CurrencyFair : avis, services et frais

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Informations vérifiées par  Adeline Harmant

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Alexandre Desoutter mis à jour le 11 juillet 2022

CurrencyFair aborde le transfert de fonds international avec un procédé unique : le choix du taux de change entre particuliers et professionnels sur les marchés de pair-à-pair. La plateforme, disponible pour les particuliers et professionnels permet d'échanger dans 20 devises vers plus de 150 destinations à des tarifs très compétitifs.

Vous souhaitez savoir si le service CurrencyFair est sécurisé ? Si les frais de transfert sont compétitifs ?

Le guide exclusif ci-dessous vous dira tout ce que vous devez savoir sur CurrencyFair : avis utilisateurs, taux de change utilisés et frais de transferts, pays couverts, sécurité, contacts, moyens de paiement et bien plus encore.

Avis sur CurrencyFair

La seule plateforme permettant de choisir son taux de change et d'échanger des devises sur les marchés de pair-à-pair. Service également disponible pour les entreprises. Transferts à des taux de change très compétitifs.

Services CurrencyFairNotre avis sur CurrencyFair
Frais de transfert et change

Frais très compétitifs grâce à la possibilité de choisir son taux de change (en moyenne 0,4% en dessous du taux moyen vu sur Google). Frais de transfert forfaitaires de 3 € le plus souvent.

Transparence

Montant forfaitaire pour frais de transfert et possibilité de choisir son taux de change, donc transparence très forte sur les frais et maîtrise du coût par l'utilisateur.

Services couverts

Nombre limité de devises pour échanger. Mais 150 destinations couvertes. Disponibles pour entreprises également. Possibilité de choix du taux de change et compte multi-devises.

Sécurité des transferts

Autorisée et régulée par la Banque Centrale d'Irlande

Expérience utilisateur

Applications très bien notées. Plateforme intuitive.

Service client

Equipe d'assistance disponible par téléphone dans plusieurs langues. Chat et email.

Avis utilisateurs TrustPilot sur CurrencyFair

Note moyenne de 4,6/5 sur 4861 avis utilisateurs

Notre avis sur CurrencyFair

CurrencyFair est la seule plateforme de transferts de fonds à aborder l'envoi d'argent à l'étranger d'une manière unique : par le choix de votre taux de change sur le marché de pair-à-pair. Pour la première fois, le visiteur, au lieu d'échanger une devise contre une autre en passant par une banque ou par les comptes d'une société de transferts de fonds, peut échanger directement des devises à un taux de change choisi avec d'autres particuliers ou professionnels sur les marchés de pair-à-pair, à supposer cependant que vous trouviez une correspondance pour votre montant et le taux de change demandé.

En moyenne, CurrencyFair estime que les transferts s'effectuent à 0,4% en deçu du taux de change vu sur Google, ce qui rend la plateforme très compétitive en termes de tarifs.
Près de 10% des utilisateurs au vu des derniers sondages, obtenaient des taux de change plus intéressants que les taux de change moyens du marché par ce biais, normalement utilisés (avec majoration potentielle) par les autres plateformes comme base de calcul des frais de change lors des transferts. Cela peut s'avérer notamment particulièrement utile pour les entreprises pouvant avoir des montants de paiement conséquents et pouvant ainsi économiser de manière substantielle sur les paies d'employés à l'étranger ou les factures fournisseurs.

Bien sûr, vous pouvez également effectuer votre transfert immédiatement à un temps donné.

La plateforme a mis en place un service Business développé et accessible facilement depuis le site web ou les applications.

La possibilité de détenir un compte multi-devises permet également au visiteur de sélectionner la monnaie qu'il souhaite prendre pour son transfert pour diminuer ainsi le coût du transfert pour certaines routes. Généralement, CurrencyFair prélève un montant de 3 € ou équivalent sur les transferts. La plateforme permet d'envoyer des fonds dans 20 devises et dans plus de 150 pays. Les frais de transferts sont différents selon que vous envoyez par exemple en euros ou en dollars canadiens (CurrencyFair ne disposant pas de comptes locaux enregistrés au Canada et devant appliquer une commission liée aux transferts internationaux).

