Coingate au Canada : avis sur la plateforme crypto en français (juillet 2025)
Mon avis sur Coingate
CoinGate, fondée en 2014 et utilisée par plus de 1,5 million de clients, se démarque comme une solution de paiement crypto destinée principalement aux commerçants et entreprises cherchant à accepter plus de 70 cryptomonnaies majeures (BTC, ETH, USDC, etc.) sur de multiples réseaux. En ce qui concerne les frais, CoinGate présente un modèle compétitif pour les paiements marchands (1 %), mais des coûts très élevés pour les achats par carte de crédit (8 %), ce qui limite son attrait pour l'achat personnel de cryptos par rapport à la concurrence directe. La plateforme autorise des transactions rapides, des intégrations e-commerce variées et un large choix de portefeuilles, tout en misant sur la sécurité via l’authentification à deux facteurs (2FA). Toutefois, CoinGate n’est pas enregistré auprès des autorités canadiennes (FINTRAC, OSC), ce qui soulève des questions réglementaires pour les utilisateurs au Canada. Positionnée entre les solutions purement marchandes et les plateformes d’achat traditionnelles, CoinGate séduit par sa polyvalence B2B, mais reste en retrait de certains concurrents sur les aspects frais et fonctionnalités pour l’investisseur individuel. Sur Trustpilot, CoinGate obtient la note de 3,7 sur 5 (1 549 avis), signalant une expérience utilisateur correcte, mais avec des critiques sur la fiabilité et le service client. Selon mon expérience, CoinGate s’adresse de préférence aux profils de traders suivants :
➡️ Le commerçant ou professionnel souhaitant accepter les paiements en cryptomonnaie : ce profil recherche une solution clé en main pour encaisser des paiements en crypto (BTC, ETH, USDC…) avec des frais compétitifs et des intégrations e-commerce variées. CoinGate répond parfaitement à ces attentes grâce à son modèle marchand à 1 % et à la prise en charge de plus de 70 cryptos.
➡️ L’utilisateur B2B intéressé par les solutions de facturation en crypto : ce type d’utilisateur souhaite proposer des services ou produits payables en cryptomonnaie dans un cadre structuré et sécurisé. CoinGate séduit ce profil grâce à ses outils de facturation crypto et à ses intégrations compatibles avec de nombreux portefeuilles.
➡️ Le particulier technophile expérimenté acceptant des frais élevés pour la flexibilité : ce profil souhaite occasionnellement acheter des cryptos via carte de crédit ou profiter des services CoinGate pour des usages spécifiques, en dépit des frais plus élevés (8 % par carte). CoinGate peut convenir à ce profil, sous réserve d’être conscient des coûts et de l’absence de régulation canadienne.
- ✅Large choix de plus de 70 cryptomonnaies, y compris les principales et de nombreux stablecoins
- ✅Frais marchands fixes et compétitifs de 1 % pour les paiements crypto
- ✅Intégrations e-commerce variées (WooCommerce, OpenCart, etc.) idéales pour entreprises
- ✅Marketplace de cartes-cadeaux accessible en crypto pour divers usages
- ✅Interface web conviviale et API bien documentée
- ✅Solution de portefeuille intégrée avec mesures de sécurité (2FA)
- ✅Aucun frais d’inactivité
- ✅Possibilité de dépôt bancaire sans frais via SEPA
- ✅Traitement de paiement rapide pour les transactions marchandes
- ❌Non enregistré ni réglementé au Canada, risques de conformité pour les utilisateurs locaux
- ❌Frais d’achat par carte très élevés (8 %) et frais de retrait variables selon la méthode
- ❌Pas de services de staking, de prêt ou de produits DeFi
- ❌Absence de fonctionnalités de trading avancées (pas de graphiques pro, de bots, ou d’ordres complexes)
- ❌Support client limité au courriel, pas de chat en direct ni de support téléphonique
- ❌Pas de protection acheteur ni résolution intégrée de litiges
- ❌Pas de preuve de réserves publique ni de stockage à froid annoncé
- ❌Nombre limité de fonctionnalités pour investisseurs individuels avancés
- ❌Pas de carte crypto ni d’assurance des fonds
Score- ✅Large choix de plus de 70 cryptomonnaies, y compris les principales et de nombreux stablecoins
- ✅Frais marchands fixes et compétitifs de 1 % pour les paiements crypto
- ✅Intégrations e-commerce variées (WooCommerce, OpenCart, etc.) idéales pour entreprises
- ✅Marketplace de cartes-cadeaux accessible en crypto pour divers usages
- ✅Interface web conviviale et API bien documentée
- ✅Solution de portefeuille intégrée avec mesures de sécurité (2FA)
- ✅Aucun frais d’inactivité
- ✅Possibilité de dépôt bancaire sans frais via SEPA
- ✅Traitement de paiement rapide pour les transactions marchandes
Mon avis sur Coingate
- ✅Large choix de plus de 70 cryptomonnaies, y compris les principales et de nombreux stablecoins
- ✅Frais marchands fixes et compétitifs de 1 % pour les paiements crypto
- ✅Intégrations e-commerce variées (WooCommerce, OpenCart, etc.) idéales pour entreprises
- ✅Marketplace de cartes-cadeaux accessible en crypto pour divers usages
- ✅Interface web conviviale et API bien documentée
- ✅Solution de portefeuille intégrée avec mesures de sécurité (2FA)
- ✅Aucun frais d’inactivité
- ✅Possibilité de dépôt bancaire sans frais via SEPA
- ✅Traitement de paiement rapide pour les transactions marchandes
- ❌Non enregistré ni réglementé au Canada, risques de conformité pour les utilisateurs locaux
- ❌Frais d’achat par carte très élevés (8 %) et frais de retrait variables selon la méthode
- ❌Pas de services de staking, de prêt ou de produits DeFi
- ❌Absence de fonctionnalités de trading avancées (pas de graphiques pro, de bots, ou d’ordres complexes)
- ❌Support client limité au courriel, pas de chat en direct ni de support téléphonique
- ❌Pas de protection acheteur ni résolution intégrée de litiges
- ❌Pas de preuve de réserves publique ni de stockage à froid annoncé
- ❌Nombre limité de fonctionnalités pour investisseurs individuels avancés
- ❌Pas de carte crypto ni d’assurance des fonds
Score- ✅Large choix de plus de 70 cryptomonnaies, y compris les principales et de nombreux stablecoins
- ✅Frais marchands fixes et compétitifs de 1 % pour les paiements crypto
- ✅Intégrations e-commerce variées (WooCommerce, OpenCart, etc.) idéales pour entreprises
- ✅Marketplace de cartes-cadeaux accessible en crypto pour divers usages
- ✅Interface web conviviale et API bien documentée
- ✅Solution de portefeuille intégrée avec mesures de sécurité (2FA)
- ✅Aucun frais d’inactivité
- ✅Possibilité de dépôt bancaire sans frais via SEPA
- ✅Traitement de paiement rapide pour les transactions marchandes
Pourquoi faire confiance à Hellosafe ?
J’ai personnellement pris le temps de tester Coingate dans des conditions réelles, en analysant aussi bien la simplicité de création de compte que l’ergonomie de la plateforme et la diversité des cryptos proposées. J’ai vérifié les frais sur différents types de transactions, les délais de dépôt et de retrait, et testé la réactivité du support, qui n’est joignable que par courriel. J’ai aussi comparé Coingate à d’autres services concurrents régulés, notamment pour juger le sérieux de la solution, les conditions tarifaires et l’utilité pour un utilisateur canadien.
Mon retour est donc basé sur une réelle utilisation : Coingate est efficace pour les paiements crypto mais reste principalement orienté vers les commerçants et non les traders actifs. Son point fort, c’est la variété des cryptos acceptées et la simplicité d’intégration avec des boutiques en ligne. Par contre, les frais de carte sont élevés et le manque de présence réglementaire canadienne m’a interpellé par rapport à d’autres brokers plus encadrés.
Grâce à cette expérience personnelle et à mes comparaisons avec des plateformes régulées au Canada, je peux vous aider à évaluer si Coingate est pertinent selon votre profil d’utilisateur. Mon avis n’est pas commercial, mais fondé sur de vrais tests pour vous donner un point de vue transparent et objectif.
