[Sondage] 65% des Québécois ignorent l'existence de l'assurance pour animaux

Plus d'un ménage sur deux possède un animal de compagnie au Québec. Au total, ce sont plus de 3 millions de chiens, chats, lapins et autres espèces qui partagent la vie quotidienne de nos foyers, avec toutes les dépenses que cela induit. Pour autant, l'assurance animaux de compagnie est un produit encore relativement nouveau dans notre province. Nous avons donc questionné 875 propriétaires d'animaux sur le sujet, pour connaître la relation des Québécois à ce produit d'assurance.

Seuls 16% de nos répondants déclarent souscrire une assurance pour animaux

Les réponses collectées à la question "Avez-vous déjà entendu parler de l'assurance pour animaux de compagnie?" permettent de constater que la grande majorité des répondants (64,89%) déclarent ne jamais avoir entendu parler de l'assurance pour animaux de compagnie. Cela suggère un besoin potentiel de sensibilisation et d'éducation du public sur cette forme d'assurance.

Bon à savoir

Précision méthodologique : seuls les répondants ayant répondu "Oui" à la question "Avez-vous actuellement un animal de compagnie ?" ont été pris en compte dans la réalisation de cette étude.

D'autre part, parmi ceux qui ont connaissance de cette assurance, une partie significative (19,08%) n'a pas souscrit à une assurance pour leur animal, ce qui soulève des questions sur les raisons qui les poussent à ne pas le faire malgré leur connaissance préalable. En revanche, 16,03% des répondants ont déjà souscrit à une assurance pour leur animal, indiquant une adoption non négligeable de ce type de protection.

La réduction des frais vétérinaires, raison n°1 de souscrire une assurance animaux au Québec

Les réponses collectées à la question "Si vous avez souscrit à une assurance pour animaux, quelles sont les raisons principales qui ont motivé votre choix?" révèlent les principales raisons qui motivent les propriétaires d'animaux à souscrire une assurance pour leurs compagnons à quatre pattes:

Tout d'abord, une proportion importante de répondants (31,30%) mentionne la réduction des frais vétérinaires comme une motivation majeure. Cela met en évidence la préoccupation financière des propriétaires face aux coûts élevés des soins vétérinaires, renforçant ainsi l'importance de cette assurance pour soulager ce fardeau financier.
29,01% des répondants ont déclaré avoir souscrit à une assurance pour animaux sur recommandation de leur vétérinaire. Cela suggère que la confiance dans l'avis professionnel joue un rôle significatif dans la décision de souscrire à une assurance pour animaux.
En ce qui concerne la protection contre les maladies (23,66%) et les accidents (19,85%), ces éléments restent des préoccupations majeures pour les propriétaires.

Avis d’expert

Alexandre Desoutter, rédacteur-en-chef chez HelloSafe :

"Beaucoup de propriétaires d'animaux au Québec demeurent encore dans l'ombre des avantages que procure l'assurance pour animaux, ignorant que cette protection peut apporter une tranquillité d'esprit inestimable à la fois pour leur compagnon à quatre pattes et pour leur propre sérénité financière. De fait, un travail doit encore être fait à ce niveau parmi la population québécoise, afin que les animaux puissent bénéficier de tous les soins vétérinaires dont ils ont besoin."

Le coût mensuel de la prime, choix n°1 de sélection d'une assurance animaux pour 38,9% des Québécois

Nous avons voulu savoir les facteurs qui influencent la décision des propriétaires d'animaux de compagnie lorsqu'ils choisissent une assurance pour leurs animaux au Québec. Tout d'abord, un pourcentage significatif (38,93%) de répondants considère le coût mensuel de la prime comme le facteur le plus important. Cela souligne l'importance de la gestion financière dans la prise de décision, montrant que de nombreux propriétaires veulent s'assurer que l'assurance reste abordable à long terme. Ensuite:

24,43% des participants ont indiqué que l'étendue des couvertures proposées était un facteur décisif dans leur choix. Cela montre que la compréhension des détails de la couverture est essentielle pour de nombreux propriétaires afin de garantir que leurs animaux soient bien protégés.
Parmi les répondants, 16,79% ont mentionné les limites de remboursement comme un facteur crucial. Cela suggère que les propriétaires attachent de l'importance à la clarté et à la transparence des conditions de remboursement.
La facilité de soumission des réclamations a également été jugée importante par un nombre significatif de répondants, à hauteur de 21,37%. Cela indique que la simplicité du processus administratif est un critère essentiel pour faciliter l'utilisation de l'assurance en cas de besoin.
De plus, l'avis d'autres propriétaires d'animaux de compagnie semble jouer un rôle, avec 29,01% des répondants prenant en compte les recommandations d'autres personnes dans leur choix d'assurance.

Méthodologie

Les résultats présentés dans cette étude sont issus d'un sondage mené auprès de 875 propriétaires d'animaux au Québec via le site hellosafe.ca au cours du mois des mois de juillet et août 2023.

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