La plateforme a d'excellents avis utilisateurs avec une note moyenne de 4,6/5 sur près de 5000 avis utilisateurs recueillis sur TrustPilot. Comme toutes les plateformes recommandées de transfert de fonds, CurrencyFair est autorisée et régulée par la Banque Centrale d'Irlande. Vous pouvez envoyer votre argent les yeux fermés.

Les plus de CurrencyFair

Frais et taux de change très compétitifs
Envoi de devises dans 150 pays
 Echange à un taux de change choisi sur les marchés pair-à-pair
Service client disponible au téléphone dans plusieurs langues
Compte multi-devises
Limite de transfert élevée (10M)

Les moins de CurrencyFair

Délais de transfert assez longs
Paiements uniquement par virement bancaire dans beaucoup de devises
Nombre de devises et de pays d'émission limité

Avant de transférer votre argent avec CurrencyFair, comparez les alternatives qui s'offrent à vous ainsi que les différents taux de change et frais de transfert appliqués par chaque plateforme de transfert de fonds.

Les transferts d’argent avec CurrencyFair Canada en bref

Voici les services offerts par CurrencyFair en bref :

Détails des transfertsCurrencyFair
Services pour

Particuliers et entreprises

Avis utilisateurs TrustPilot

4,6/5 sur 4861 avis utilisateurs TrustPilot

Moyens de paiement

Par virement bancaire, carte de débit ou crédit

Réception du transfert

Par virement bancaire

Limite CurrencyFair de montant par transfert

10 000 000 €, $ CAD ou équivalent

Taux de change

En moyenne 0,4% en dessous du taux du marché. Possibiltié choisir son taux de change ou bien d'utiliser le taux moyen

Frais de transfert

3 € ou équivalent + frais de banques potentiels (en fonction des devises)

Ouverture de compte

Gratuite

Carte bancaire

non

Pays inclus

Depuis ces devises : AUD, EUR, GBP, AED, CAD, CHF, CZK, DKK, HKD, HUF, NOK, NZD, PLN, SEK, SGD, USD et ZAR.
Vers 150 pays

Devises disponibles

20 devises

Plateforme disponible en

Anglais, Français, Polonais

Services annexes

CurrencyFair Business pour entreprises, L'échange CurrencyFair pour le choix de son propre taux de change

Apps

iOS et Android

CurrencyFair : les transferts de fonds en bref

CurrencyFair : frais de transfert et taux de change

Les plateformes de transferts de fonds se rémunèrent en prélevant des commissions au moment du transfert de devises. Lorsque vous comparez des services de transferts d'argent, observez à la fois les frais de transfert qu’ils facturent pour chaque montant et devises mais également les taux de change utilisés (réels, moyens, majorés).

Découvrez ci-dessous les frais de transfert décomptés par CurrencyFair.

Les frais de transfert CurrencyFair

CurrencyFair facture un montant forfaitaire pour chaque transfert, environ 3 € (ou équivalent dans la devise, donc £2,50 ou 4$ USD par exemple) pour chaque transfert de devises, ce qui peut paraître onéreux pour les petits transferts, mais très compétitifs pour les gros montants.
Si vous avez un compte multi-devises avec CurrencyFair, vous pouvez choisir d'envoyer vos fonds dans la monnaie qui vous coûtera le moins cher.
Par ailleurs, en fonction de la route du transfert, une commission entre 0,1 % et 0,6 % du montant échangé peut être facturée.

Il faut savoir que les comptes CurrencyFair sont généralement des comptes enregistrés en local, et donc dans la monnaie choisie pour votre transfert. En effectuant votre transfert par virement bancaire, aucun frais ne sera donc débité. En revanche, si vous envoyez votre argent dans les devises en dollar canadien, en dirham EAD, en dollar NZ ou USD, en Rand d'Afrique du Sud ou en Shekel israelien, vous devrez alors payer les frais de transfert associés à un virement international, puisque CurrencyFair ne dispose pas de comptes enregistrés directement dans ces pays. Vous vous acquitterez donc de frais supplémentaires envers les banques locales.

CurrencyFair : les taux de change

En moyenne, les transfers de devises sur CurrencyFair se font à des taux de change très compétitifs, environ 0,35% en dessous du taux moyen du marché.

CurrencyFair propose deux options de taux de change pour vos transferts de devises :

  • l'échange de devises au taux moyen du marché comme toutes les plateformes de transferts de fonds en ligne
  • l'échange de devises à un taux de change choisi par vous, sur les marchés de pair-à-pair avec la MarketPlace CurrencyFair. Vous échangez vos devises avec des particuliers et professionnels désireux d'effectuer l'échange au taux de change que vous avez choisi. Vous pouvez donc obtenir un meilleur taux de change que le taux de change moyen du marché. Bien sûr, il faut trouver une "correspondance", donc quelqu'un en face qui accepte d'effectuer la transaction en sens inverse à votre taux de change.

Comment transférer de l’argent avec CurrencyFair Canada ?

Pour envoyer de l'argent avec CurrencyFair vous devez suivre les étapes suivantes :

  • Ouvrir votre compte gratuitement sur CurrencyFair comme expliqué ci-après
  • Entrez les détails du bénéficiaire du transfert, où est-ce que vous soyez envoyer de l'argent et dans quelle devise
  • Préparez votre transfert en indiquant votre moyen de paiement et le moyen de livraison des fonds
  • Envoyez les fonds à CurrencyFair ou bien sélectionnez un compte depuis lequel prélever les fonds
  • Payez le montant le cas échéant, par virement bancaire, carte de débit ou crédit
  • Laissez CurrencyFair gérer le reste.

Quelles méthodes de paiement sont autorisées par CurrencyFair ?

Avec CurrencyFair, vous pouvez payer :

  • par virement bancaire
  • par carte de débit ou carte de crédit.

Comment puis-je recevoir de l’argent avec CurrencyFair ?

Avec CurrencyFair, vous pouvez recevoir les fonds par virement bancaire uniquement.

Combien de temps dure un transfert d’argent avec CurrencyFair ?

CurrencyFair permet d'effectuer des transferts de devises en 1 à 5 jours ouvrés selon les devises et les routes de transfert.
Il faut généralement compter un à deux jours ouvrés pour que les fonds soient disponibles sur CurrencyFair, puis de nouveau 0 à 2 jours pour que les fonds soient envoyés depuis la plateforme sur le compte de votre bénéficiaire.
Ces délais sont relativement longs comparés à ceux d'autres plateformes, proposant parfois notamment des retraits possibles instantanément en espèces ou sur portefeuille mobile.

Par exemple, pour envoyer des dollars canadiens :

  • En euros : comptez 2 à 5 jours ouvrés, 3 € de frais de transfert, des frais additionnels potentiels avec virements SEPA ou non SEPA
  • En GBP : comptez 2 à 4 jours ouvrés, £2,50 GBP de frais de transfert
  • En USD : comptez 2 à 4 jours ouvrés, 4$USD de frais de transfert

Mon compte CurrencyFair : inscription et login

Pour ouvrir un compte CurrencyFair, il vous suffit :

  • de vous rendre sur le site currencyfair.com et cliquer sur > S'inscrire. L'inscription ne prend que quelques minutes et est entièrement gratuite.
  • de télécharger vos documents pour valider votre identité
  • d'attendre le retour de CurrencyFair sur l'ouverture de votre compte.

Où puis-je envoyer et recevoir de l’argent avec CurrencyFair ?

Avec CurrencyFair, vous pouvez envoyer de l'argent depuis 20 devises, dans 150 pays.
Voici les devises depuis lesquelles vous pouvez émettre un virement : AUD, EUR, GBP, AED, CAD, CHF, CZK, DKK, HKD, HUF, NOK, NZD, PLN, SEK, SGD, USD et ZAR.

CurrencyFair : les autres services proposés

CurrencyFair est une plateforme complète s'affairant à apporter à ses utilisateurs (aussi bien des particuliers que des entreprises) des services uniques permettant des transferts à bas coût et beaucoup de praticité au quotidien.

Voici la liste des autres services essentiels proposés par CurrencyFair.

CurrencyFair Business

La plateforme dédiée aux entreprises CurrencyFair Business permet aux entreprises de payer leurs employés et leurs fournisseurs dans 22 devises, de recevoir des paiements de 150 destinations différentes, et de mettre en place des accès multi-utilisateurs.

