promutuel Assurance vous offre des protections de grande qualité à des prix compétitifs. Celles-ci sont les suivantes:
– Responsabilité civile
– Protection contre le feu, vol, vandalisme et certain dégâts d’eau.

Des protections complémentaires peuvent être rajoutées aux prestations de base mentionnées ci-dessus.

Les plus de l’assurance habitation Promutuel

Rabais disponibles en groupant assurance habitation et auto
Responsabilité civile couverte à hauteur de 2 millions de dollars
Choix d’options à la carte : formule de base jusqu’à tous risques selon vos besoins
Accès à une assistance téléphonique 24h/24
Service réclamation en ligne
Soumissions en ligne en 3 minutes

Les moins de l’assurance habitation Promutuel

Pas de pardon des réclamations

Que couvre l’assurance habitation Promutuel ?

L’assurance habitation Promutuel propose des solutions adaptées aux propriétaires, copropriétaires ou locataires de maisons, d’appartements mais également de chalets. Ainsi, les formules d’assurance habitation mises sur le marché par Promutuel couvrent les risques suivants :

  • Les catastrophes naturelles (incendie, inondations, tempête)
  • Les vols et cambriolages
  • Les dommages électriques
  • Les dégâts des eaux (rupture d’une canalisation ou tuyauterie défaillante par exemple)
  • Les dégradations de tous ordres.

L’assurance habitation Promutuel propose également de nombreuses options, afin d’assurer des biens mobiliers et immobilier à la carte, selon les besoins de l’assuré

Risque couvertInclusEn option
La responsabilité civile à hauteur de 1 millions de dollarsOui
Le feuOui
Les vols et le vandalismeOui
Les dégâts d’eau (certains cas)Oui
Les tempêtes et catastrophes naturellesOui
Vos biens meubleOui
Les bris d’entrée d’eauOui
Rabais multihabitationOui
Les piscines et spasOui
Le mazoutOui
Rabais fin d'hypothèqueOui
Risques couverts par l’assurance habitation de Promutuel

Combien coûte l’assurance habitation Promutuel?

L’assurance habitation Promutuel se paye sous forme de prime annuelle ou mensuelle. Les primes sont calculées en fonction de :

  • L’emplacement de votre habitation 
  • L’état et la surface de votre habitation 
  • L’année de construction de votre maison ou condo
  • L’usage que vous en faites: par exemple si vous y travaillez
  • Le type de chauffage utilisé
  • La proximité ou non de la caserne de pompiers
  • Le nombre de personnes qui vivent dans le logement
  • Le niveau de couverture que vous choisissez (notamment au niveau de la valeur des biens personnels que vous souhaitez couvrir)
  • Votre historique de réclamations antérieures.

Ainsi, le prix de l’assurance habitation Promutuel varie largement selon les différents cas de figures. Le locataire d’un appartement récent dans le centre de Montréal pourra obtenir une soumission d’assurance habitation Promutuel autour de 40 $ par mois, quand le propriétaire d’une grande maison individuelle de la région de Saguenay pourra voir sa prime dépasser les 200 $. Voilà pourquoi il est important d’obtenir une soumission d’assurance habitation en ligne sur le site de Promutuel avant de prendre une décision.

Comment obtenir une soumission pour une assurance habitation Promutuel ?

Avant de souscrire un contrat d’assurance habitation avec Promutuel, vous voudrez probablement obtenir différentes soumissions en ligne. Vous pouvez accéder à un comparatif de soumissions d’assurance habitation de Promutuel en ligne directement sur le site de la compagnie. Toutefois, le meilleur moyen pour comparer les soumissions d’assurance habitation en ligne consiste encore à utiliser un comparateur comme ceux que propose Hello Safe. En magasinant, vous trouverez la soumission d’assurance habitation pas chère adaptée à vos besoins.

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Comment faire une réclamation sur l’assurance habitation Promutuel ?

Pour joindre Promutuel Assurance, vous pouvez:

– Appeler le 1 877 668-8835
– Appeler le 1 888 590-AIDE (2433) en cas d’urgence sinistre
– Faire une réclamation en ligne.

Grouper l’assurance habitation et auto avec Promutuel, est-ce possible ?

Il existe en effet la possibilité de souscrire un plan groupé assurance auto et habitation chez Promutuel. En groupant votre assurance auto et habitation avec Promutuel, vous pouvez notamment obtenir des rabais sur vos primes globales, sous forme d’un pourcentage sur votre prix global ou d’une somme fixe qui vous est déduite de vos primes annuellement. Vous pouvez utiliser l’outil de comparateur des rabais assurance auto et habitation ci-dessous afin de voir quel est le rabais assurance auto et habitation de Promutuel.

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Comment résilier votre assurance habitation chez Promutuel ?

Pour résilier auprès de Promutuel votre assurance habitation, il vous faut lui envoyer un avis de résiliation. La résiliation de votre assurance habitation avec Promutuel prend effet au moment où celui-ci reçoit votre courrier (le cachet de la poste faisant foi) – et non au moment de l’envoi. En revanche, votre assureur n’est pas tenu de vous adresser un accusé de réception. Il se peut que vous deviez le contacter pour obtenir confirmation de la résiliation effective de votre contrat.

Il est important de préciser que résilier votre assurance habitation chez Promutuel peut intervenir à n’importe quel moment. Toutefois, si vous résiliez avant votre date de renouvellement de contrat (en général tous les ans), votre assureur vous demandera très probablement de payer :

  • Une pénalité pour résiliation anticipée (fixée dans les conditions de vente)
  • Toutes les primes restantes entre la date de votre résiliation et la date du prochain renouvellement de votre contrat.

Ainsi, résilier auprès de Promutuel votre assurance habitation ne doit pas être un obstacle si vous souhaitez aller voir ailleurs.

Comment déclarer à Promutuel un changement d’adresse pour votre assurance habitation ?

Si vous souhaitez déclarer auprès de Promutuel un changement d’adresse pour votre assurance habitation, il vous faudra le joindre par l’un des moyens détaillés dans la section ci-dessous. Dans le cadre de votre changement d’adresse d’assurance habitation chez Promutuel, il est important de savoir que :

  • Vos biens sont supposés être couverts par votre assurance pendant le déménagement et le trajet vers votre nouveau logement
  • Vous devrez établir un nouveau contrat d’assurance habitation avec Promutuel, qui correspondra aux caractéristiques de votre nouveau logement.

Un effet, lors d’un changement d’adresse d’assurance habitation, Promutuel veillera à intégrer les éventuels changements survenus entre votre ancien et votre nouveau logement. Par exemple, si votre nouveau logement est plus spacieux, s’il se situe dans une autre ville, ou encore si la valeur de votre mobilier augmente, votre prime d’assurance habitation avec Promutuel en sera modifiée d’autant.

Comment contacter Promutuel assurance habitation par téléphone ?

Pour obtenir une information sur votre contrat d’assurance habitation, déclarer un changement d’adresse, vous pouvez contacter le service à la clientèle au numéro suivant : 1 877 668-8835

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