RBC assurance voyage : couvertures, contacts et avis 2024

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Alexandre Desoutter mis à jour le 30 September 2024

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L'assurance voyage, si elle n'est pas obligatoire pour toutes les destinations, est pour autant très importante. Elle vous protège en effet contre tous les aléas pouvant subvenir lors d'un voyage : annulation, perte des bagages, vol, maladie... Justement, l'assurance voyage RBC propose un contrat de ce type.

Alors, que vaut l'assurance voyage RBC ? S'agit-il d'une bonne couverture ? Quel est le prix des formules d'assurance voyage RBC ? Quelles cartes de crédit RBC proposent une telle assurance ? Quelles sont les récompenses prévues ? On vous dit tout dans cet article détaillé !

RBC assurance voyage : à retenir

  1. Couverture médicale d'urgence jusqu'à 5 000 000 $.
  2. Avec ses cartes, RBC propose l'assurance voyage :
    • RBC Infinite Privilège
    • Avion Visa Infinite Affaires RBC
    • Avion Visa Affaires RBC
    • Visa Commerciale Avion RBC.
  3. RBC assurance voyage ne couvre pas la pratique de sports extrêmes.
  4. RBC assurance voyage propose une couverture Covid.

Notre avis sur l'assurance voyage proposée par la RBC

L'assurance voyage RBC, via ses cartes de crédit, offre une gamme complète de couvertures adaptées aux besoins des voyageurs canadiens. Elle propose des soins médicaux d'urgence jusqu'à 5 millions de dollars, ce qui est compétitif par rapport aux offres de grandes compagnies comme Croix Bleue.

En plus de cette couverture médicale, RBC inclut une protection pour les bagages avec un plafond pouvant atteindre 2 000 $, ainsi qu'une couverture pour les frais d'annulation et d'interruption de voyage allant jusqu'à 10 000 $. Cette dernière offre un avantage notable par rapport à certaines offres concurrentes comme celles de Desjardins, qui plafonnent à 2 500 $.

De plus, RBC propose des couvertures spécifiques pour les soins dentaires d'urgence, les accidents de voyage jusqu'à 50 000 $, et les frais médicaux liés à la COVID-19, assurant une protection complète pour diverses situations d'urgence.

RBC se distingue par sa soumission en ligne facile, permettant aux assurés de choisir et de gérer leur couverture en quelques clics. L'assistance voyage de RBC est disponible 24/7, offrant un soutien continu aux voyageurs partout dans le monde. De plus, RBC propose des avantages supplémentaires comme un service d’assistance pour le remplacement de documents d'identité et un accès à des spécialistes médicaux via télémédecine. Ces services sont particulièrement utiles pour les voyageurs internationaux qui peuvent rencontrer des difficultés médicales ou administratives.

Avis d’expert

Les voyageurs soucieux de leur santé et de leur sécurité trouveront particulièrement avantageux la couverture des soins dentaires d'urgence et la protection pour les frais médicaux liés à la COVID-19. RBC se distingue par ses plafonds élevés pour les frais médicaux et ses nombreuses prestations additionnelles, comme l'assistance pour le remplacement de documents. Elle est donc recommandée pour ceux qui cherchent une couverture complète et une tranquillité d'esprit maximale lors de leurs déplacements à l'étranger.

  • Soins médicaux d'urgence jusqu'à 5 millions de dollars
  • Protection pour les bagages jusqu'à 2 000 $
  • Frais d'annulation et interruption de voyage jusqu'à 10 000 $
  • Couverture pour les soins dentaires d'urgence
  • Couverture pour les frais médicaux liés à la COVID-19
  • Soumission en ligne facile
  • Assistance voyage disponible 24/7
  • Accès à des spécialistes médicaux via télémédecine
  • Service d’assistance pour le remplacement de documents d'identité
  • Questionnaire médical à la souscription
  • La diversité des options de couverture peut rendre la sélection d'un plan approprié complexe pour certains assurés
  • Malgré les plafonds élevés, certaines prestations secondaires comme les soins vétérinaires peuvent ne pas être incluses
  • Exclusions des sports extrêmes
  • Les primes peuvent être élevées, surtout pour les voyageurs sans rabais spécifiques

En résumé, l'assurance voyage RBC offre une couverture complète, une assistance 24/7, et des services pratiques comme la télémédecine et le remplacement de documents. Elle est particulièrement adaptée pour les familles, les retraités, et les voyageurs fréquents, cherchant une protection robuste et des services supplémentaires pour leurs voyages à l'étranger. Avant de choisir cette offre, nous vous recommandons toutefois de bien magasiner vos options en ligne :

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Quelle est l'assurance voyage des cartes de crédit RBC ?