L'échange CurrencyFair

CurrencyFair est l'une des rares plateformes connectée à un service de gré à gré qui permet à l'utilisateur de choisir son propre taux de change. Si vous n'êtes pas pressé d'échanger vos devises, alors vous pouvez vous rendre sur CurrencyFair. Vous serez mis en relation avec des particuliers et des professionnels désireux d'échanger au taux que vous avez choisi. Vous fixez un taux de change et vous attendez d'avoir une touche !
Vous pouvez aussi consulter la liste d'attente des taux demandés par d'autres et fixez votre taux en fonction.

Le portefeuille CurrencyFair

Avec CurrencyFair, vous pouvez bénéficier d'un compte multi-devises gratuit et entièrement sécurisé dans lequel vous pouvez stocker vos devises et ne pas subir les frais de conversion à chaque transfert par exemple.
Par ailleurs, en détenant plusieurs devises, vous pouvez également estimer quelle est la devise la meilleure pour effectuer un virement (moins de frais de transfert, meilleur taux de change etc.).

CurrencyFair : contact et service client

Vous pouvez contacter le service client CurrencyFair directement depuis la rubrique contact du site en anglais, en français ou bien en allemand. CurrencyFair s'engage à vous répondre dans un délai de 24 heures.
Un chatbot et un centre d'assistance interactif sont disponibles sur le site.

Le service de transfert d’argent CurrencyFair est-il sécurisé ?

CurrencyFair est autorisée et régulée par la Banque Centrale d'Irlande (référence de société : 419450). Comme toutes les autres sociétés du secteur, CurrencyFair est donc soumise à de nombreuses réglementations comme distinguer les comptes de ses clients de ceux de la société, mettre en place un processus accru de vérification contre la fraude etc.

Par ailleurs, la plateforme a mis en place :

  • une vérification à double facteurs
  • une technologie de chiffrement avec des clés de 158 bits (SSL de VeriSign)
  • procédure d'identification et déconnexion automatique, confirmation des informations de contact.

Comme le confirme le site, "toutes les informations relatives à votre compte sont stockées dans un site sécurisé qui est gardé 24 heures sur 24 et nous utilisons la sécurité biométrique pour accéder à nos serveurs."
La plateforme a déjà permis d'échanger en toute sécurité plus de 10 milliards d'euros ou équivalent.
La société a plus de 5 millions d'actifs nets, et a réalisé récemment une nouvelle levée de fonds de 20 millions d'euros auprès d'investisseurs reconnus.

CurrencyFair : la petite histoire

L'histoire commence lorsque Brett Meyers, co-fondateur de CurrencyFair, essaye d'envoyer de l'argent depuis l'Australie vers l'Europe. Il se heurte aux délais de transfert extrêmement longs (jusqu'à 10 jours ouvrés pour certaines banques) et aux frais exhorbitants des banques internationales. Il partage son ressenti avec 3 amis : Jonathan Potter, Sean Barrett et David Christian. CurrencyFair voit le jour en 2009.
L'idée des fondateurs : mettre en place une plateforme d'échange de devises de pair-à-pair (peer-to-peer) où les personnes ayant besoin d'effectuer des transferts de fonds dans différentes monnaies peuvent le faire directement entre elles.
Depuis sa création, CurrencyFair a permis de faire transiter plus de 10 milliars d'euros ou équivalent dans le monde, avec des économies totales estimées à plus de 300 millions d'euros. L'entreprise, basée en Australie et en Irlande, compte plus d'une centaine d'employés.

Dans le cadre de son plan d'investissement estimé à 20 millions de dollars, CurrencyFair a récemment annoncé le développement de son activité en Asie avec l'acquisition notamment de la société Convoy Payments Ltd basé à Hong Kong.

CurrencyFair : coupons et codes promos

Les 5 premiers transferts effectués avec CurrencyFair sont gratuits. L'offre promotionnelle de CurrencyFair est l'une des plus hautes du marché.
CurrencyFair a mis en place un programme de parrainage qui permet de gagner 50 euros si votre ami réalise un premier transfert via la plateforme.

Pour obtenir des codes coupons, rendez-vous sur notre comparateur de services de transferts d'argent en ligne pour être avisé des derniers codes promotionnels de CurrencyFair avec Safe.

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications.