RBC assurance voyage : est-elle la meilleure ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter  mis à jour le 2020-12-15


Saviez-vous que…

Avec plus de trois millions de clients servis chaque année, RBC assurances, ou l’assurance de la Banque Royal du Canada, est une des assurances les plus importantes dans le pays.

L’assurance voyage RBC vous propose de partir en voyage en toute tranquillité et d’être sûr d’être couvert au moindre imprévu.

Vous désirez savoir si l’assurance voyage RBC est faite pour vous ? 

Nous vous proposons en exclusivité dans ce guide toutes les informations sur celle-ci : détail des couvertures, prix, téléphone, réclamation et bien plus encore. 

Qui est RBC ?

RBC assurances est la marque d’assurance de la Banque Royal du Canada. Affiliée à une des principales sociétés de services financiers diversifiés d’Amérique du Nord, RBC assurances figure parmi les plus grandes et importantes sociétés de ce domaine.

RBC assurance propose des choix variés et complets de régime d’assurances dans des domaines diversifiés tels que : 

  • assurance habitations et biens
  • assurance vie
  • assurance auto
  • assurance loisir
  • assurance maladies
  • assurance voyage
  • assurance sur les prêts et cartes de crédit.

Que couvre RBC assurance voyage ? 

L’assurance voyage RBC offre plusieurs couvertures très intéressantes pour assurer votre séjour de son commencement à sa fin, voici les différentes couvertures qui composent l’assurance voyage RBC : 

  • Les frais médicaux 
  • Assurance annulation et interruption.

Il est possible de prendre uniquement une assurance pour vos frais médicaux, ou bien une assurance uniquement pour l’annulation de vos voyages. Si vous souhaitez combiner les deux, il existe des forfaits intéressants.

Les frais médicaux de la RBC 

Au niveau de la couverture des frais médicaux, RBC assurance voyage propose trois types de couvertures au choix :  

CouvertureDétails
Assurance classique frais médicaux
  • Age : 0 à 64 ans
  • Frais médicaux d’urgence (sans plafond d’indemnisation)
  • Pas de franchise à régler
  • Service d’assistance d’urgence
  • Aucune question médicale
  • Tarif familial offert
  • Anciennes affectations stables couvertes
  • Possibilité en voyage unique ou multiple.
Assurance VacanSanté frais médicaux
  • Age : pour les plus de 65 ans
  • Frais médicaux d’urgence (sans plafond d’indemnisation)
  • Paiement direct des factures médicales d’urgence
  • Service d’assistance d’urgence
  • Quelques questions médicales obligatoires
  • Certaines anciennes affectations stables couvertes
  • Possibilité en voyage unique ou multiple.
Assurance Escapade de 4 jours
  • Age : 0 à 74 ans
  • Pour les souscriptions à l’assurance annuelle voyages multiples
  • Frais médicaux d’urgence (sans plafond d’indemnisation)
  • Paiement direct des factures médicales d’urgence
  • Service d’assistance d’urgence
  • Aucune question médicale
  • Tarif familial offert
  • Anciennes affectations stables couvertes.
Tableau les frais médicaux de la RBC

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RBC assurance voyage annulation 

L’objectif de l’assurance annulation voyage rbc est de protéger l’investissement financier de votre voyage, déjà fourni en amont,  en cas d’interruption ou d’annulation.

Effectivement, il faut toujours mieux prévenir que guérir et comme tout ne se passe pas toujours comme on l’a prévu, il vous est proposé une couverture RBC assurance voyage annulation et  interruption de voyage. Cette protection financière agit : 

  • Avant le départ : remboursement de dépôts non remboursable ou de pénalités d’annulation
  • Après le départ : remboursement des frais supplémentaires engendrés par un imprévu, et des frais déjà payés mais non utilisés suite à un imprévu. 

Assurance visiteur au Canada 

Vous êtes au Canada pour une durée de moins d’un an ? RBC assurance voyage vous propose une couverture essentielle durant votre séjour. Trois différents régimes s’offrent à vous : 

RégimesDétails
Régime visiteurs I
  • Age : 1 mois à 84 ans 
  • Couverture frais d’urgence médicaux/dentaires (jusqu’à 25 000$CAD)
  • Service assistance voyage (7j/7)
  • 50$CAD de franchise par demande de règlements.
Régime visiteurs II
  • Age : 1 mois à 84 ans
  • Couverture frais d’urgence médicaux/dentaires( jusqu’à 50 000$CAD)
  • Service d’assistance voyage (7j/7)
  • 50$CAD de franchise par demande de règlement.
Régime visiteurs III
  • Age : 1 mois à 69 ans 
  • Couverture frais d’urgence médicaux/dentaires (jusqu’à 150 000$CAD)
  • Service assistance voyage (7j/7)
  • 50$CAD de franchise par demande de règlements.
Tableau des différents régimes d’assurance visiteur au Canada

RBC assurance voyage : Faut-il prendre l’assurance voyages multiples ?

Assurer plusieurs voyages dans l’année sous une seule même couverture ? C’est possible chez assurance voyage RBC. 

RBC propose aux désireux de partir à l’aventure plusieurs fois dans l’année la possibilité de prendre une assurance voyages multiples, les couvrant des frais médicaux dont ils ont besoin pour toutes leurs escapades.

L’avantage ? Économisez ! 

Exemple : 

image

Quelle assurance voyage RBC prendre ? 

RBC assurance voyage met à disposition des forfaits d’assurance voyage, englobant la couverture d’un large panel d’imprévu et d’urgence. Plusieurs choix de forfaits :

ForfaitsÂgesDétails
Forfait Supérieur I Voyage UniqueDe 0 à 74 ans
  • Voyage extérieur au Canada
  • Indemnisation frais médicaux (sans plafond)
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Service d’assistance
  • Tarif familial offert
  • Aucune question médicale.
Forfait Supérieur I Voyages Multiples De 0 à 64 ans
  • Voyage extérieur au Canada
  • Frais médicaux
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Aucune question médicale
  • Service d’assistance
  • Tarif familial offert
  • Options de 9, 16 ou 30 jours offertes.
Forfait Vacansanté I Voyage UniquePour les plus de 75 ans
  • Voyage extérieur au Canada
  • Frais médicaux
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Service d’assistance.
Forfait Vacansanté I Voyages MultiplesPour les plus de 65 ans
  • Voyage extérieur au Canada
  • Frais médicaux
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Service d’assistance
  • Options de 9, 16 ou 30 jours offertes.
Forfait Voyage au CanadaTous les âges
  • Voyage intérieur du Canada
  • Frais médicaux
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Service assistance
  • Tarif familial offert.
Forfait Non-médicalTous les âges
  • Voyage extérieur au Canada
  • Assurance annulation/interruption
  • Perte/retard/dommages de bagages
  • Accidents de vol/voyage
  • Tarif familial offert.
Tableau les forfaits d’assurance voyage RBC

Combien coûte une RBC assurance voyage

Chez RBC assurance voyage tout dépend de la couverture d’assurance que vous choisissez ! 

Si vous souscrivez à un forfait tous risques, cela sera plus cher qu’une seule souscription à l’assurance annulation et interruption. De plus, une assurance pour voyage unique et une assurance pour voyages multiples ne coûtera pas le même montant.

À titre d’exemple : 

DestinationDuréePériode
Voyageur(s)
Frais non-remboursablesForfait conseilléPrix
Exotiques2 semainesÉté2, âge moyen400 $Forfait supérieur222 $
Europe1 moisAutomne2 retraités, âge moyen300 $ Forfait supérieur684 $
Croisière en Grèce2 semainesMois de mai1, 68 ans, sans antécédent médicaux200 $Forfait supérieur179 $
Tableau exemple de prix d’assurance voyage RBC

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Que couvre ma carte visa rbc assurance voyage ? 

RBC assurance propose des cartes bancaires donnant des avantages en termes d’assurance voyage. Ce sont des cartes rbc visa privilège assurance voyage, il y en a trois types : 

Avion Visa Infinite Affaires RBC

Voici les avantages d’assurance voyage RBC de cette carte bancaire : 

  • Perte, vol de bagages
  • Accident de voyages 
  • Annulation, interruption de voyage
  • Retard de vol
  • Cambriolage dans le lieu de résidence durant le voyage 
  • Services de conciergerie
  • Accès au programme Priority Pass.

Avion Visa Affaires RBC

Voici les avantages d’assurance voyage RBC de cette carte bancaire :

  • Accident de voyages 
  • Annulation, interruption de voyage
  • Retard de vol
  • Cambriolage dans le lieu de résidence durant le voyage.

Visa Commerciale Avion RBC

Voici les avantages d’assurance voyage RBC de cette carte bancaire : 

  • Perte, vol de bagages
  • Accident de voyages 
  • Annulation, interruption de voyage
  • Retard de vol
  • Cambriolage dans le lieu de résidence durant le voyage 
  • Collision et dommages pour véhicule de location.

De plus, si le voyage est réservé et payé avec cette carte, ces bénéfices profitent à toutes les personnes participant aux voyages, même s’ils ne la possèdent pas.

Ces trois cartes visa RBC assurance voyage propose donc des avantages et des bénéfices vis à vis des assurances chez RBC.

Les récompenses de RBC visa 

Avec les cartes visa RBC assurance voyage, vous pouvez bénéficier de certaines récompenses telles que la possibilité d’accumuler des points de bénéfice et les échanger contre des produits/offres/voyages, les convertir vers d’autres programmes de fidélisation mais aussi les utiliser pour certains remboursements. 

Comment être admissible à l’assurance voyage RBC ?

Avant de pouvoir souscrire à une assurance voyage RBC, il faut s’assurer de pouvoir être admissible.

Qui peut être admissible à l’assurance RBC voyage ? 

D’une manière générale, tous les Canadiens peuvent être admissibles à une assurance RBC voyage. 

Certaines conditions et certains facteurs sont tout de même à prendre en compte, comme la destination du voyage, sa durée,  l’âge, les affections préexistantes… car ils peuvent influer sur le type de couverture d’assurance voyage RBC auxquelles vous auriez droit.

Certains non-résidents, étudiants ou immigrants peuvent aussi souscrire à une assurance voyage RBC : le régime des Visiteurs au Canada. 

Le questionnaire médical de l’assurance voyage RBC 

Avant de pouvoir souscrire à une assurance voyage RBC, il vous faut remplir un questionnaire médical. Les informations permettent de déterminer l’admissibilité de la personne aux différents types de régime d’assurance voyage proposés par RBC. 

Il est possible de faire remplir le questionnaire par un tiers, mais il faut s’assurer par la suite de l’exactitude des réponses et seule la personne concernée par le questionnaire peut le signer avant de le transmettre.

Que ne couvre pas l’assurance voyage RBC ? 

Une assurance voyage RBC ne couvre pas tous les incidents et imprévus que vous pouvez avoir dans votre voyage, d’autant plus selon le régime auquel vous souscrivez. 

Les exclusions du régime auquel vous avez souscrit dépendent de votre police d’assurance, elles sont donc particulières et propres à chacun. 

Par exemple, on peut compter certains freins à l’assurance voyage RBC pour :

  • la pratique de sports extrêmes
  • les accidents suite à une consommation d’alcool ou de drogue
  • les voyages malgré les indications contraire d’un médecin.

Quelle assurance voyage de la RBC prendre selon le type de voyage ? 

Voici une illustration de quelques exemples de voyages, et des choix d’assurance voyage RBC recommandés en fonction : 

Type de voyageChoix d’assurance recommandée
Escapade vers une destination de rêveForfait supérieur
Voyage dans le CanadaForfait Voyage au Canada
Escapade hivernale de retraités voyageurs
  • Assurance Vacansanté Frais médicaux
  • Classique Frais médicaux
Au moins deux voyages dans l’année
  • Escapade de 4 jours
  • Assurance annuelle voyages multiples classique frais médicaux ou Vacansanté (selon l’âge)
Croisière
  • Forfait supérieur
  • Vacansanté (selon l’âge)
Année sabbatiqueAssurance classique frais médicaux
Lune de miel ou mariage à l’étrangerForfait supérieur
Achat d’un billet d’avionAssurance annulation et interruption de voyage
Tableau des assurances recommandées selon le type de voyage

Comment obtenir une soumission auprès de RBC assurance voyage ? 

Vous trouverez ici le détail des téléphones et contacts de l’assurance voyage RBC :

Soumission RBC assurance voyageDétails
Téléphone1 888 874-4380
En ligne Cliquez ici 
En agence Cliquez ici pour localiser votre agence la plus proche
comment soumettre une assurance voyage RBC ?

Vous pouvez, en cliquant directement ci-dessous,  comparer les assurances voyages pour trouver celle qui saura répondre le mieux à vos attentes et vos besoins. 

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Comment faire une réclamation auprès de RBC assurance voyage ? 

Il est possible de contacter des assistances différentes selon les réclamations que vous voulez faire à l’assurance voyage RBC.

RéclamationsContacts
Annulation du voyage 1 800 263-8944
Prolonger votre couverture
  • 1 866 896-8172 (aucun problème de santé précédent durant le voyage)
  • 1 800 387-2487 (problème de santé précédent durant le voyage).
Soumettre une demande règlement en ligne 
Soumettre une demande de règlement concernant les frais médicaux par téléphone 1 800 387-2487
Vérifier l’état d’une demande de règlement1 800 263-8944 
Tableau comment faire une réclamation à RBC pour une assurance voyage

Comment contacter RBC assurance voyage ? 

Pour contacter l’assurance voyage RBC vous pouvez :

Comment ?Détails
Téléphone
  • Au Canada et Etats-Unis au : 1 888 809-0725
  • Partout dans le monde : (888) 918-2120
Courriel [email protected]
Comment joindre l’assurance voyage RBC ?

Sinon vous pouvez contacter l’assurance voyage RBC par l’application chemin.

L’application CHEMIN des assurances voyages RBC

L’application CHEMIN est gratuite pour les personnes souscrivant à une assurance voyage RBC. 

Elle propose certaines options supplémentaires telles que : 

  • Consulter des cartes locales pour trouver un établissement de santé,
  • Obtenir une assistance d’urgence en communiquant directement avec des experts médicaux par téléphone ou par courriel,
  • Communiquez avec les services d’urgence locaux
  • Consultez des prévisions locales et les avertissements aux voyageurs en fonction de votre géolocalisation
  • Envoyer à vos proches des courriels pour les tenir informés de votre voyage et itinéraire à partir de votre lieu de destination.

Est-ce que je peux modifier mon assurance voyage RBC ? 

Oui, il est notamment possible de prolonger son assurance voyage RBC par exemple dans le cas où votre voyage durerait plus longtemps que prévu initialement. 

Pour cela il vous faut contacter le 1 866 896-8172, avant la date d’expiration, si vous n’avez eu aucun problème de santé durant le voyage auparavant pour demander une assurance complémentaire. 

Dans le cas contraire, il vous faut contacter l’Assistance aux Assurés Inc (le réseau d’assistance aux voyageurs en cas d’urgence de RBC Assurances), avant la date d’expiration, au 1 800 387-2487. 

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