Carte d'assurance maladie perdue : que faire ?
informations vérifiées
Informations vérifiées par Alexandre Desoutter
Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.
Découvrir la méthodologieAu Québec, une partie des frais médicaux, dentaires, pharmaceutiques et optométriques sont pris en charge par la régie d’assurance maladie du Québec, plus communément appelée la RAMQ. La couverture des soins de la RAMQ se fait via l’intermédiaire de la carte d’assurance maladie du Québec que chaque résident possède.
Mais, comment remplacer sa carte d’assurance maladie si vous la perdiez ? Ou si elle expirait ? À qui s'adresser ? Faut-il remplir un formulaire ? Quels sont les délais ?
Toutes les réponses à vos questions dans ce guide !
Carte d'assurance maladie perdue : à retenir
- Sans carte d'assurance maladie, vos frais médicaux ne sont pas remboursés.
- Le remplacement de la carte perdue coûte :
- 25 $ s'il est effectué en personne.
- 15 $ s'il est effectué en ligne.
À quoi sert la carte d’assurance maladie au Québec ?
La carte d’assurance maladie du Québec permet à chaque individu de bénéficier de la gratuité des services médicaux compris dans le régime de la RAMQ.
Attention
HelloSafe ne garantit pas l’exactitude de l’information contenue dans cette page. Certains renseignements importants pourraient ne pas y figurer. Consultez le site web officiel de la RAMQ pour obtenir l’information exacte.
En cas d'oubli ou de perte de cette carte d'assurance maladie au Québec, vous devrez alors payer de votre poche les honoraires des services médicaux auxquels vous avez eu droit. Pour pouvoir bénéficier de la couverture de la RAMQ il faut aussi que votre carte d’assurance maladie du Québec soit valide ! C’est-à-dire non périmée et utilisée par la personne titulaire de la carte obligatoirement.
Si vous n'avez pas accès à l'assurance maladie de la RAMQ, le mieux reste de souscrire une assurance maladie privée pour de meilleurs remboursements de santé. Magasinez les offres du marché via notre outil en ligne et gratuit ci-dessous et obtenez des soumissions personnalisées :
Magasinez les meilleures assurances santé privées au Québec !
Comment remplacer sa carte d’assurance maladie perdue ?
Pour commander une nouvelle carte d’assurance maladie après l'avoir perdue, vous pouvez faire le choix de vous rendre en personne dans l’un des points services de la régie d’assurance maladie du Québec (CLSC) ou dans l'un des bureaux de la RAMQ.
Avis d’expert
Inutile de téléphoner à la RAMQ, ce remplacement ne s'effectue que via internet ou en personne. Les adresses vont varier selon votre zone géographique à l’intérieur de la province. Pour trouver les points services de la régie de l’assurance maladie du Québec les plus proches de vous, rendez-vous sur le site officiel de la RAMQ.
Voici les procédures à suivre pour renouveler une carte volée ou perdue :
| Raisons du renouvellement de la carte | Procédures |
|---|---|
| Faire une correction sur la carte |
|
| Perte / Expiration / Vol / Casse |
|
Quand remplacer sa carte d'assurance maladie perdue ?
Si vous avez perdu votre carte d'assurance maladie RAMQ, refaites-la en urgence. Plus longtemps vous attendrez, plus vous risques de rater des remboursements de santé.
Votre carte d’assurance maladie du Québec reste valide jusqu’au dernier jour du mois de son expiration. Mais le renouvellement doit s’effectuer en amont.
En effet, selon votre cas, vous recevrez un avis de renouvellement de votre carte d’assurance maladie :
| Situation | Réception de l’avis de renouvellement de votre carte d’assurance maladie du Québec |
|---|---|
| Résident que Québec depuis plus d’un an | 3 mois avant la date d’expiration |
| Résident au Québec depuis moins d’un an | 45 jours avant la date d’expiration |
| Résident temporaire au Québec | Aucun avis de renouvellement |
| Résident au Québec avec un document d’immigration temporaire | Aucun avis de renouvellement |
Bon à savoir
N’oubliez pas de prendre en compte le délai de traitement de votre demande de renouvellement de la carte d’assurance maladie du Québec, mais aussi son délai de réception : les deux réunis allant souvent jusqu'à 14 jours.
Carte d'assurance maladie perdue : combien coûte son remplacement ?
Si vous avez perdu votre carte d'assurance maladie (ou si elle est cassée / volée), vous devrez en commander une nouvelle au plus vite pour obtenir vos remboursements de santé. Malheureusement, le renouvellement de cette carte au Québec n'est pas gratuit ! Voici les tarifs appliqués :
| Situation | Prix renouvellement en ligne | Prix renouvellement en personne |
|---|---|---|
| Erreur sur les informations de la carte | 0 $ | 0 $ |
| Carte d'assurance maladie perdue, cassée, volée ou expirée | 15 $ | 25 $ |
Pourquoi remplacer sa carte d’assurance maladie ?
La carte d’assurance maladie du Québec devra forcément être plusieurs fois changée et remplacée. En effet, un renouvellement de la carte d’assurance maladie est obligatoire car cette carte n’est valide que sur une certaine période.
La période de validité de la carte d’assurance maladie du Québec est de 8 ans, bien qu’elle fût de 4 ans par le passé.
Attention il peut exister des exceptions à cette période pour :
- Les résidents temporaires du Québec : la validité de la carte d’assurance maladie sera alors réduite
- Les nouveaux résidents, fraîchement arrivés au Québec auront une première carte d’assurance maladie d’une durée d’un an seulement.
Bon à savoir
Ainsi, une fois la carte d’assurance maladie expirée il faut rapidement effectuer un renouvellement de votre d’assurance maladie.
