Carnet santé Québec – Mon dossier santé

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter  mis à jour le 2021-08-16

Cela fait maintenant plusieurs années que Carnet santé Québec a vu le jour. Celui-ci présente de nombreux avantages comme une grande transparence et un meilleur accès aux dossiers médicaux des Québécois.

Qu'est ce que le carnet de santé ? Qu'est ce que mon carnet santé permet de faire ?

Dans ce guide exclusif sur le carnet de santé Québec, on vous dit tout sur l'inscription au carnet de santé, les services en ligne du carnet de santé

Mon dossier santé Québec : qu’est-ce que c’est ?

Mon Dossier santé Québec est un service en ligne sécurisé permettant la collecte et la conservation de différentes informations de santé des personnes résidant dans la province du Québec.

Dossier santé Québec a pour principale mission d’aider à l’amélioration de la qualité des soins et de l’efficacité du système de santé du Québec. Les avantages sont multiples :

  • Les professionnels de santé peuvent rapidement consulter certaines informations de santé de leurs patients.
  • Les interventions médicales se veulent plus rapides.
  • La gestion des examens et des prélèvement se voit améliorer. 
  • Votre médication est optimisée grâce au partage de votre historique et de l’ensemble de vos résultats.

Plusieurs types d’informations sont consultables via cet outil : le profil des utilisateurs, les résultats d’analyses en laboratoire ou encore les examens effectués. Ce service développé par la RAMQ a vocation à devenir une référence dans le domaine de la santé.

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Mon dossier santé : à quoi ça sert ?

Mon Dossier santé Québec vous permet de :

  • Consulter la liste de vos médicaments.
  • Prendre connaissance de vos résultats de prélèvements.
  • Prendre des rendez-vous en ligne, les annuler si besoin ou consulter votre historique de rendez-vous.
  • Consulter l’ensemble des actes médicaux que vous avez bénéficiés.
  • Prendre connaissance de vos rapports d’examens d’imagerie médicale.

Pour les professionnels de santé, Mon Dossier santé Québec leur offre la possibilité de compléter leurs renseignements de santé conservés dans leurs dossiers locaux.

Qu’est-ce que contient mon dossier de santé ?

Le dossier de santé Québec contient de nombreux renseignements de santé répartis en 6 domaines :

  • Le domaine du médicament : informations concernant les médicaments prescrit et les médicaments administrés au sein de cliniques externes.
  • Le domaine du laboratoire : celui-ci contient tous les résultats de vos analyses en laboratoire.
  • Le domaine de l’imagerie médicale : renseignements concernant vos résultats des examens d’imagerie médicale.
  • Le domaine de l’immunisation : ce domaine contient l’ensemble de vos vaccins administrés dans la province du Québec.
  • Le domaine de l’allergie et l’intolérance : informations concernant vos allergies ou autres intolérances.
  • Le domaine Sommaire d’hospitalisation : celui-ci contient les informations liées à la feuille Sommaire d’hospitalisation mise en place par votre médecin traitant à la suite d’une hospitalisation.

Qui peut faire une inscription à Mon Carnet santé ?

Si vous souhaitez vous inscrire à Carnet santé Québec, sachez que vous devez respecter plusieurs critères :

  • Résider dans la province de Québec.
  • Disposer d’une carte d’assurance maladie.
  • Être âgé de 14 ans ou plus.
  • Ne pas être sous curatelle ou tutelle. Personne ne doit vous représenter.

Comment faire une inscription à Mon carnet santé ?

Pour procéder à votre première connexion auprès de carnet de santé Québec, c'est très simple :

Carnet santé Québec connexion

Etape 1 : rendez-vous sur le portail Mon carnet santé

il faut se rendre sur le portail dédié "carnet sante gouv qc ca". Il faudra alors cliquer sur le lien "inscription" pour commencer la procédure d'inscription à Mon Carnet Santé.

Etape 2 : carnet santé québec : code de sécurité

Vous sera envoyé un code de sécurité dans un délai de 4 jours, pour cela, il faudra juste inscrire votre numéro d'assurance maladie ainsi que votre code postal.