Coingate en un coup d'œil :
| Fonctionnalité | Détail |
|---|---|
| 💰 Dépôt minimum | 50 $ (achat par carte ou virement bancaire) |
| 🛡️ Régulation | Enregistré et régulé dans l’UE, non enregistré au Canada |
| 📃 Licence crypto | Oui (UE, conformité européenne) |
| 🏛️ Enregistrement FSMA | Non |
| 💎 Cryptos disponibles | 70+ cryptomonnaies (BTC, ETH, USDT, LTC, XRP, TRX, DOGE, BNB, etc.) |
| 📊 Plateformes de trading | Plateforme web, API, plugins e-commerce (WooCommerce, OpenCart, Shopify, Wix…) |
| 🔐 Crypto wallet | Solution intégrée pour paiements et conversions, non destinée au stockage à long terme |
| 🧪 Compte démo ou testnet | Non disponible |
| 💸 Staking / Lending | Non disponible |
| 💳 Carte crypto | Non disponible |
| ⚡ Effet de levier | Non disponible |
| 💲 Frais | 1 % (paiement marchand), 8 % (achat CB), virement SEPA 0 %, non-SEPA 0,5 %, retrait crypto : réseau |
| 🛡️ Sécurité | 2FA, conformité règlementaire UE, protocoles de paiement sécurisés, partenaires régulés |
| 📞 Support client | Email (support@coingate.com), formulaire en ligne, sans chat ni téléphone |
| 🌟 Avis Trustpilot | 3,7 / 5 (1 549 avis) |
Sécurité et Réglementation
En matière de sécurité et de fiabilité, je considère que Coingate offre des garanties satisfaisantes, mais pas de niveau institutionnel. La plateforme bénéficie d’une régulation européenne, ce qui place son cadre de conformité au-dessus de nombreux acteurs non régulés. Cependant, l’absence de licence canadienne ou d’agrément auprès des autorités locales demeure une limite, surtout pour une utilisation professionnelle ou d’envergure en Amérique du Nord.
Pour la sécurité des fonds, Coingate s’appuie principalement sur son partenariat avec Simplex pour la gestion des flux par carte bancaire, ainsi que sur des standards techniques robustes (2FA, connexion sécurisée, protocoles de paiement fiables). En revanche, je ne retrouve aucune preuve de “cold storage” massif, ni de publication régulière de proof-of-reserves ou d’assurance dédiée, éléments aujourd’hui recherchés par les investisseurs aguerris. Les mécanismes de contrôle (mesures anti-phishing, whitelist des retraits) restent standards et la couverture médiatique du service est stable sans incident majeur associé à la sécurité des avoirs.
La réputation de Coingate est relativement correcte sur les plateformes d’avis, avec une note honorable (3,7/5 sur Trustpilot), même si l’on observe quelques critiques récurrentes sur la fluidité du support et la résolution de litiges. Pour un usage marchand, je juge la fiabilité acceptable ; pour un stockage d’actifs ou des volumes conséquents, j’estime qu’il convient de rester vigilant et de privilégier une bonne répartition du risque.
| Indicateur | Description | Évaluation (/5) |
|---|---|---|
| Conformité réglementaire | Enregistrement dans l’UE, non régulé au Canada, pas d’agrément tier-1 mondial | 3.5 |
| Sécurité des fonds | 2FA, protocole sécurisé, partenariat bancaire, pas de cold storage ni proof-of-reserves | 3.0 |
| Outils de gestion du risque | 2FA disponible, mesures anti-phishing, pas de fonctionnalités avancées (whitelist, etc) | 3.0 |
| Notoriété et couverture | Note Trustpilot 3,7/5, peu d’incidents majeurs, réputation stable | 3.5 |
Frais, Spreads et Commissions
En analysant les frais chez Coingate, je note que la tarification s’adresse surtout aux marchands et aux utilisateurs recherchant une passerelle de paiement crypto polyvalente. Le point positif est l’absence de frais d’ouverture ou de tenue de compte, ce qui favorise une gestion simple et sans coûts fixes récurrents. Cependant, le principal inconvénient reste le coût élevé pour les achats de crypto par carte bancaire : à 8 %, ces frais sont nettement au-dessus de la moyenne du marché, ce qui rend ce canal peu attractif pour un usage individuel régulier.
Pour les paiements marchands, le tarif de 1 % par transaction est compétitif dans l’univers des passerelles crypto, bien qu’il soit supérieur aux exchanges traditionnels où l’ordre de grandeur tourne souvent autour de 0,1–0,5 %. Les retraits bancaires s’avèrent cependant économiques (0 % SEPA, 0,5 % hors SEPA, seulement les frais réseau pour les crypto), ce qui permet de limiter les coûts pour les entreprises.
Je souligne qu’il n’y a pas de frais d’inactivité ni de frais de conversion cachés (même si un spread peut s’appliquer lors des achats/ventes crypto ou via le prestataire Simplex). Aucun coût de garde ou d’overnight ne s’applique, et l’offre reste dépourvue de modules de staking et lending, ce qui limite les frais annexes inattendus pour les utilisateurs.
Quels sont les frais liés au compte ?
| Type de frais | Conditions chez Coingate | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais d’ouverture | 0 $ | 0 $–50 $ |
| Frais de tenue de compte | 0 $ | 0 $–10 $/mois |
| Frais de retrait | 0 $ SEPA / 0,5% hors SEPA / frais réseau sur crypto | 1 $–5 $ + frais réseau |
| Frais d’inactivité | 0 $ | Jusqu’à 10 $/mois |
| Frais de conversion dev. | Inclus dans le prix ou spread lors d’achat/vente | 0,5 %–2 % |
Astuce
Pour limiter les frais, privilégiez les virements SEPA ou retraits crypto directs lorsque c’est possible et évitez les achats par carte bancaire. Comparer les spreads lors des conversions vous permettra également d’optimiser vos coûts.
Quels sont les frais sur les cryptomonnaies ?
Les frais d’achat ou de vente de cryptos via carte bancaire sur Coingate sont élevés (8 %), ce qui ne convient qu’aux achats ponctuels ou d’urgence. Les paiements en crypto pour les marchands sont sujets à une commission fixe de 1 %, tandis que les transferts crypto impliquent uniquement les frais de réseau de la blockchain. Il n’existe ni frais de garde, ni frais overnight, ni frais cachés sur les conversions classiques : la structure est transparente, mais manque clairement de compétitivité pour le trading actif.
| Type de frais | Conditions chez Coingate | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais achat/vente | 8 % carte / ~1 % buy-sell standard | 0,1 %–2 % (exchanges/brokers) |
| Frais de spread | Inclus/variable (Simplex, marché) | 0,15 %–1 % |
| Frais overnight | 0 $ | 0 $–0,05 %/jour (CFD brokers) |
| Frais de garde | 0 $ | 0 $–10 $/mois |
| Frais de transfert | Frais de réseau uniquement | 1 $–5 $ + frais réseau |
Quels sont les frais sur le staking et le lending ?
Coingate ne propose ni staking ni lending intégré. Aucun frais de gestion, de retrait anticipé ni de commission sur ces services : les utilisateurs n’ont donc pas à anticiper de coûts associés à ces activités via la plateforme. Toute opération de staking ou de prêt nécessite de recourir à des solutions externes si besoin.
| Type de frais | Conditions chez Coingate | Moyenne du marché |
|---|---|---|
| Frais service staking | Non proposé | 5 %–25 % de commissions |
| Frais service lending | Non proposé | 1 %–5 % |
| Frais de retrait anticipé | Non applicable | 1 %–2 % |
| Frais de validateur réseau | Non applicable | 0,5 %–2 % (blockchain PoS) |
Cryptomonnaies disponibles
La sélection d’actifs sur Coingate est assez large, avec plus de 70 cryptomonnaies supportées, ce qui offre un accès pertinent aux principaux leaders du secteur comme Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Solana ou encore Binance Coin. La présence d’un large éventail de réseaux, notamment pour Ethereum et certains stablecoins, apporte de la flexibilité pour les paiements et transferts, élément important pour gérer ses coûts et la rapidité d’exécution.
