Les services de Capital One en ligne sont-ils les meilleurs ?

Vous êtes sur le point d'ouvrir un compte bancaire en ligne et ne savez pas si Capital One est la banque en ligne faite pour vous ?

Nous vous disons tout !

Dans ce guide exclusif, retrouvez tout ce que vous devez savoir sur Capital One en ligne : comment ouvrir une session en ligne, quels sont les services offerts par cette banque en ligne, comment les contacter et bien plus encore.

Qu’est que Capital One en ligne ?

Au Québec, Capital One en ligne constitue la partie des services bancaires en ligne proposés par Capital One.

Capital One en ligne est une institution financière basée aux Etats-Unis, spécialisée dans le crédit à court terme. Le partenariat entre Capital One et Costco en ligne a notamment fait connaître cette compagnie au Canada. Toutefois, ce partenariat entre Costco et Capital One en ligne prend fin en 2021.

Notre avis sur Capital One en ligne

Au Québec, Capital One en ligne propose un ensemble de services bancaires digitalisés, facilement accessibles pour les clients. Conçus tant pour les particuliers que les entreprises, les services bancaires en ligne Capital One s'adressent aux personnes qui détiennent une carte de crédit ou débit de Capital One, et veulent profiter d'un plus grand confort d'utilisation.

L'offre de Capital One en ligne se distingue notamment par le fait qu'elle donne accès à un certain nombre de services :

  • La gestion de vos cartes de crédit sur Capital One en ligne
  • La mise à disposition des services bancaires Capital One en ligne via une application dédiée
  • L'accès à un outil de support en ligne, via un système de questions / réponses
  • L'existence d'une gamme de services Capital One en ligne dédiée aux particuliers
Ainsi, Capital one en ligne propose une offre complète de services bancaires en ligne, qui la positionne dans le paysage de la banque en ligne au Québec.

Comparez les différentes offres bancaires pour les principaux services : compte-chèques, compte-épargnes et cartes de crédit et optez pour la banque en ligne répondant le mieux à vos besoins.

Les petits plus des services bancaires de Capital One en ligne

L'offre de services bancaires de Capital One en ligne vous fait bénéficier de divers avantages, en comparaison des autres banques. Ainsi, Capital One en ligne permet :

L'accès à la gestion des cartes de crédit Capital One en ligne et en direct
Un système d'alerte pour prévenir les transactions inattendues
L'accès à un service client en continu
L'accès au partenariat Capital One Costco en ligne (se termine en 2021)
Le suivi de vos achats via la plateforme Capital One en ligne

Ces atouts font de Capital One en ligne une entreprise de référence au Québec en matière de services bancaires en ligne.

Quels services en ligne de Capital One pour les particuliers ?

Sur tout le Canada, Capital One en ligne propose des solutions adaptées aux particuliers établis au Québec. En outre, Capital One en ligne pour les particuliers, ce sont des fonctionnalités de services bancaires en ligne qui incluent:

  • Un compte en ligne Capital One dédié pour les particuliers
  • La gestion des comptes bancaires de Capital One pour particuliers en ligne de façon dématérialisée
  • Une interface pour réaliser ses opérations bancaires en ligne
  • La gestion des cartes de crédit de Capital One pour particuliers
  • Des outils de planification financière
  • Une gestion dématérialisée des contrats Capital One pour les particuliers.

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Quels sont les services en ligne de Capital One pour les entreprises ?

Les services bancaire de Capital One en ligne s'adressent également aux entreprises, en proposant une interface dématérialisée qui permet un gain de temps sur toutes les fonctionnalités bancaires liées à la gestion quotidienne d'une société. Ces services en ligne de Capital One pour entreprises incluent :

L'accès aux cartes de crédit en ligne de Capital One
L'accès à l'interface de gestion Capital One

Comment accéder à mon compte en ligne Capital One ?

Pour accéder à votre compte en ligne Capital One, rendez-vous sur la page principale de l'entreprise, et cliquez en bas à droite sur le bouton "ouvrir une session". Ensuite, vous devez sélectionner la carte bancaire dont vous êtes détenteur, selon le partenariat en vigueur (actuellement, Capital One et Costco en ligne travaillent ensemble, de même que La Baie d’Hudson et Privilèges SaksFirst - toutefois, les deux premiers partenariats cesseront en 2021). Vous devez ensuite renseigner votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour pouvoir accéder à votre compte en ligne Capital One.

Qu’est-ce que la mastercard Capital One Costco en ligne ?

La mastercard Capital One Costco en ligne est une carte avec remises en argent exclusivement pour les membres de Costco. Elle permet des remises en argent jusqu'à 3% dans de multiples magasins et commerces, et aucun frais mensuel n'est prélevé dessus. La mastercard Capital One Costco en ligne fait également office de carte de membre Costco. Elle donne accès à des achats à crédit au taux de 19,75%.

Le partenariat entre Capital One en ligne et Costco prend fin en 2021.

Fin du partenariat entre Capital One et Costco en ligne : quelle conséquence pour ma Mastercard ?

Vous possédez une mastercard Capital One Costco en ligne et vous vous demandez ce qu'il va advenir avec la fin du partenariat entre ces deux entreprises ? Pas de panique. Tout d'abord, l'accord entre Capital One et Costco en ligne restera en vigueur jusqu'en septembre 2021. Quant à votre mastercard Capital One Costco, vous pourrez continuer à l'utiliser et à recevoir vos remises tant que la carte est en vigueur. Ensuite, Costco nouera un partenariat avec une nouvelle banque en ligne.

Les services en ligne de Capital One continueront-ils après septembre 2021 ?

Les services bancaires de Capital One en ligne doivent en effet se poursuivre après septembre 2021. Malgré la fin du partenariat entre Capital One en ligne et Costco d'un côté, la Baie d'Hudson de l'autre, le partenariat avec Privilèges SaksFirst reste pour l'instant d'actualité.

Comment contacter Capital One en ligne ?

Si vous avez un problème avec vos services bancaires en ligne Capital One ou votre compte Capital One en ligne, vous pouvez contacter Capital One en ligne par l'un des moyens suivants :

  • Depuis votre compte en ligne Capital One
  • Depuis l'application Capital One en ligne
  • En composant par téléphone le 1-800-481-3239

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4 commentaires
Jeanne verdon
à 2021-09-30

j ai entrée mon nom et mon mot passe et sa fonctionne pas je veut voir ma facture

Pauline Pauline
à 2021-10-01

Bonjour,

Il faut que vous contactiez Capital One.

Bonne journée,
L'équipe Safe

Jeanne verdon
à 2021-09-28

je voudrais voir ma facture en ligne

Pauline Pauline
à 2021-09-30

Bonjour,

Vous devez contacter Capital One pour cette requête.

Bonne journée,
L'équipe Safe