Formulaire de réclamation d'assurance vie Desjardins : comment faire ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter mis à jour le 2022-03-16

Vous avez souscrit un contrat d'assurance vie chez l'assureur Desjardins et souhaitez effectuer une réclamation ? Téléchargez le formulaire officiel de réclamation d'assurance vie Desjardins au format PDF ou Word dans le guide ci-dessous et suivez la marche à suivre expliquée pour effectuer avec succès votre réclamation sur votre assurance vie.

Formulaire de réclamation Desjardins assurance vie à télécharger gratuitement

Vous trouverez ci-dessous le formulaire de réclamation d'assurance vie Desjardins en cas de décès de l'assuré, à télécharger gratuitement au format PDF ou au format Word :

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Que faire en cas de décès pour une prestation d’assurance vie Desjardins ?

En cas de décès vous pouvez communiquer avec l'agent Desjardins le plus proche de vous. Il faudra lui communiquer :

  • le nom complet (et surnom, s’il y a lieu) de l'assuré ;
  • le numéro de sa police d’assurance vie ;
  • sa date de naissance ;
  • sa province de résidence ;
  • la date et la cause du décès ;
  • votre nom et votre lien avec l'assuré décédé et votre numéro de téléphone.

Une fois que l'agent a cela, il vous assistera dans les formulaires de réclamation d'assurance vie à remplir et s'assurera de faire valider votre demande de prestation avec le département de réclamation.

Comment remplir le formulaire de réclamation Desjardins assurance vie en cas de décès ?

Ce formulaire doit être rempli par le bénéficiaire désigné sauf si déclaré inapte. Dans ce cas, son tuteur peut le remplir.

  • S'il n'y a pas de bénéficiaire, le liquidateur de la succession peut le remplir.
  • S'il y a plusieurs bénéficiaires, chacun d'entre eux doit remplir un formulaire. Ce formulaire doit être joint à un certificat de décès.

Vous devez remplir le formulaire en entier et le signer pour qu'il soit valide et que votre demande de prestation soit prise en compte.

En cas de décès, vous pouvez bien sûr bénéficier du soutien des conseillers financiers de Desjardins et poser toutes vos questions au numéro mentionné ci-dessous.

Où envoyer le formulaire de réclamation Desjardins assurance vie ?

Vous pouvez envoyer le formulaire de réclamation Desjardins pour une demande de prestation en cas de décès à l'adresse :

Desjardins
200 rue des Commandeurs
Lévis (Québec) G6V 6R2

Le formulaire de réclamation d'assurance vie Desjardins doit être joint avec un certificat de décès.

Vous devez conserver systématiquement une copie de toute correspondance échangée avec l'assureur Desjardins pendant 12 mois. Aucun document original ne vous sera renvoyé, assurez-vous de faire des copies.

Vous pouvez également parler à un agent et c'est lui qui fera les démarches pour vous.

Comment contacter le service de réclamation assurance vie Desjardins ?

Pour contacter le service de réclamation assurance vie Desjardins, vous pouvez joindre l'un des conseillers à la clientèle au numéro :

1 877 524-4979

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2 commentaires
Tristan
à 2022-03-15

En générale combien de temps faut il pour recevoir l'argent de l'assurance vie suite à un décès ?

Gaulthier Gaulthier
à 2022-03-16

Bonjour Tristan,
Cette période peut varier selon les assureurs et Desjardins ne précise pas le délai appliqué. En général, celui-ci est d'une trentaine de jours.

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe