L'assurance collective SSQ est-elle la meilleure ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter mis à jour le 2022-03-09

L'assurance collective est un contrat d'assurance souscrit par l'employeur pour ses salariés, leur offrant ainsi des protections d'assurance santé, vie ou encore, invalidité. Salarié ou employeur, vous vous demandez si l'assurance collective SSQ est performante ? Dans ce cas, ce guide est fait pour vous ! Garanties, prix, formulaires de réclamation de l'assurance collective SSQ, contact, adhésion, résiliation... Comment fonctionne l'assurance collective ? On vous dit tout ce que vous devez savoir !

Notre avis sur l’assurance collective SSQ ?

SSQ assurance collective propose un contrat d'assurance collective avec plusieurs options et formules ce qui permet aux adhérents d'avoir le choix. Vous avez accès à des prestations classiques inclus dans le contrat de base et pouvez souscrire des protections complémentaires comme des protections à la retraite, pour décès, mutilations, invalidité etc.

SSQ a pris le tournant de la technologie et propose un site très bien structuré avec un espace client et une application dédiée pour ses clients où il est possible de faire une réclamation en ligne et d'obtenir un remboursement en moins de 48 heures.

Avantages de l'assurance collective SSQ

Remboursement en 48h des règlements de santé via l'espace client et l'application SSQ
Gestion des contrats en ligne
Compte santé pour prendre en charge des frais médicaux non couverts par votre contrat classique d'assurance collective (jusqu'à un certain montant)
Accès aux programmes santé et mieux être

Inconvénients de l'assurance collective SSQ

Pas de soumission en ligne

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de l'assurance collective, le calcul des primes ou encore, ses garanties, consultez notre guide de l'assurance collective détaillé.

Comment bien choisir l'assurance collective ? Avant de souscrire l'assurance collective SSQ pour votre entreprise, assurez-vous d'examiner les offres de la concurrence. Vous serez ainsi certain de souscrire le contrat offrant le meilleur rendement garanties / prix. Pour vous aider dans cette démarche, nous avons mis au point un comparateur en ligne d'assurance collective. Gratuit, notre outil vous proposera plusieurs soumissions d'assurances collectives personnalisées en fonction des besoins de votre entreprise :

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Quelles sont les garanties de l’assurance collective SSQ ?

L'assurance collective SSQ propose en prestations classiques :

  • Assurance maladie
  • Assurance médicaments
  • Assurance salaire
  • Assurance vie
  • Assurance soins dentaires
  • Compte santé (montant couvert pour des frais annexes non pris en charge par assurance collective)
  • Assurance voyage

En complément, vous pouvez décider de souscrire des options additionnelles comme :

  • Décès ou mutilation accidentels
  • Assurance maladies graves
  • Retraite ou fin d'emploi
  • PAE ou Programme d'Aide aux Employés
  • Santé ou mieux-être

La brochure ci-dessous vous donnera davantage d'informations sur le détail des garanties de l'assurance collective SSQ :

Télécharger le détail de la couverture d'assurance collective SSQ :

telecharger document

Assurance collective ou RAMQ ? À vous de choisir ce qui vous semble le plus avantageux pour vos employés. Sachez toutefois que l'assurance de la RAMQ ne couvre que les médicaments, tandis que l'assurance collective SSQ couvre les médicaments, ainsi que tous les postes précédemment évoqués.

Combien coûte l’assurance collective SSQ ?

Le coût de la prime d'assurance collective pour un employé varie :

de 1 500 à 4 000 $ par an

Ce coût est partagé entre l'employeur et l'employé. Une partie est directement déduite du salaire. Il est cependant très difficile de vous donner une estimation du tarif de l'assurance collective SSQ puisqu'elle dépend de plusieurs facteurs :

  • du nombre de salariés ;
  • de leur situation (âge, sexe, corps de métier) ;
  • des protections choisies pour le contrat cadre ;
  • des options souscrites, etc.

La prime d'assurance collective peut varier considérablement d'un régime d'assurance collective à l'autre en fonction des garanties, des profils assurés ou encore, de l'assureur lui-même. Afin d'obtenir la meilleure soumission d'assurance collective pour vos salariés, magasinez les offres en ligne :

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Comment faire une réclamation d’assurance collective SSQ ?

Plusieurs cas de figure peuvent vous pousser à faire une réclamation d'assurance collective SSQ : un problème quant au montant de votre prime, une demande de remboursement pour une prestation couverte par l'assurance collective SSQ ou encore, pour notifier l'assureur d'un changement de situation.

Il y a 3 moyens d'effectuer une réclamation sur votre assurance collective SSQ :

  • Connectez-vous à votre espace client SSQ Assurances et effectuez votre réclamation en ligne en suivant les instructions. C'est la méthode la plus simple et la plus rapide puisque vous pouvez obtenir le remboursement suite à votre réclamation en moins de 48h.

  • Connectez-vous à l'application SSQ Assurances et bénéficez des mêmes privilèges que via l'espace client.

  • Remplissez le formulaire adéquat en le téléchargeant ci-dessous et envoyez-le à l'adresse indiquée sur le formulaire.

Si vous souhaitez obtenir le règlement de frais médicaux effectués hors Québec, ou en dehors de votre province de résidence où vous êtes inscrit avec SSQ Assurances, alors contactez au préalable CanAssistance pour qu'il vous aide à effectuer votre demande de règlement.

SSQ assurance collective : formulaires à télécharger

Pour faciliter vos démarches, nous mettons à votre disposition, en téléchargement gratuit, les formulaires d'assurance collective SSQ.

Vous pouvez télécharger les formulaires de réclamation SSQ en cliquant sur les liens ci-dessous :

Comment obtenir une soumission d’assurance collective SSQ ?