J'apprécie également la disponibilité immédiate de plusieurs stablecoins tels que l’USDC sur différents réseaux, ce qui permet de se protéger facilement contre la volatilité du marché. Cependant, même si la diversité des cryptos pour les opérations de paiement et d’achat est intéressante, j’ai constaté qu’il n’y a pas d’accès à des fonctionnalités avancées comme le trading sur marge, les produits dérivés, ni de NFT. L’absence d’offres de staking ou de prêt/borrowing crypto limite aussi la capacité à générer des revenus passifs, ce qui aujourd’hui fait défaut face à d’autres plateformes plus orientées DeFi ou rendement.
Si je salue l’intégration des principales cryptomonnaies et la simplicité d’utilisation pour le paiement ou l’achat, l’offre reste concentrée sur l’usage transactionnel. De plus, l’absence de CFD, de produits structurés et de marché NFT peut frustrer les investisseurs ou traders cherchant des solutions plus sophistiquées ou diversifiées. En somme, Coingate est adapté pour l’achat ou l’utilisation quotidienne de crypto, mais n’est pas la plateforme la mieux outillée pour la gestion active ou la recherche de rendement.
| Classe d’actif | Type | Nombre chez Coingate | Moyenne du marché | Exemples d’actifs |
|---|---|---|---|---|
| Cryptomonnaies (spot) | Paiement, achat | 70+ | 150-350+ | BTC, ETH, SOL, BNB, DOGE |
| Cryptomonnaies (CFD) | Non disponible | 0 | 100+ | – |
| Stablecoins | Paiement, achat | 5+ | 10-20 | USDC, autres |
| NFTs | Non disponible | 0 | 3000+ collections | – |
| Autres dérivés | Non disponible | 0 | 30+ | – |
Staking, Staking DeFi et Lending
L’accès au staking, au staking DeFi et au lending est devenu central pour les investisseurs crypto désirant générer des revenus passifs ou optimiser leur gestion de portefeuille.
Staking
Coingate ne propose actuellement aucun service de staking. Pour les utilisateurs, cela signifie qu’il est impossible de placer des cryptomonnaies telles que Bitcoin, Ethereum ou USDT afin de percevoir des récompenses périodiques, directement sur la plateforme. Ce choix limite nettement le potentiel de rendement, surtout comparé à d’autres acteurs qui intègrent le staking “classique” sur de nombreuses cryptos. Les investisseurs doivent donc se tourner vers des solutions externes ou des plateformes alternatives s’ils souhaitent exploiter cette stratégie.
Staking DeFi
La plateforme ne met pas non plus à disposition de solution de staking DeFi, c’est-à-dire de participation à des protocoles décentralisés (liquidity pools, yield farming, etc.) directement à partir de Coingate. Cette absence prive les utilisateurs d’un accès facilité à des taux potentiellement plus élevés, mais aussi à des produits innovants du secteur DeFi. À mes yeux, cela oriente nettement Coingate vers un usage très transactionnel, loin des plateformes polyvalentes où le staking DeFi fait partie des services essentiels.
Lending
Aucune fonction de lending ou de prêt crypto n’est disponible sur Coingate. Il n’est donc pas possible d’y prêter ses cryptoactifs contre intérêts, ni d’accéder à des emprunts garantis par collatéral crypto. Ce manque de fonctionnalité réduit la capacité à générer des revenus passifs et à optimiser la gestion de trésorerie, un point clé souvent recherché par les investisseurs expérimentés ou institutionnels.
Autres services
Les services complémentaires enrichissent considérablement l’expérience utilisateur sur une plateforme crypto, permettant d’aller bien au-delà du simple trading.
| Service | Disponible chez Coingate |
|---|---|
| Carte crypto | No |
| Crypto wallet | Yes |
| ETFs crypto | No |
| CFD crypto | No |
| Copy trading | No |
| API trading | Yes |
| NFT marketplace | No |
| Fiat on-ramp | Yes |
| Insurance on funds | No |
Crypto wallet
Je trouve que la fonction de wallet crypto intégrée chez Coingate constitue la base de son offre, en particulier pour les marchands et les particuliers cherchant à recevoir ou dépenser des cryptos. Il s’agit en pratique d’un portefeuille custodial permettant d’acheter, vendre ou stocker plus de 70 cryptomonnaies, tout en assurant une sécurité renforcée grâce à l’authentification à deux facteurs (2FA). Son intégration directe avec la gestion des paiements facilite énormément la vie des boutiques en ligne, même si sa flexibilité reste inférieure à celle d’un portefeuille non-custodial comme MetaMask ou Ledger Live.
