Notre politique de confidentialité
La confidentialité et la sécurité de vos Renseignements personnels sont primordiales pour HelloSafe. De fait, nous avons mis en place une politique extensive de protection des renseignements personnels, dans le respect et l'esprit des lois applicables dans la province du Québec. En cela, HelloSafe déploie un ensemble de mesures visant à garantir une telle protection des données et renseignements à caractère personnel que nous sommes amenés à traiter.
Vous trouverez ci-dessous un résumé de l'ensemble de ces mesures que nous déployons pour la protection de votre confidentialité.
Responsabilité
Nous sommes responsables des Renseignements personnels que nous détenons. Ainsi, nous avons mis en place des mesures de contrôle et des processus de sécurité afin d’en assurer la protection. Des personnes ont été désignées afin d’assurer le respect de ces principes ainsi que de toute législation applicable.
Fins de la collecte
Nous recueillons les renseignements personnels nécessaires afin de vous offrir des services de demandes de soumissions d’assurance, pour assurer le suivi de vos demandes de soumissions et pour vous informer d’autres services de qualité qui pourraient convenir à vos besoins.
Consentement
Nous veillons à vous informer et à obtenir votre consentement pour recueillir, utiliser ou communiquer vos Renseignements personnels. Votre consentement peut être donné par écrit, verbalement et par voie électronique. Il peut être implicite.
Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les Renseignements personnels que nous recueillons et détenons sur vous uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, tel que mentionné ci-haut.
Limitation à la collecte
Nous recueillons les renseignements personnels nécessaires à l’objet du dossier, et ce, dans les limites permises par la loi. Vos Renseignements personnels sont recueillis directement auprès de vous, à moins que vous n’ayez consenti à ce qu’ils soient obtenus de tiers, ou que la loi nous y autorise.
Communication et conservation
Les renseignements personnels que nous détenons sur vous ne seront communiqués à des tiers qu’avec votre consentement, à l’exception de ce qui est requis ou permis par la loi.
Nous conservons les renseignements personnels qui vous concernent pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis et, par la suite, en conformité avec les lois applicables au même titre que nos courtiers partenaires.
Exactitude des renseignements
Nous n'utilisons que les renseignements fournis par vos soins et prenons des mesures raisonnables afin de nous assurer que les renseignements personnels soient mis à jour au moment de leur utilisation. Nous comptons également sur votre collaboration afin de communiquer avec nous pour nous faire part de tout changement à vos renseignements personnels.
Accès et rectification
Pour toute question relative à la protection des Données à Caractère Personnel, ou pour exercer leurs droits, les Utilisateurs peuvent adresser un email à l’adresse suivante : [email protected] ou écrire à l’adresse suivante : HelloSafe, 5 Allée de la Grande Treille, 35 200 Rennes (France).
Si vous désirez avoir accès à votre dossier ou en demander la rectification, contactez-nous par écrit.
Mesures de sécurité
Vos renseignements personnels donnés lors d'une demande de soumission sont protégés par des normes de sécurité élevées. Seuls nos partenaires d’affaires, mandataires et employés peuvent avoir accès aux renseignements personnels vous concernant, et ce, uniquement lorsque requis par leurs fonctions, mandats ou contrats.
Transparence
Contactez-nous si vous avez des questions sur ces principes ou sur la confidentialité et la sécurité de vos Renseignements personnels.
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