SAAQ contact : téléphone, adresse, points de services
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Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.
Découvrir la méthodologieLa société de l'assurance automobile du Québec (SAAQ) régit tout ce qui est relatif au permis de conduire, à l'immatriculation, au contrôle routier et bien plus. Vous devrez donc forcément contacter la SAAQ à un moment donnée. Comment faire ? Quel numéro de téléphone composer ? Quels sont les différents points de service SAAQ ? On vous dit tout !
À quel numéro de téléphone contacter la SAAQ ?
La SAAQ dispose de différents numéros de téléphone selon le service. Voici les numéros de téléphone de contact de la SAAQ pour les demandes d'ordre général :
| Description | Contact SAAQ téléphone |
|---|---|
| Prise de rendez-vous pour les particuliers | 1 855 564-3170 |
| Prise de rendez-vous pour les entreprises | 1 855 564-3048 |
| Renseignements généraux | 1 800 361-7620 |
Par ailleurs, la SAAQ recense sur son site internet tous les téléphones de contact SAAQ à joindre selon votre demande. Voici comment y accéder :
- Rendez vous sur le site internet de la SAAQ.
- Cliquez sur "Nous joindre" sur la page d'accueil.
- Choisissez le contact SAAQ correspondant à votre demande.
Bon à savoir
Avant de téléphoner, vérifiez si le service SAAQ existe déjà en ligne.
Pour rappel, l'assurance auto est obligatoire au Québec. Pour souscrire le meilleure offre, couvrante et dans les limites de votre budget, nous vous conseillons de magasiner les offres en ligne :
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Comment trouver un point de contact SAAQ proche de chez moi ?
Il est possible que vous ayez à vous rendre dans un point de contact SAAQ, pour bénéficier de services qui ne sont pas disponibles en ligne. Par exemple, il est obligatoire de se rendre dans un point de service SAAQ pour passer les examens de conduite du permis classe 5.
Pour trouvez un point de contact SAAQ proche de vous, rien de plus simple ! En effet, nous avons une page dédiée à cela chez Hellosafe.ca ! Rentrez votre ville dans la barre de recherche et vous trouverez directement le point de contact SAAQ le plus proche de chez vous. Les coordonnées du point de contact SAAQ sélectionné s'afficheront alors sur la page.
À quelle adresse contacter la SAAQ ?
Vous trouverez, dans le tableau ci-dessous, les principales adresses de contact de la SAAQ :
| Description | Adresse de contact SAAQ |
|---|---|
| Siège social | Société de l'assurance automobile du Québec Case postale 19600, succursale Terminus 333, boulevard Jean-Lesage Québec (Québec) G1K 8J6 |
| Service de l'évaluation médicale et du suivi du comportement | Service de l'évaluation médicale et du suivi du comportement Société de l'assurance automobile du Québec Case postale 19500, succursale Terminus Québec (Québec) G1K 8J5 |
Vous pouvez écrire au service de l'évaluation médicale et du suivi du comportement pour les questions suivantes :
- Demande d'accès au dossier médical
- Désactivation des coussins gonflables
- Programme Alcofrein
- Suspension ou révocation d'un permis de conduire.
Comment prendre contact avec la SAAQ de Montréal ?
Voici les éléments de contact qui vous permettront de prendre contact avec SAAQ de Montréal :
| Adresse SAAQ Montréal | Téléphone SAAQ Montréal | Heures d'ouverture SAAQ Montréal | Prendre contact avec la SAAQ de Montréal |
|---|---|---|---|
| C14-7335, boulevard Langelier Montréal, H1S 1V7 | 514-873-7620 | Du lundi au vendredi : 08:30 à 16:30 - Fermé le week-end | Les services sont offerts avec ou sans rendez-vous. Pour prendre un rendez-vous : 1-855-564-3170 |
Comment prendre contact avec la SAAQ de Henri-Bourassa ?
Voici les éléments de contact qui vous permettront de joindre la SAAQ Henri-Bourassa :
| Adresse SAAQ Henri Bourassa | Téléphone SAAQ Henri Bourassa | Heures d'ouverture SAAQ Henri Bourassa | Prendre un rendez-vous SAAQ Henri Bourassa |
|---|---|---|---|
| 855, boulevard Henri-Bourassa Ouest Montréal, H3L 1P3 | 514-873-7620 | Du lundi au vendredi : 08:30 à 16:30 - Fermé le week-end | Les services sont offerts avec ou sans rendez-vous. Pour prendre un rendez-vous : 1-855-564-3170 |
Comment prendre contact avec la SAAQ de Langelier ?
Voici les éléments de contact qui vous permettront de prendre contact avec SAAQ de Langelier :
| Adresse SAAQ Langelier | Téléphone SAAQ Langelier | Heures d'ouverture SAAQ Langelier | Prendre contact avec la SAAQ de Langelier |
|---|---|---|---|
| C14-7335, boulevard Langelier Montréal, H1S 1V7 | 514-873-7620 | Les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 16h30 - Le mercredi de 9h30 à 16h30 - Fermé le weekend. | Les services sont offerts avec ou sans rendez-vous. Pour prendre un rendez-vous : 1-855-564-3170 |
Comment prendre contact avec la SAAQ de Gatineau ?
Voici les éléments de contact qui vous permettront de joindre la SAAQ de Gatineau :
| Adresse SAAQ Gatineau | Téléphone SAAQ Gatineau | Heures d'ouverture SAAQ Gatineau | Prendre contact avec la SAAQ de Gatineau |
|---|---|---|---|
| 1040, boulevard Saint-Joseph, local 109 Gatineau, J8Z 1T3 | 1-800-361-7620 | Du lundi au vendredi : 08:30 à 16:30 - Fermé le week-end | Les services sont offerts avec ou sans rendez-vous. Pour prendre un rendez-vous : 1-855-564-3170 |
Comment prendre contact avec la SAAQ de Longueuil ?
Voici les éléments de contact qui vous permettront de prendre contact avec la SAAQ de Longueuil :
| Adresse SAAQ Longueuil | Téléphone SAAQ Longueuil | Heures d'ouverture SAAQ Longueuil | Prendre contact avec la SAAQ de Longueuil |
|---|---|---|---|
| 2877, chemin Chambly Longueuil, J4L 1M8 | 514-873-7620 | Du lundi au vendredi : 08:30 à 16:30 - Fermé le week-end | Les services sont offerts avec ou sans rendez-vous. Pour prendre un rendez-vous : 1-855-564-3170 |
Comment prendre contact avec la SAAQ de Dorval ?
Voici les éléments de contact qui vous permettront de prendre contact avec SAAQ de Dorval :
| Adresse SAAQ Dorval | Téléphone SAAQ Dorval | Heures d'ouverture SAAQ Dorval | Prendre contact avec la SAAQ de Dorval |
|---|---|---|---|
| 2350, boulevard Hymus Dorval, H9P 1J9 | 514-873-7620 | Les lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 16h30 - Le mercredi de 9h30 à 16h30 - Fermé le weekend. | Les services sont offerts avec ou sans rendez-vous. Pour prendre un rendez-vous : 1-855-564-3170 |
Bonjour,
J'au un parent qui souffre de la maladie d'Alzheimer et qui n'est plus en mesure de conduire depuis un certains temps. Avec le retour du beau temps, il parle de plus en plus d'utiliser sa voiture. Pourriez-vous M'indiquer les démarches à suivre pour que ses capacités de conduire puissent être évaluées le plus rapidement possible ? Merci
Alexandre D.
Bonjour Caroline,
Je vous invite à contacter directement la SAAQ à ce sujet. Ils pourront vous renseigner sur leurs examens médicaux.
Bonne journée,
L'équipe HelloSafe
Pour une voiture actuellement immatriculée au Québec: dans le but d’un séjour de 10 mois en Ontario, doit-on avoir un permis de conduire d’Ontario+ assurance-auto ontarienne + plaque d’immatriculation d’Ontario? La voiture reviendra au Québec définitivement dans 10 mois
Bonjour,
Pour un séjour de cette durée, vous devrez en effet obtenir un permis de conduire, une assurance et une immatriculation ontariennes.