Vous pouvez obtenir une soumission d'assurance collective SSQ de plusieurs manières :

Pour obtenir une soumission pour une assurance collective, vous pouvez appeler les conseillers SSQ par téléphone aux numéros suivants.

Pour les administrateurs :

  • Région de Québec : 418 651-3542
  • Région de Montréal : 514 223-2502
  • Autres régions : 1 888 675-3542

Pour les assurés, au : 1 877 651-8080

Avant de souscrire l'assurance collective SSQ, comparez bien leur offre à celles de la concurrence. Vous serez ainsi certain d'obtenir le meilleur contrat. Pour magasiner les offres, n'hésitez pas à utiliser notre comparateur en ligne gratuit ci-dessus.

Comment se connecter à l’espace client SSQ assurance collective ?

Pour vous connecter à l'espace client de l'assurance collective SSQ, rien de plus simple :

Vous pouvez vous connecter à l'espace client SSQ Assurances directement en allant sur le site internet SSQ. Vous pouvez aussi vous inscrire en quelques secondes seulement si vous êtes déjà client de SSQ Assurance collective.

Vous pourrez ainsi bénéficier des services en ligne :

  • Faire une réclamation sur votre assurance collective
  • Consulter les frais couverts et toutes les garanties de votre assurance collective
  • Accéder à l'application SSQ Assurance
  • Vous inscrire au dépôt direct et au relevé électronique disponible en ligne
  • Accéder et imprimer la liste de vos réclamations pour votre déclaration d'impôts et votre carte SSQ Assurance

Comment contacter l’assurance collective SSQ ?

Vous pouvez contacter l'assurance collective SSQ de plusieurs façons :

Les numéros de téléphone relatifs à l'assurance collective SSQ sont cités ci-dessous.

Pour les assurés :

  • Pour joindre l'assurance maladie, soins dentaires ou compate santé : 1 877 651-8080 (lundi au vendredi de 8h à 20h) ou bien via le formulaire de contact SSQ disponible sur le site internet

  • Pour joindre le bureau du Québec de l'assurance salaire : 1 888 651-2307 (lundi au vendredi de 8h30 à 16h30) ou par courriel à l'adresse [email protected]

  • Pour joindre le bureau du Toronto de l'assurance salaire : 1 866 885-6772 (lundi au vendredi de 8h30 à 16h30) ou par courriel à l'adresse [email protected]

  • Pour joindre l'assurance voyage, référez-vous au numéro indiqué à l'endos de votre carte assuré voyage

  • Pour joindre l'assurance vie : 1 877 651-8080 (pour les infos générales) ou 1 866 832-8799 (pour les réclamations)

  • Pour joindre l'assurance maladie grave, expatriés, décès ou mutilation accidents : 514 282-6043 (Montréal) ou 1 855 395-2520 (autres régions) ou bien par courriel à [email protected]

  • Pour joindre l'assurance retraités ou pour ceux qui quittent un régime collectif : 1 866 777-9788 (lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par courriel à l'adresse [email protected]

Pour les entreprises et associations :

  • Pour joindre les assurances maladies, médicaments, salaires, soins dentaires, vie, voyage et compte santé : 418 651-3542 (Québec) ou 514 223-2502 (Montréal) ou 1 888 675-3542 (autres régions)

  • Pour joindre les assurances décès ou mutilations accidentels, maladies graves, expatriés : 1 855 508-1068 ou par courriel à l'adresse [email protected]

  • Pour joindre l'assurance retraités ou pour ceux qui quittent un régime collectif : 1 866 777-9788 (lundi au vendredi de 8h à 20h) ou par courriel à l'adresse [email protected]

Vous pouvez contacter SSQ Assurance collective par courrier à l'adresse du siège social :

2525, boulevard Laurier
Case postale 10500
Succ. Ste-Foy, Québec (Québec)
G1V 4H6

1 877 651-8080

Comment adhérer à l’assurance collective SSQ ?

Vous ne pouvez pas adhérer à l'assurance collective SSQ de manière individuelle. C'est votre employeur qui vous propose d'adhérer au contrat cadre d'assurance collective à laquelle il a souscrit. Il vous fera parvenir une demande d'adhésion à l'assurance collective SSQ que vous devrez remplir et leur retourner. C'est votre employeur qui transmettra votre demande d'adhésion à l'assureur SSQ.

Vous êtes employeur ou salarié, et n'arrivez plus à mettre la main sur la demande d'adhésion SSQ ?

Vous pouvez la télécharger en vous rendant directement sur le site internet de SSQ.

Comment résilier l’assurance collective SSQ ?

L'employeur peut mettre fin à l'assurance collective assureur pour, par exemple en choisir une autre. Il doit, pour cela, envoyer une lettre de résiliation à SSQ, dans le délai de préavis prévu dans le contrat cadre d'assurance collective (souvent 2 mois avant la date d'échéance du contrat).

L'assuré ne peut, quant à lui, résilier son adhésion qu'à la condition d'être couvert par le régime d'un conjoint ou d'un parent (pour les enfants) et d'en montrer la preuve à son employeur.

L'assurance collective SSQ peut également décider de mettre fin au contrat le liant avec l'employeur s'il estime que le montant des réclamations est supérieur aux primes. Mais, l'assurance doit elle aussi respecter un délai de préavis pour que l'employeur ait le temps de négocier un nouveau contrat.

Vous venez de résilier votre contrat d'assurance collective et cherchez à en souscrire un nouveau, plus performant et moins cher ? Dans ce cas, n'hésitez pas à magasiner les offres via notre comparateur en ligne et gratuit. En quelques minutes, vous obtiendrez des soumissions d'assurance collective spécialement sélectionnées pour correspondre aux besoins de votre entreprise :

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