Etape 3 : finalisation de l'inscription à Mon carnet Santé

Une fois le code reçu, vous n'aurez plus qu'à compléter votre inscription pour créer votre espace Mon carnet de santé.

Comment accéder au carnet de santé en ligne ?

Pour créer vos accès à mon dossier santé Québec en ligne, il s'agit de la même procédure que l'inscription. Une fois votre inscription faite, vous aurez accès aux différents services en ligne liés au dossier de santé.

Que permet de faire le carnet de santé Québec en ligne ?

Carnet santé en ligne permet donc de :

  • Prendre des rendez-vous en ligne
  • Annuler un rendez-vous en ligne
  • consulter votre historique de rendez-vous
  • Consulter l’ensemble des actes médicaux dont vous avez bénéficié.
  • Prendre connaissance de vos rapports d’examens d’imagerie médicale.

Quels sont les droits liés à mon dossier santé Québec ?

La participation au Dossier santé Québec implique l’utilisation de nombreuses données personnelles. Ainsi, vous disposez de plusieurs droits : le droit de refus, le droit d’accès à l’information, le droit de rectification d’un renseignement de santé et le droit de porter plainte.

Le droit de refus vous permet de :

  • Refuser la communication de vos informations de santé via le Dossier santé Québec.
  • Modifier votre droit de refus.
  • Annuler votre droit de refus.

Le droit d’accès à l’information vous permet, quant à lui, de :

  • Demander l’accès à vos renseignements de santé.
  • Demander l’accès à la liste des organismes et personnes ayant eu connaissance de vos renseignements de santé.

Le droit de rectification d’un renseignement de santé vous permet de :

  • Demander la modification de l’un de vos renseignements contenu dans votre dossier santé Québec que vous jugez incomplet ou inexact.

Enfin, le droit de porter plainte vous donne la possibilité de :

  • Déclencher une enquête après une plainte liée à la protection de vos renseignements de santé. Pour ce faire, vous devez remplir et envoyer le formulaire de plainte auprès de la Coordination centrale de la gestion de l’information de santé.

Quels sont les différents organismes où créer mon dossier santé Québec ?

Sachez qu’il est possible de passer par plusieurs organismes pour créer votre dossier santé Québec.

Mon dossier de santé Jean Coutu

Il est nécessaire de suivre plusieurs étapes pour créer votre dossier de santé Jean Coutu :

  • Trouvez votre code d’accès directement auprès de votre pharmacien. Vous avez la possibilité de faire la demande par téléphone ou sur place.
  • Connectez-vous à votre compte sur la page Dossier Santé Jean Coutu. Il sera ensuite nécessaire de configurer l’ensemble de vos paramètres : mot de passe, questions de sécurité, etc.
  • Enfin, vous devez activer votre compte en y entrant votre code d’accès.

Mon dossier de santé Brunet

Comme pour le dossier de santé Jean Coutu, vous devez posséder un code d’accès pour activer votre dossier de santé Brunet. Pour ce faire, vous pouvez appeler votre pharmacien ou vous déplacez dans l’une des succursales.

Proxim mon dossier santé

En faisant appel à Proxim, vous pouvez bénéficier d’une application mobile dédiée vous permettant notamment de renouveler vos médicaments ou d’envoyer votre ordonnance auprès de votre pharmacien. Notez cependant que cette application ne vous donne pas la possibilité d’avoir accès à votre dossier.

Pour activer votre dossier de santé Proxim, il est nécessaire de contacter votre pharmacien ou de vous rendre dans l’une des succursales Proxim.

Uniprix mon dossier santé

Les services en ligne proposés par Uniprix présentent plusieurs avantages :

  • Un accès à votre dossier santé dans un seul et même espace.
  • La possibilité d’accéder à votre pharmacie à n’importe quel moment.
  • La consultation de votre dossier santé en ligne, en tout temps.

Pour adhérer à ces services et pour accéder à votre dossier santé Uniprix, vous devez faire une demande à votre pharmacien pour que celui-ci puisse vous transmettre votre code d’accès. 

Le carnet santé Québec Mon dossier : à quoi ça sert ?

Le principal objectif de Carnet santé Québec est d’offrir la possibilité aux Québécois d’accéder à l’ensemble de leurs informations de santé. In fine, les Québécois pourront faire totalement partie du système de santé de la province. Les utilisateurs peuvent à la fois consulter la liste de leurs médicaments, accéder à leurs résultats de prélèvement ou encore de consulter leurs rapports d’imagerie médicale.

L’utilisation de Carnet santé Québec est totalement gratuit et sécurisé. Au fil du temps, cet outil peut devenir la seule référence de santé au Québec.

Qui peut consulter le carnet santé mon dossier ?

Plusieurs professionnels de santé peuvent avoir accès à votre carnet santé mon dossier : votre médecin traitant ou stagiaire du Collège des médecins, votre pharmacien ou stagiaire en pharmacie, les infirmières, les sages-femmes, les archivistes médicaux, les biochimistes ou microbiologistes, les infirmières auxiliaires et le soutien technique au médecin ou au pharmacien.

Comment faire des réclamations sur mon dossier santé Québec ?

Comme précisé précédemment, vous bénéficiez de plusieurs droits quant à votre dossier santé Québec. Parmi ceux-ci, vous pouvez demander la rectification de l’une de vos informations de santé ou vous avez aussi la possibilité de porter plainte. En règle générale, vous devez remplir et envoyer un formulaire pour faire des réclamations sur votre dossier santé Québec.

10 commentaires sur "Carnet santé Québec – Mon dossier santé"
Claire, à 2022-03-22

J'ai recu une clé d'activation le 17 février dernier. Depuis 3 jours j'essaie d'accéder a mon dossier et n'y arrive pas. Que dois-je faire

Répondre
Notre expert
Gaulthier, à 2022-03-23

Bonjour Claire,
Vous pouvez joindre la ligne d'assistance concernant les inscriptions et les clés d'activation au 1 800 561-9749, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 (sauf le mercredi, de 10h à 16h30).

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe

Répondre
Carole prairie, à 2022-03-21

pourquoi je ne peux pas accèder a mon dossier pour avoir mes résultats de prise de sang
j'ai recu mon code par la poste et mon inscription est terminée

Carole

Répondre
Notre expert
Gaulthier, à 2022-03-22

Bonjour Carole,
Je vous invite à contacter l'établissement dans lequel vous avez réalisé le prélèvement afin de connaître la source du problème.

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe

Répondre
Diane brunet charron brud 4451 1219 ass maladie, à 2021-12-17

comment vérifier mon adresse courriel si les employés l'ont bien écrit, car je ne suis pas capable d'avoir le code pour ma vaccination et j'aimerais aussi si j'ai inscrit un espèce de refus, car je veux modifier le tout pas capable de voir où le faire

Répondre
Notre expert
Gaulthier, à 2022-01-19

Bonjour Diane,
Vous pouvez consulter et modifier vos données personnelles dans la rubrique "carnet de santé" sur le site du gouvernement du Québec.

Bonne journée,
L'équipe Safe

Répondre
Jacques hébert, à 2021-09-27

J'ai reçu une lettre en date du 02 septembre 2021 de la RAMQ m'indiquant qu'il y a une clé d'activation et à quatre chiffres. J'ai cherché partout dans MON DOSSIER SANTÉ QUÉBEC et même dans le dossier "Compléter votre dossier santé Québec" . Que faire maintenant pour inscrire ce code à 4 chiffres.
Merci de votre collaboration et au plaisir de me fournir une solution.

Répondre
Notre expert
Pauline, à 2021-09-29

Bonjour Jacques,

Nous vous invitons à contacter directement la RAMQ afin de leur expliquer votre situation.

Bonne journée,
L'équipe Safe

Répondre
Ginette groleau, à 2021-09-11

Comment accéder à mon carnet de santé après inscription complète.

Répondre
Notre expert
Pauline, à 2021-09-13

Bonjour Ginette,

Après votre inscription complétée, vous avez reçu un code de sécurité vous permettant d'accéder à votre carnet de santé.

Bonn journée,
L'équipe Safe

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