Assurance habitation de Desjardins : couverture, prix, avis

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Informations vérifiées par  Alexandre Desoutter

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Alexandre Desoutter mis à jour le 27 octobre 2022

Bien que non-obligatoire au Québec, l'assurance habitation n'en reste pas moins indispensable, que l'on soit propriétaire, copropriétaire dans un condo ou locataire. Alors, pour couvrir vos biens meuble et immobiliers contre tout événement imprévu, vous souhaitez savoir si l'assurance habitation Desjardins est la plus adaptée à vos besoins ? Vous êtes au bon endroit!

Dans le guide qui suit, nous vous détaillons le produit d'assurance habitation de Desjardins : couverture, prix, avis, tout y est ! Bonne lecture.

Qu’est-ce que Desjardins assurance habitation?

Desjardins est l'un des assureurs les plus importants et les plus renommés du Canada. C'est le premier groupe financier coopératif du pays proposant ses services financiers et d'assurance depuis plus d'un siècle.
Desjardins propose des rabais multi-protections avantageux ainsi que des services d'assistance 24/24 et 7j/7 permettant aux assurés d'être sans cesse conseillés et rassurés.
Les assurances habitation de Desjardins Assurances sont distribuées, au Québec, par Desjardins Sécurité financière. Desjardins Sécurité Financière est un cabinet de services financiers.

Quel est notre avis sur Desjardins assurance habitation ?

L'assurance habitation de Desjardins propose des formules de couverture pour maisons, condos et appartements. Ces assurances habitation s'adressent aux copropriétaires, propriétaires ou locataires d'un bien immobilier. De manière générale, elles protègent vos biens meubles et immobiliers contre les principaux incidents susceptibles de causer des dégradations et une perte de valeur :

  • Les bris accidentel des vitrines et enseignes
  • Les équipements électriques et électroniques endommagés de façon accidentelle
  • Les frais d’intervention d’un service d’incendie
  • Les dommages causés au bâtiment par une entrée par effraction
  • Les dommages accidentels au trottoir, aux stationnement et à la végétation
  • Le remplacement des clés et serrures en cas de vol ou de perte des clés

En plus, l'assurance habitation Desjardins comporte de nombreuses options que le client peut choisir à la carte : protection contre les cyberrisques, dommages causés par l’infiltration d’eau venant du toit, dommages accidentels causés à l’environnement ou encore vols et bris accidentel d’objets d’art. Ainsi l'assurance habitation Desjardins propose des solutions d'assurance habitation complètes, et adaptées à la situation de chacun.

Avant de souscrire une assurance habitation avec Desjardins, magasinez en ligne les meilleures assurances habitation au Québec et comparez les prix et garanties avec notre outil en ligne.

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Les plus de l'assurance habitation Desjardins

Rabais disponibles en groupant assurance habitation et auto
Responsabilité civile couverte à hauteur de 2 millions de dollars
Choix d'options à la carte : formule de base jusqu'à tous risques selon vos besoins
Les pertes découlant de loyers ou de frais de copropriétés impayés peuvent être inclus pour les propriétaires qui louent
Accès à une assistance téléphonique 24h/24
Gestion des contrats en ligne
Pose gratuite d'un détecteur d’eau et de gel pour les souscripteurs d'un contrat habitation

Les moins de l'assurance habitation Desjardins

Historique de réclamations passées exigé sur les 7 dernières années
Pas de pardon des réclamations

Que couvre l’assurance habitation Desjardins ?

L'assurance habitation Desjardins propose des solutions adaptées aux propriétaires, copropriétaires ou locataires de maisons, d'appartements mais également de chalets. Ainsi, les formules d'assurance habitation mises sur le marché par Desjardins couvrent les risques suivants :

  • Les catastrophes naturelles (incendie, inondations, tempête)
  • Les vols et cambriolages
  • Les dommages électriques
  • Les dégâts des eaux (rupture d’une canalisation ou tuyauterie défaillante par exemple)
  • Les dégradations de tous ordres.

L'assurance habitation Desjardins propose également de nombreuses options, afin d'assurer des biens mobiliers et immobilier à la carte, selon les besoins de l'assuré

Risque couvertInclus dans l'assurance habitationOptionnel
Risques couverts par l'assurance habitation de Desjardins

Combien coûte l’assurance habitation Desjardins?

L'assurance habitation Desjardins se paye sous forme de prime annuelle ou mensuelle. Les primes sont calculées en fonction de :

  • L’emplacement de votre habitation
  • L’état et la surface de votre habitation
  • L’année de construction de votre maison ou condo
  • L’usage que vous en faites: par exemple si vous y travaillez
  • Le type de chauffage utilisé
  • La proximité ou non de la caserne de pompiers
  • Le nombre de personnes qui vivent dans le logement
  • Le niveau de couverture que vous choisissez (notamment au niveau de la valeur des biens personnels que vous souhaitez couvrir)
  • Votre historique de réclamations antérieures.

Ainsi, le prix de l'assurance habitation Desjardins varie largement selon les différents cas de figures. Le locataire d'un appartement récent dans le centre de Montréal pourra obtenir une soumission d'assurance habitation Desjardins autour de 40 $ par mois, quand le propriétaire d'une grande maison individuelle de la région de Saguenay pourra voir sa prime dépasser les 200 $. Voilà pourquoi il est important d'obtenir une soumission d'assurance habitation en ligne sur le site de Desjardins avant de prendre une décision.

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Bon à savoir

Vous vous demandez quel est le prix moyen d'une assurance habitation au Québec ? Retrouvez cette information dans notre article dédiée.

Comment obtenir une soumission pour une assurance habitation Desjardins ?

Avant de souscrire un contrat d'assurance habitation avec Desjardins, vous voudrez probablement obtenir différentes soumissions en ligne. Vous pouvez accéder à un comparatif de soumissions d’assurance habitation de Desjardins en ligne directement sur le site de la compagnie. Toutefois, le meilleur moyen pour comparer les soumissions d’assurance habitation en ligne consiste encore à utiliser un comparateur comme ceux que propose Hello Safe. En magasinant, vous trouverez la soumission d’assurance habitation pas chère adaptée à vos besoins.

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Comment faire une réclamation sur l’assurance habitation Desjardins ?

Avant toutes choses, si vous êtes victime d'un sinistre sur votre habitation, vous pouvez consulter la rubrique "Quoi faire en cas de sinistre ?" proposée sur le site de Desjardins.

Une fois que vous êtes bien informé sur quoi faire, Desjardins propose deux façons de faire une réclamation sur votre assurance habitation :

  • Par téléphone, en contactant le numéro suivant : 1 888 776-8343 (ou 418 835-9100 pour la région de Québec)
  • En ligne : pour cela, il vous faut préalablement créer un compte avec votre numéro de police.

Bon à savoir

Pour en savoir plus sur les assurances condo, nous vous conseillons de lire notre article sur ce sujet.

Grouper l’assurance habitation et auto avec Desjardins, est-ce possible ?

Il existe en effet la possibilité de souscrire un plan groupé assurance auto et habitation chez Desjardins. En groupant votre assurance auto et habitation avec Desjardins, vous pouvez notamment obtenir des rabais sur vos primes globales, sous forme d'un pourcentage sur votre prix global ou d'une somme fixe qui vous est déduite de vos primes annuellement. Vous pouvez utiliser l'outil de comparateur des rabais assurance auto et habitation ci-dessous afin de voir quel est le rabais assurance auto et habitation de Desjardins.

Trouvez le rabais assurance auto et habitation offert chez Desjardins

Je découvre les rabais

Comment résilier votre assurance habitation chez Desjardins ?

Pour résilier auprès de Desjardins votre assurance habitation, il vous faut lui envoyer un avis de résiliation. La résiliation de votre assurance habitation avec Desjardins prend effet au moment où celui-ci reçoit votre courrier (le cachet de la poste faisant foi) - et non au moment de l'envoi. En revanche, votre assureur n'est pas tenu de vous adresser un accusé de réception. Il se peut que vous deviez le contacter pour obtenir confirmation de la résiliation effective de votre contrat.

Il est important de préciser que résilier votre assurance habitation chez Desjardins peut intervenir à n'importe quel moment. Toutefois, si vous résiliez avant votre date de renouvellement de contrat (en général tous les ans), votre assureur vous demandera très probablement de payer :

  • Une pénalité pour résiliation anticipée (fixée dans les conditions de vente)
  • Toutes les primes restantes entre la date de votre résiliation et la date du prochain renouvellement de votre contrat.

Ainsi, résilier auprès de Desjardins votre assurance habitation ne doit pas être un obstacle si vous souhaitez aller voir ailleurs.

Bon à savoir

Vous vous demandez s'il faut souscrire une assurance locataire ? Nous vous donnons notre avis

Comment déclarer à Desjardins un changement d’adresse pour votre assurance habitation ?

Si vous souhaitez déclarer auprès de Desjardins un changement d'adresse pour votre assurance habitation, il vous faudra le joindre par l'un des moyens détaillés dans la section ci-dessous. Dans le cadre de votre changement d'adresse d'assurance habitation chez Desjardins, il est important de savoir que :

  • Vos biens sont supposés être couverts par votre assurance pendant le déménagement et le trajet vers votre nouveau logement
  • Vous devrez établir un nouveau contrat d'assurance habitation avec Desjardins, qui correspondra aux caractéristiques de votre nouveau logement.

Un effet, lors d'un changement d'adresse d'assurance habitation, Desjardins veillera à intégrer les éventuels changements survenus entre votre ancien et votre nouveau logement. Par exemple, si votre nouveau logement est plus spacieux, s'il se situe dans une autre ville, ou encore si la valeur de votre mobilier augmente, votre prime d'assurance habitation avec Desjardins en sera modifiée d'autant.

Comment contacter Desjardins assurance habitation par téléphone ?

Pour obtenir une information sur votre contrat d'assurance habitation ou déclarer un changement d'adresse, téléphonez au numéro suivant : 1 888 558-5525 (service disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h).

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Alexandre Desoutter Redactor in chief
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Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications. En ce sens, son rôle le conduit à exercer un travail de pilotage et d’accompagnement auprès de l’ensemble des rédacteurs et contributeurs de HelloSafe afin que la ligne éditoriale définie par l’entreprise soit pleinement respectée et déclinée à travers les textes publiés au quotidien sur nos plateformes. A ce titre, Alexandre a pour responsabilité la mise en oeuvre et le maintien des standards journalistiques les plus stricts au sein des rédactions de HelloSafe, afin de garantir sur nos plateformes l’information la plus précise, actualisée et experte possible. Alexandre a notamment entrepris depuis maintenant deux ans la mise en place d’un système de double-vérification systématique de tous les articles publiés au sein de l’écosystème HelloSafe, à même de garantir la plus haute qualité d’information.

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