RBC assurance propose des cartes bancaires donnant des avantages en termes d'assurance voyage. Il s'agit de cartes RBC visa infinite privilège assurance voyage. Il en existe trois.

Avion Visa Infinite Affaires RBC

Voici les avantages de l'assurance voyage Avion visa Infinite Affaires RBC :

  • Perte, vol de bagages
  • Accident de voyages
  • Annulation, interruption de voyage
  • Retard de vol
  • Cambriolage dans le lieu de résidence durant le voyage
  • Services de conciergerie
  • Accès au programme Priority Pass.

Avion Visa Affaires RBC

Voici les avantages dde l'assurance voyage Avion Visa Affaires RBC :

  • Accident de voyages
  • Annulation, interruption de voyage
  • Retard de vol
  • Cambriolage dans le lieu de résidence durant le voyage.

Visa Commerciale Avion RBC

Voici les avantages de l'assurance voyage Visa Commerciale Avion RBC :

  • Perte, vol de bagages
  • Accident de voyages
  • Annulation, interruption de voyage
  • Retard de vol
  • Cambriolage dans le lieu de résidence durant le voyage
  • Collision et dommages pour véhicule de location.

Avis d’expert

Si le voyage est réservé et payé avec cette carte, les bénéfices listés précédemment profitent à toutes les personnes participant aux voyages, même s'ils ne possèdent pas la carte.

Avant de choisir l'assurance voyage des cartes RBC, assurez-vous de bien magasiner les meilleures offres de couverture voyage du marché. Elles pourraient en effet vous proposer une couverture voyage bien plus complète que celle d'une carte de crédit :

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Quelles sont les récompenses Visa RBC assurance voyage ?

Avec les cartes visa RBC assurance voyage, vous pouvez bénéficier de certaines récompenses telles que :

  1. La possibilité d'accumuler des points de bénéfice et de les échanger contre des produits, des offres, des voyages.
  2. La possibilité de convertir ces bénéfices vers d’autres programmes de fidélisation.
  3. La possibilité de les utiliser pour certains remboursements.

Que couvre RBC assurance voyage au Québec ?

L’assurance voyage RBC offre plusieurs couvertures très intéressantes pour assurer votre séjour de son commencement à sa fin, nous les détaillons pour vous.

Avis d’expert

Il est possible de prendre uniquement une assurance pour vos frais médicaux, ou bien une assurance uniquement pour l'annulation de vos voyages. Si vous souhaitez combiner les deux, il existe des forfaits intéressants.

Assurance médicale voyage RBC

Au niveau de la couverture des frais médicaux, RBC assurance voyage propose trois types de couvertures au choix :

Couverture des assurances médicales voyage RBC
Assurance classique frais médicaux
  • Âge : 0 à 64 ans
  • Frais médicaux d’urgence (sans plafond d’indemnisation)
  • Pas de franchise à régler
  • Service d’assistance d’urgence
  • Aucune question médicale
  • Tarif familial offert
  • Anciennes affectations stables couvertes
  • Possibilité en voyage unique ou multiple
Assurance VacanSanté frais médicaux
  • Âge : pour les plus de 65 ans
  • Frais médicaux d'urgence (sans plafond d'indemnisation)
  • Paiement direct des factures médicales d'urgence
  • Service d’assistance d’urgence
  • Quelques questions médicales obligatoires
  • Certaines anciennes affectations stables couvertes
  • Possibilité en voyage unique ou multiple
Assurance Escapade de 4 jours
  • Âge : 0 à 74 ans
  • Pour les souscriptions d’assurance annuelle voyages multiples
  • Frais médicaux d'urgence (sans plafond d'indemnisation)
  • Paiement direct des factures médicales d'urgence
  • Service d’assistance d’urgence
  • Aucune question médicale
  • Tarif familial offert
  • Anciennes affectations stables couvertes.
Couverture des assurances médicales voyage RBC

RBC assurance voyage annulation

L’objectif de l’assurance annulation voyage RBC est de protéger l’investissement financier de votre voyage, déjà fourni en amont, en cas d’interruption ou d’annulation. Cette protection financière agit :

  • Avant le départ : remboursement de dépôts non remboursable ou de pénalités d’annulation.
  • Après le départ : remboursement des frais supplémentaires engendrés par un imprévu, et des frais déjà payés mais non utilisés suite à un imprévu.

Assurance visiteur au Canada

Vous êtes au Canada pour moins d’un an ? RBC assurance voyage vous propose une couverture essentielle durant votre séjour. Trois différents régimes s’offrent à vous :

Couverture des assurances visiteur RBC
Régime visiteurs I
  • Âge : 1 mois à 84 ans
  • Couverture frais d’urgence médicaux/dentaires (jusqu’à 25 000 $ CAD)
  • Service assistance voyage (7j/7)
  • 50 $ CAD de franchise par demande de règlements.
Régime visiteurs II
  • Âge : 1 mois à 84 ans
  • Couverture frais d’urgence médicaux/dentaires( jusqu'à 50 000$CAD)
  • Service d’assistance voyage (7j/7)
  • 50 $ CAD de franchise par demande de règlement.
Régime visiteurs III
  • Âge : 1 mois à 69 ans
  • Couverture frais d’urgence médicaux/dentaires (jusqu’à 150 000 $ CAD)
  • Service assistance voyage (7j/7)
  • 50 $ CAD de franchise par demande de règlements.
Couverture des assurances visiteur RBC

Au-delà de ces couvertures, RBC assurance voyage propose des forfaits par destination, ou multiples, afin d'être couvert pour plusieurs voyages dans l'année :

ForfaitsÂgesDétails
Forfait Supérieur I Voyage Unique
De 0 à 74 ans
  • Voyage extérieur au Canada
  • Indemnisation frais médicaux (sans plafond)
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Service d’assistance
  • Tarif familial offert
  • Aucune question médicale.
Forfait Supérieur I Voyages Multiples
De 0 à 64 ans
  • Voyage extérieur au Canada
  • Frais médicaux
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Aucune question médicale
  • Service d’assistance
  • Tarif familial offert
  • Options de 9, 16 ou 30 jours offertes.
Forfait Vacansanté I Voyage Unique
Pour les plus de 75 ans
  • Voyage extérieur au Canada
  • Frais médicaux
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Service d’assistance.
Forfait Vacansanté I Voyages Multiples
Pour les plus de 65 ans
  • Voyage extérieur au Canada
  • Frais médicaux
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Service d’assistance
  • Options de 9, 16 ou 30 jours offertes.
Forfait Voyage au Canada
Tous les âges
  • Voyage intérieur du Canada
  • Frais médicaux
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Service assistance
  • Tarif familial offert.
Forfait Non-médical
Tous les âges
  • Voyage extérieur au Canada
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Tarif familial offert.
Tableau les forfaits d'assurance voyage RBC

Contact : comment joindre la RBC ?

Voici les coordonnées de contact de la RBC :

Moyen de communicationCoordonnées de contact RBC
Téléphone RBC
1 888 874-4380
  • Au Canada et États-Unis au : 1 888 809-0725
  • Partout dans le monde : (888) 918-2120
Courriel RBC
[email protected]
Site Internet RBC
rbcroyalbank.com
En personne
Dans votre succursale RBC la plus proche
Coordonnées de contact RBC

L’application CHEMIN des assurances voyages RBC

L’application CHEMIN est gratuite pour les personnes souscrivant à une assurance voyage RBC. Elle propose certaines options supplémentaires telles que :

  • Consulter des cartes locales pour trouver un établissement de santé.
  • Obtenir une assistance d’urgence en communiquant directement avec des experts médicaux par téléphone ou par courriel.
  • Communiquez avec les services d’urgence locaux.
  • Consultez des prévisions locales et les avertissements aux voyageurs en fonction de votre géolocalisation.
  • Envoyer à vos proches des courriels pour les tenir informés de votre voyage et itinéraire à partir de votre lieu de destination.

Quel est le prix de l'assurance voyage RBC en 2024 ?

Le prix de l'assurance voyage RBC dépend du forfait que vous choisissez ! Si vous souscrivez un forfait tous risques, cela sera plus cher qu’une souscription d'assurance annulation et interruption seule. De plus, une assurance pour voyage unique et une assurance pour voyages multiples ne coûtera pas le même montant.

À titre d’exemple :

Profil de voyageurFrais non-remboursablesForfait conseilléPrix
2 semaines dans une destinations exotiques en été pour 2 voyageurs
400 $Forfait supérieur222 $
Voyage d'1 mois en Europe à l'automne pour 2 jeunes retraités
300 $ Forfait supérieur684 $
Une croisière de 2 semaines en Grèce en mai pour 1 voyageur de 68 ans sans antécédents médicaux
200 $Forfait supérieur179 $
Tableau exemple de prix d'assurance voyage RBC

Pour obtenir une assurance voyage au meilleur prix, nous vous recommandons de magasiner les offres en ligne :

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L’assurance voyage RBC couvre-t-elle la Covid-19 ?

Concernant sa couverture médicale voyage, RBC a la politique de prise en charge Covid-19 en voyage suivante :

  • Voyage en dehors du Canada : RBC Assurances couvrira les demandes de règlement pour frais médicaux d’urgence si le client reçoit un diagnostic de COVID-19 le 17 février 2022 ou après, à condition que toutes les modalités de l’assurance soient respectées.
  • Voyages au Canada : RBC continuera d'offrir à ses adhérents une assurance frais médicaux d’urgence en cas de problème lié à la COVID-19, à condition que toutes les modalités de l’assurance soient respectées. Les frais liés aux exigences de quarantaine ainsi qu’aux tests PCR ou de dépistage de la COVID ne seront pas pris en charge par cette assurance.
  • Voyages en croisière : RBC Assurances couvrira les demandes de règlement pour frais médicaux d’urgence si le client reçoit un diagnostic de COVID-19 le 7 mars 2022 ou après, à condition que toutes les modalités de l’assurance soient respectées.

RBC Assurances continuera d’appliquer l’exclusion relative à la COVID-19 et à ses variants si le motif de l’annulation ou de l’interruption de voyage est lié à la COVID-19.

Attention

Cette exclusion ne s’applique PAS aux assurances intégrées aux cartes de crédit RBC.

Comment faire une réclamation d'assurance voyage RBC ?

Il est possible de contacter des assistances différentes selon les réclamations que vous voulez faire à l’assurance voyage RBC.

RéclamationsContacts
Annulation et interruption de voyage
1 800 263-8944
Prolonger votre couverture
  • 1 866 896-8172 (aucun problème de santé précédent durant le voyage)
  • 1 800 387-2487 (problème de santé précédent durant le voyage).
Soumettre une demande règlement en ligne
En vous rendant directement sur le site internet RBC Assurance voyage
Soumettre une demande de règlement concernant les frais médicaux par téléphone
1 800 387-2487
Vérifier l’état d’une demande de règlement
1 800 263-8944
Tableau comment faire une réclamation à RBC pour une assurance voyage.
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Alexandre Desoutter Redactor in chief
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Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications. En ce sens, son rôle le conduit à exercer un travail de pilotage et d’accompagnement auprès de l’ensemble des rédacteurs et contributeurs de HelloSafe afin que la ligne éditoriale définie par l’entreprise soit pleinement respectée et déclinée à travers les textes publiés au quotidien sur nos plateformes. A ce titre, Alexandre a pour responsabilité la mise en oeuvre et le maintien des standards journalistiques les plus stricts au sein des rédactions de HelloSafe, afin de garantir sur nos plateformes l’information la plus précise, actualisée et experte possible. Alexandre a notamment entrepris depuis maintenant deux ans la mise en place d’un système de double-vérification systématique de tous les articles publiés au sein de l’écosystème HelloSafe, à même de garantir la plus haute qualité d’information.