API trading
L’API de Coingate est clairement pensée pour attirer les développeurs et les intégrateurs e-commerce. Grâce à une documentation très complète et à la stabilité de l’infrastructure, il devient possible d’automatiser la facturation, de générer des adresses de paiement à la volée ou d’intégrer des paiements crypto sur des sites WooCommerce, Wix ou autres CMS. Dans un contexte professionnel, c’est à mon avis l’une des API les plus accessibles pour les marchands canadiens voulant encaisser en crypto, même si elle n’offre pas d’outils de trading avancé comme on en rencontre sur Binance ou Kraken.
Fiat on-ramp
L’accès à un fiat on-ramp sur Coingate me permet d’acheter des cryptomonnaies instantanément via carte bancaire, virement SEPA ou dépôt en crypto, avec conversion automatique en EUR, USD ou GBP. Cette fonctionnalité est indispensable pour les nouveaux arrivants ou les entreprises souhaitant convertir facilement des fonds fiat en actifs numériques, directement depuis le tableau de bord Coingate. Attention cependant, les frais d’achat par carte sont assez élevés (jusqu’à 8 %), ce qui rend la concurrence parfois plus attractive pour ceux qui cherchent à optimiser leurs coûts d’entrée sur le marché crypto.
Ouverture de compte et dépôts
Ouverture de compte
L’ouverture d’un compte sur Coingate commence par le remplissage d’un formulaire d’inscription en ligne où vous renseignez votre adresse courriel, définissez un mot de passe et acceptez les conditions d’utilisation. Une fois le compte créé, la plateforme demande généralement à l’utilisateur d’activer l’authentification à deux facteurs (2FA) pour renforcer la sécurité. Pour accéder à toutes les fonctionnalités, notamment le traitement de volumes importants ou les retraits en fiat, la vérification d’identité (KYC) est exigée. Vous devrez alors téléverser un justificatif d’identité (passeport ou carte d’identité), un document de domicile récent et, selon votre profil, remplir un questionnaire réglementaire. La validation peut prendre de quelques heures à deux jours ouvrables, en fonction de l’affluence ou d’éventuelles vérifications supplémentaires. Une fois votre compte validé, vous recevez un courriel de confirmation et pouvez commencer à utiliser les services de Coingate.
Bon à savoir
Vous pouvez activer la 2FA dès le début et choisir la devise principale de gestion de compte ; cela évite les erreurs lors des dépôts et facilite le suivi des transactions.
| Item | Details |
|---|---|
| Procédure d’ouverture | Inscription en ligne, email, mot de passe, activation 2FA, documents à fournir |
| Délai de validation | 1 à 48 h selon la charge et la conformité des documents |
| Méthodes de dépôt | Carte bancaire, virement, stablecoins, cryptos |
| Dépôt minimum requis | Variable selon la méthode, généralement 50 $ pour carte et virement |
| Documents nécessaires | Pièce d’identité officielle, justificatif de domicile, parfois questionnaire réglementaire |
| Astuce pratique | Préparez vos documents numérisés à l’avance pour accélérer le processus de validation |
Dépôts et retraits sur Coingate
Les dépôts sur Coingate s’effectuent par carte bancaire (Visa/Mastercard), virement bancaire SEPA/non-SEPA, transfert de cryptomonnaies ou stablecoins, et dans certains cas via portefeuilles électroniques. Vous pouvez déposer des fonds en EUR, USD, GBP ou directement en plus de 70 cryptomonnaies. Le traitement est immédiat pour les paiements par carte ou crypto, alors que les virements bancaires peuvent prendre 1 à 5 jours selon la méthode choisie. Des frais variables s’appliquent : 8 % pour les achats par carte, 0,5 % pour virement non-SEPA, frais de réseau pour les transactions crypto, et retraits gratuits ou presque selon la devise. Coingate propose un portefeuille crypto intégré pour recevoir, conserver et gérer vos actifs, ainsi qu’une fonction de conversion instantanée en fiat lors des retraits ou paiements.
Vérification des transactions crypto et virements
Vérifiez toujours les adresses lors des dépôts et retraits crypto ; des erreurs de réseau ou un format incorrect peuvent entraîner la perte de vos fonds ou des délais importants. Pensez aussi à consulter les éventuels frais bancaires additionnels pour les virements internationaux.
| Méthode de paiement | Devises acceptées | Montant minimum | Délai de traitement | Frais possibles |
|---|---|---|---|---|
| Carte de crédit | CAD, EUR, USD, crypto | 50 $ | Instantané | 8 % sur montant |
| Virement bancaire | EUR (SEPA), USD/GBP (non-SEPA) | 50 € | 1 à 5 jours ouvrables | SEPA : 0 %, non-SEPA : 0,5 % |
| Portefeuilles électroniques | Variable (AdvCash, disponibles selon la région) | 50 $ | 1 à 2 jours ouvrables | 1 % sur le retrait |
| Cryptos ou stablecoins | BTC, ETH, USDC, et 70+ supports | Variable (selon crypto) | ≤ 1 heure | Frais de réseau uniquement |
| Options locales | Non spécifiées pour le CA | Variable | Selon méthode | Selon option, souvent équivalent à virement |
Avis clients
Coingate obtient une note de 3,7 sur 5 sur Trustpilot, basée sur 1 549 avis d’utilisateurs.
Les utilisateurs mettent en avant plusieurs aspects positifs de la plateforme, notamment :
- Facilité d’ouverture de compte et rapidité de vérification
- Large choix de cryptomonnaies pour les paiements et transactions
- Intégration pratique avec de nombreux plugins e-commerce
- Solutions efficaces de paiement pour professionnels
- Interface simple et intuitive pour acheter ou vendre des cartes-cadeaux
En revanche, plusieurs points négatifs sont régulièrement évoqués dans les avis :
- Délais prolongés pour certains retraits ou transferts
- Frais élevés, notamment sur les achats par carte bancaire
- Support client limité uniquement par email
- Absence de fonctionnalités de staking ou DeFi
- Complexité du processus pour récupérer un paiement en cas d’erreur
Voici quelques exemples représentatifs d’avis publiés sur Trustpilot :
M.L. – 16/02/2024 : “Paiement en bitcoin accepté facilement, mais les frais étaient vraiment plus élevés que prévu et le service client a mis plusieurs jours à répondre.”
A.C. – 29/01/2024 : “L’intégration avec WooCommerce a été rapide. J’ai pu proposer le paiement crypto à mes clients en quelques clics, mais le retrait SEPA a pris plus longtemps que prévu.”
J.B. – 07/12/2023 : “Bonne expérience globale pour acheter une carte-cadeau Amazon, mais dommage qu’il n’y ait pas plus d’options DeFi ni de staking, surtout pour un utilisateur avancé.”
FAQ
Coingate est-il régulé ou certifié au Canada ?
Non, Coingate n’est pas enregistré ni certifié au Canada auprès des autorités telles que le FINTRAC ou les régulateurs provinciaux. La plateforme opère sous licence européenne et n’est donc pas soumise à une surveillance réglementaire locale pour les utilisateurs canadiens.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Coingate ?
Pour utiliser Coingate, le montant minimum d'achat avec une carte bancaire est de 50 $, tandis que pour un transfert bancaire, il faut généralement un minimum de 50 € ou l’équivalent en devise. Il n’y a pas de seuil minimum pour les paiements en cryptomonnaies, mais il faut respecter les frais de transaction.
Coingate propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses à l’inscription ?
Coingate ne propose généralement pas de bonus de bienvenue ou de primes à l’inscription classiques, contrairement à certains brokers crypto ou CFD. Des promotions ponctuelles peuvent exister, mais elles sont rares et non systématiques.
Comment fonctionnent le staking ou le earn sur Coingate ?
Coingate n’offre pas de service de staking, de lending ou de “Earn”. La plateforme est dédiée aux paiements et conversions crypto, sans rendre possible la génération de revenus passifs à partir de vos actifs.
Comment Coingate se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Coingate prélève principalement une commission fixe de 1 % sur chaque transaction de paiement marchand et conversion crypto. Pour les achats par carte bancaire, des frais de 8 % s’appliquent, ce qui représente une source importante de revenus pour la plateforme.
Qui compose l’équipe ou la société derrière Coingate ?
Coingate est exploitée par une société basée à Vilnius, en Lituanie, fondée par Dmitrijus Borisenka, Irmantas Balseris et Jonas Gilys. L’équipe met l’accent sur la conformité européenne, la sécurité et l’intégration de paiements pour e-commerce.
Quand Coingate a-t-elle été lancée ?
Coingate a été fondée en 2014 et propose des services de paiement et conversion en cryptomonnaies depuis plus d’une décennie sur le marché international.
Coingate offre-t-il une assurance des fonds ou un système de preuve de réserves ?
Non, Coingate ne propose pas de proof-of-reserves transparent ni d’assurance des fonds pour ses utilisateurs. Les clients doivent donc être attentifs à la gestion des risques et à la sécurité lors de l’utilisation de la plateforme.
Comment contacter le service client de Coingate ?
Le support client de Coingate se fait exclusivement par courriel via support@coingate.com, avec des formulaires dédiés pour le support technique ou les demandes commerciales. Il n’existe pas de chat en direct ni de support téléphonique.
Coingate propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Coingate offre un programme de parrainage permettant d’obtenir des commissions sur les transactions des utilisateurs référés. Il n’existe pas à ce jour de programme officiel de cashback pour les utilisateurs finaux.
Coingate est-il régulé ou certifié au Canada ?
Non, Coingate n’est pas enregistré ni certifié au Canada auprès des autorités telles que le FINTRAC ou les régulateurs provinciaux. La plateforme opère sous licence européenne et n’est donc pas soumise à une surveillance réglementaire locale pour les utilisateurs canadiens.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader sur Coingate ?
Pour utiliser Coingate, le montant minimum d'achat avec une carte bancaire est de 50 $, tandis que pour un transfert bancaire, il faut généralement un minimum de 50 € ou l’équivalent en devise. Il n’y a pas de seuil minimum pour les paiements en cryptomonnaies, mais il faut respecter les frais de transaction.
Coingate propose-t-il des bonus de bienvenue ou des récompenses à l’inscription ?
Coingate ne propose généralement pas de bonus de bienvenue ou de primes à l’inscription classiques, contrairement à certains brokers crypto ou CFD. Des promotions ponctuelles peuvent exister, mais elles sont rares et non systématiques.
Comment fonctionnent le staking ou le earn sur Coingate ?
Coingate n’offre pas de service de staking, de lending ou de “Earn”. La plateforme est dédiée aux paiements et conversions crypto, sans rendre possible la génération de revenus passifs à partir de vos actifs.
Comment Coingate se rémunère-t-il (frais de trading, spreads, commissions) ?
Coingate prélève principalement une commission fixe de 1 % sur chaque transaction de paiement marchand et conversion crypto. Pour les achats par carte bancaire, des frais de 8 % s’appliquent, ce qui représente une source importante de revenus pour la plateforme.
Qui compose l’équipe ou la société derrière Coingate ?
Coingate est exploitée par une société basée à Vilnius, en Lituanie, fondée par Dmitrijus Borisenka, Irmantas Balseris et Jonas Gilys. L’équipe met l’accent sur la conformité européenne, la sécurité et l’intégration de paiements pour e-commerce.
Quand Coingate a-t-elle été lancée ?
Coingate a été fondée en 2014 et propose des services de paiement et conversion en cryptomonnaies depuis plus d’une décennie sur le marché international.
Coingate offre-t-il une assurance des fonds ou un système de preuve de réserves ?
Non, Coingate ne propose pas de proof-of-reserves transparent ni d’assurance des fonds pour ses utilisateurs. Les clients doivent donc être attentifs à la gestion des risques et à la sécurité lors de l’utilisation de la plateforme.
Comment contacter le service client de Coingate ?
Le support client de Coingate se fait exclusivement par courriel via support@coingate.com, avec des formulaires dédiés pour le support technique ou les demandes commerciales. Il n’existe pas de chat en direct ni de support téléphonique.
Coingate propose-t-il un programme de parrainage ou de cashback ?
Coingate offre un programme de parrainage permettant d’obtenir des commissions sur les transactions des utilisateurs référés. Il n’existe pas à ce jour de programme officiel de cashback pour les utilisateurs finaux.