Bonne journée,
L'équipe Safe
Bonjour,
J'ai déménagé le 29 juin 2021 de Sherbrooke, Qc pour ma province natale, le Nouveau-Brunswick. Mais, pour le renouvellement de mon permis de conduire du Québec,le 27 juin 2021,soit deux jours avant mon départ, j'ai dû payer 88,00$ plus frais de mandat postal pour ne pas perdre mon permis.
Maintenant que je suis au Nouveau-Brunswick depuis le 29 juin, ai-je droit à un remboursement entier ou en partie car j'ai mon permis du Nouveau-Brunswick et celui du Québec, je ne peux l'utiliser?
Merci !
Pauline
Bonjour,
Non, vous ne devriez malheureusement pas être remboursé car cela ne concerne que l'obtention d'un permis étranger et non d'une autre province. Nous vous conseillons tout de même de contacter la SAAQ afin de confirmer cela avec eux.
Bonne journée,
L'équipe Safe
Bonjour,
J'ai un particulier qui veut acheter ma voiture mais doit l'exporter en Afrique pour sa soeur. Est-ce que nous pouvons passer à la SAAQ, s'il a une procuration de sa soeur pour l'acheter. Je sais qu'il serait dangereux de lui vendre ma voiture en lui fournissant une procuration puisque je ne sais pas quand le titre de propriétaire changerait et que je suis responsable de la voiture jusqu'à ce moment-là.
Est-ce que ma vision de la situation est la bonne ou y a-t-il une autre façon de faire?
Alexandre D.
Bonjour,
Pour le transfert de véhicule entre particulier je vous invite à lire notre guide dédié : https://hellosafe.ca/assurance-auto/saaq/transfert-vehicule ainsi que le modèle de la lettre en cas de contrat entre particulier : https://hellosafe.ca/assurance-auto/formulaires/contrat-vente-vehicule
Bonne journée, l'équipe Safe
URGENT
Bonjour, ma mère (83 ans) a reçu un avis de Madame Geneviève Caron du service d’évaluation .
Mentionnant que son permis sera révoqué le 18 juillet 2021, parce quelle n’a pas transmît son rapport médical.
Hors, son médecin lui a transmit la requête, la semaine passée. Elle doit contacter l’hôpital pour un rdv d’analyses de sang.
Est-ce possible de contacter la personne au dossier?
Bonjour,
Dans les situations particulières et l'urgence, contactez la SAAQ de votre région.
Bonne journée, l'équipe Safe
Es-ce que la succursale du boulevard Greber, Gatineau, QC est ouverte durant la semaine? Nous devons annuler le permis de conduire Raison : démence/Alzeimer.
Bonjour,
Oui, le centre SAAQ de Gatineau est généralement ouvert durant la semaine. Nous vous conseillons de prendre rendez-vous afin d'éviter une longue file d'attente.
Bonne journée,
L'équipe Safe
Je voudrais savoir ma vignette de stationnement pour handicapé finie le 7ieme mois 2021 j’ai rien reçu nie formulaire quoi faire?
Bonjour,
C'est à vous de faire une nouvelle demande de vignette auprès de la SAAQ en remplissant et en envoyant le formulaire de demande de vignette de stationnement pour personne handicapée.
Bonne journée,
L'équipe Safe
Bonjour, Mon garçon a oublié son sac au bureau de Henri-Bourrassa en allant passer un examen. Comment on peut le récupérer?
comment savoir si mon dossier medical as été recu par la saaq
Bonjour,
Pour savoir si votre dossier médical à été reçu, vous pouvez téléphoner à la SAAQ au 1 800 361-7620 ou bien vous rendre dans le point de service SAAQ le plus proche de chez vous.
Bonne journée,
L'équipe Safe
j’ai reçu une décision suite à un rapport médical en date du 12 mars 2021, qui m’étais favorable. j’ai aussi reçu une demande de rapport médicale pour le même sujet le 17 mars 2021. je veux mettre mon dossier à jour?
Bonjour,
Pour mettre votre dossier à jour, vous devez vous rendre dans un point de service SAAQ pour fournir votre nouveau rapport médical.
Bonne journée,
L'équipe Safe