L'assurance santé Desjardins est-elle la meilleure ?

Alexandre Desoutter Alexandre Desoutter  mis à jour le 2021-10-08

Vous n’avez pas accès à un régime privé d’assurance collective et souhaitez être couvert davantage que par le régime public d’assurance maladie, la RAMQ ?

Vous souhaitez savoir si l’assurance santé Desjardins est la plus adaptée à vos besoins ? Vous êtes au bon endroit!

Dans le guide qui suit, nous vous détaillons le produit d’assurance maladie Desjardins : couverture, prix, avis, tout y est !

Qui est Desjardins?

Desjardins est l’un des assureurs les plus importants et les plus renommés du Canada. C’est le premier groupe financier coopératif du pays proposant ses services financiers et d’assurances depuis plus d’un siècle.
Desjardins propose des rabais multi protections avantageux ainsi que des services d’assistance 24/24 et 7j/7 permettant aux assurés d’être sans cesse conseillés et rassurés.
Les protections de soins de santé de Desjardins Assurances sont distribuées, au Québec, par Desjardins Sécurité financière. Desjardins Sécurité Financière est un cabinet de services financiers.

Notre avis sur Desjardins assurance santé

L’assurance soins de santé Desjardins est semblable à l’assurance collective que l’assureur propose et vise à couvrir les résidents au Québec n’ayant pas accès à un régime d’assurance maladie privée. C’est le cas des travailleurs autonomes, des travailleurs à temps partiels, des employés sans régime collectif, des plus de 65 ans toujours actifs, des saisonniers, des petites entreprises (ne répondant pas aux critères d’admissibilité des assurances collectives – souvent nombre minimum de salariés) etc.

Vous avez le choix entre deux formules avec l’assurance maladie Desjardins :

  • la formule de base
  • la formule étendue

L’assurance soins de santé de desjardins vient en complément de l’assurance maladie qui vous est donnée par votre assurance maladie provinciale, donc au Québec la RAMQ.

L’assurance santé est offerte en parallèle de plusieurs autres produits de santé notamment :

  • l’assurance invalidité Desjardins
  • l’assurance soins longue durée
  • l’assurance accident
  • l’assurance maladies graves.

Toutes sont indépendantes et nous ne nous intéresserons dans le guide suivant qu’à l’assurance soins de santé et soins dentaires de Desjardins. Cependant, si vous souscrivez à plusieurs protections sur un contrat d’assurance, vous pouvez bénéficier de rabais très avantageux.

L’assurance voyage est automatiquement inclue dans vos garanties ce qui est très utile pour bénéficier de soins médicaux d’urgence par exemple, lors d’un voyage à l’étranger.

Les plus de l’assurance santé individuelle Desjardins

Rabais disponibles pour multi-protection
Choix entre deux formules : formule de base et étendue selon vos besoins
Protection modifiables au cours de votre vie, notamment avec l’arrivée d’enfants
Accès à de nombreux services additionnels comme une plateforme santé, une assistance téléphonique 24h/24
Gestion des contrats en ligne
Soins dentaires, médicaments, soins optiques et assurance voyage dès la formule de base

Les moins de l’assurance santé Desjardins

Pas de souscription en ligne pour l’assurance soins de santé
Protection qui prend fin à 70 ans
Screening médical avant souscription

Avant de souscrire l’assurance santé individuelle Desjardins en ligne, comparez les couvertures de soins de santé et les prix avec notre outil en ligne.

Magasinez les meilleures offres d’assurance santé privées au Québec en quelques secondes.

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Que couvre l’assurance santé privée Desjardins ?

L’assurance soins de santé Desjardins couvre :

  • les soins optique, les tests de vue
  • les soins dentaires (pour en savoir plus consultez notre guide sur l’assurance dentaire Desjardins)
  • les médicaments sur ordonnance et les services en pharmacie
  • l’hospitalisation en chambre privée ou semi-privée
  • les soins médicaux et paramédicaux
  • la médecine douce et alternative
  • les services médicaux plus poussés
  • les soins infirmiers
  • le transport ambulancier
  • l’équipement thérapeutique et médical (orthèses, prothèses, etc.)
  • les services diagnostiques non offerts dans les hôpitaux
  • l’assurance voyage.

DesjardinsLa couverture en bref
Coût de la protectionMensuel ou annuel
Types de couvertureIndividuelle, couple, familiale, monoparentale
Durée de protection– Pour l’assuré : la protection prend fin au moment à 70 ans ou si l’assuré demande.
– Pour le conjoint de l’assuré : la protection de votre conjoint se termine lorsque l’un des conjoints à 70 ans.
– Pour l’enfant de l’assuré : la protection se termine quand l’assuré atteint 70 ans, ou quand l’enfant a 26 ans.
Critères d’admissibilité– Être âgé de 18 à 64 ans
– Enfants de moins de 20 ans.
– Répondre aux critères de sélection médicale.
– Être couvert par l’assurance maladie provinciale (la RAMQ au Québec).
Protections complémentairesRemboursements supplémentaires pour les médicaments sous ordonnance, les soins dentaires, les soins de la vue, la médecine douce, le matériel médical etc.
Services additionels– une plateforme santé
– une assistance téléphonique 24 h/24, 7 j/7
– une équipe spécialisée en soin d’urgence et en assistance voyage
– un accès direct à un médecin (par Advance Medical) pour répondre aux questions et faire le lien avec des spécialistes réputés pour confirmer un diagnostic et déterminer un plan de traitement optimal
L’assurance santé Desjardins en bref
Desjardins assurance santé

Pour en savoir plus, consultez la brochure de l’assurance santé Desjardins.

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Combien coûte l’assurance santé Desjardins?

L’assuré doit payer sa prime annuellement ou mensuellement. Les primes sont calculées en fonction de :

  • votre âge
  • votre sexe
  • le type de protection que vous choisissez pour votre assurance soins de santé.

Certaines tranches d’âge sont des paliers et vous verrez votre prime augmenter si vous atteignez 45, 55, 60 et 65 ans.
Pour minimiser votre prime, il faut que vous identifiez au préalable au mieux les services dont vous pouvez avoir besoin pour ne souscrire qu’aux options qui vous apportent le plus de couverture en fonction de vos besoins.

Vous pouvez également bénéficier d’un rabais de 5 % si vous souscrivez une assurance SOLO soins de santé et une autre protection admissible dont la prime annuelle est égale ou supérieur à 400 $.

Vos primes d’assurance santé (qu’elles soient payées au régime public ou privé) donnent droit à un crédit d’impôt.

Comment obtenir une soumission pour une assurance maladie Desjardins ?

Pour obtenir les meilleures soumissions personnalisées d’assurance santé SSQ, utilisez notre comparateur, magasinez les offres et cliquez sur “Soumission”. Vous recevrez les meilleures soumissions d’assurance santé personnalisées selon vos besoins.

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Pour obtenir une soumission pour l’assurance soins de santé Desjardins, vous devez rencontrer un conseiller. La souscription ne peut se faire en ligne.
Pour cela, ou bien cliquez sur le bouton "Rencontrez un conseiller" sur le site Desjardins ou bien appelez-les directement au 1 866 838-7661.

Comment se connecter à l’espace client Desjardins assurance santé ?

Desjardins offre la possibilité de gérer vos contrats directement en ligne par le biais de son espace client. Vous avez deux possibilités pour vous connecter :

  • Vous êtes d’ores et déjà inscrit à AccèsD, le portail bancaire de Desjardins. Vous pouvez alors utiliser vos login et mots de passe pour vous connecter à Accès D puis gérer votre contrat d’assurance dans votre espace Accès D dans la section "Assurance vie et santé"

  • Vous n’effectuez pas vos transactions financières via Accès D et n’êtes donc pas inscrit. Vous pouvez alors vous connecter à l’Espace Client Desjardins Assurances.
    Vous aurez accès à l’historique de vos transactions, à vos contrats et pourrez naviguez de manière simple et sécurisée.

Comment faire une réclamation sur l’assurance maladie Desjardins ?

Vous pouvez joindre le service de réclamation Desjardins en composant le 1 877 647-5381.

Pour ne pas avoir à remplir un formulaire de réclamation, utilisez chez le dentiste, le pharmacien etc. la carte de paiement qui vous a été fournie lors de votre souscription à l’assurance soins de santé Desjardins.

Si vous ne l’avez pas fait, vous devez remplir l’un des formulaires suivants :
Formulaire de réclamation pour les soins dentaires de l’assurance Desjardins SOLO
Formulaire de réclamation pour les prestations d’assurance maladie

Comment contacter Desjardins assurance santé ?

Pour obtenir une information sur votre contrat, déclarer un changement d’adresse, téléphonez au numéro suivant : 1 888 558-5525, service disponible du lundi au vendredi de 9H à 17H.

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