Comment faire une réclamation d'assurance vie Desjardins en 2024 ?

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Adeline Harmant mis à jour le 6 September 2024

informations vérifiées

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Informations vérifiées par  Alexandre Desoutter

Nos articles sont écrits par des experts dans leurs domaines (finance, trading, assurances etc.) dont vous verrez les signatures au début et à la fin de chaque article. Ils sont également systématiquement relus et corrigés avant chaque publication, et mis à jour régulièrement.

Découvrir la méthodologie

Le souscripteur d'un contrat d'assurance vie Desjardins est malheureusement décédé et - en tant que bénéficiaire - vous cherchez à déposer une réclamation d'assurance vie.

Retrouvez sur cette page le formulaire de réclamation d'assurance vie Desjardins en téléchargement gratuit au format PDF, ainsi que tous nos conseils pour effectuer la démarche sans accroc.

Réclamation d'assurance vie desjardins : à retenir

  1. Seuls les bénéficiaires désignés au contrat peuvent réclamer le capital vie.
  2. Le formulaire de réclamation est disponible téléchargement PDF sur cette page.
  3. Il s'agit d'un document à télécharger gratuitement.
  4. Le document est à faire remplir et signer par le ou les bénéficiaires.
  5. Contactez le service réclamation vie Desjardins au : 1 877 524-4979.

Télécharger le formulaire de réclamation d’assurance vie Desjardins

Vous trouverez ci-dessous le formulaire de réclamation d'assurance vie Desjardins en cas de décès de l'assuré, à télécharger gratuitement au format PDF :

Que réclamer l’assurance vie Desjardins en cas de décès de son souscripteur ?

En cas de décès, vous pouvez communiquer avec l'agent Desjardins le plus proche de vous. Il faudra lui communiquer :

  • le nom complet (et surnom, s’il y a lieu) de l'assuré ;
  • le numéro de sa police d’assurance vie ;
  • sa date de naissance ;
  • sa province de résidence ;
  • la date et la cause du décès ;
  • votre nom et votre lien avec l'assuré décédé et votre numéro de téléphone.

Bon à savoir

Une fois que l'agent a ces informations, il vous assistera dans les formulaires de réclamation d'assurance vie à remplir et s'assurera de faire valider votre demande de prestation avec le département de réclamation.

Qui peut remplir une réclamation d’assurance vie Desjardins ?

Le formulaire de réclamation d'assurance vie Desjardins doit être rempli par le bénéficiaire désigné sauf si déclaré inapte. Dans ce cas, son tuteur peut le remplir.

  • S'il n'y a pas de bénéficiaire, le liquidateur de la succession peut le remplir.
  • S'il y a plusieurs bénéficiaires, chacun d'entre eux doit remplir un formulaire. Ce formulaire doit être joint à un certificat de décès.

Attention

Vous devez remplir le formulaire en entier, et le signer, pour qu'il soit valide et que votre demande soit prise en compte.

Où envoyer le formulaire de réclamation Desjardins assurance vie ?

Vous pouvez envoyer le formulaire de réclamation Desjardins pour une demande de prestation en cas de décès à l'adresse postale suivante :

Desjardins
200 rue des Commandeurs
Lévis (Québec) G6V 6R2

Le formulaire de réclamation d'assurance vie Desjardins doit être joint avec un certificat de décès.

Avis d’expert

Vous devez conserver systématiquement une copie de toute correspondance échangée avec l'assureur Desjardins pendant 12 mois. Aucun document original ne vous sera renvoyé, assurez-vous de faire des copies.

Comment joindre le service de réclamation assurance vie Desjardins ?

Voici les coordonnées du service réclamation d'assurance vie Desjardins :

Moyen de communicationCoordonnées Desjardins
Téléphone Desjardins
Service des réclamations d'assurance vie : 1 877 524-4979
En personne
En vous rendant dans votre succursale Desjardins locale
Coordonnées Desjardins
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Adeline Harmant
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Adeline Harmant est une rédactrice financière expérimentée travaillant pour HelloSafe Canada depuis 3 ans. Forte de 15 ans d'expérience en rédaction financière pour des sites financiers de renom, elle connaît parfaitement le marché bancaire et assurantiel canadien. Adeline a acquis de solides compétences financières, devenant experte en bancassurance, marchés financiers, bourse et crypto-monnaies.

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1 commentaires
Tristan
le

En générale combien de temps faut il pour recevoir l'argent de l'assurance vie suite à un décès ?

Bonjour Tristan,
Cette période peut varier selon les assureurs et Desjardins ne précise pas le délai appliqué. En général, celui-ci est d'une trentaine de jours.

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe