L'assurance auto SSQ est-elle la meilleure ?

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Informations vérifiées par  Adeline Harmant

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Alexandre Desoutter mis à jour le 11 janvier 2024

L'assurance auto est obligatoire au Québec. Ainsi, si vous comptez conduire un véhicule prochainement - ou changer de couverture - vous allez devoir souscrire une assurance auto.

Dans ce contexte, que pensez de l'assurance auto SSQ ? Comment obtenir une soumission auprès de SSQ ? Est-il facile de joindre cet assureur ? Comment faire une réclamation ou encore, annuler son contrat ?

Autant de questions auxquelles nous répondons.

Bon à savoir

En 2020, l'assureur SSQ et l'assureur La Capitale ont fusionné et intégré le groupe Beneva.

Notre avis d'expert sur l'assurance auto SSQ

L'assurance auto SSQ présente de nombreux avantages et notamment :

  • Un espace client très bien fait qui permet de gérer beaucoup de démarches en ligne, jusqu'à la résiliation de son assurance auto.
  • De nombreux rabais disponibles si vous combinez assurance auto et habitation, ou bien si vous êtes déjà client SSQ ou avez un véhicule électrique.
  • La possibilité d'obtenir une soumission en ligne rapidement sur le site.
  • La possibilité de déclarer ses sinistres et faire une réclamation sur votre assurance auto en ligne.
  • Une ligne d'assistance disponible 24h/24.
  • Une carte d'assurance modifiable en ligne qui inclut tous les véhicules et assurés sur une même carte.

L'assurance auto SSQ est complète. SSQ a pris le pli de la nouvelle technologie et propose de nombreuses démarches accessibles en ligne ce qui a pour effet de grandement simplifier la gestion de son assurance auto SSQ au quotidien et notamment la possibilité de faire des réclamations en ligne ou de changer le kilométrage de son véhicule.

Comment obtenir une soumission d'assurance auto SSQ ?

Pour obtenir une soumission SSQ assurance auto, rendez-vous directement sur le site web de l'assureur. Il propose en effet de réaliser un devis en ligne.

Pour obtenir une soumission d'assurance auto SSQ, ou de tout autre assureur sur le marché, n'hésitez pas à utiliser notre outil de simulation d'assurance auto :

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Que couvre l'assurance auto SSQ ?

L'assurance auto SSQ couvre plusieurs types de sinistres, à vous de choisir lesquels sont adaptés à votre conduite :

Assurance auto SSQInclusDétails
Responsabilité civile
ObligatoireElle vous permet d'être couvert si vous causez des dommages matériels ou corporels lors d'un accident au Québec, peu importe si c'est de votre faute ou pas.
Risque de collision et de renversement
OptionElle n'est pas obligatoire mais est offerte dans le contrat de base de la SSQ. Elle vous couvre si votre auto subit des dommages lors d’un accident que vous avez causé et qui implique un tiers, si vous causez un accident qui n’implique aucun autre véhicule (ex. : perte de contrôle), si vous êtes victime d’un délit de fuite.
Protection Tous les risques sauf collision ou renversement
OptionElle vous couvre si votre auto subit des dommages lié à un feu, au vol, au vandalisme ou un bris de vitre.
Assistance routière
+ 59 $ / anAssistance 24 / 24 en cas de pépin sur la route
L'assurance auto SSQ

Vous pouvez également choisir d'ajouter des options à votre assurance auto SSQ de base, notamment :

  • l'assurance de personne enrichie ;
  • les frais de déplacement ;
  • la suppression de la franchise en cas de délit de fuite ;
  • la suppression de la franchise en cas de perte totale du véhicule ;
  • la responsabilité civile pour des dommages causés à un véhicule qui n'est pas le votre ;
  • l'option valeur à neuf du véhicule ;
  • l'assistance routière : pour 59 dollars de plus par par an additionnels.

Cette dernière option couvre :

  • le dépannage 24/24 aux États-Unis et au Canada avec remorquage jusqu'à 25 km ;
  • le survoltage de la batterie ;
  • le remplacement d'un pneu crevé ;
  • la livraison d'essence jusqu'à 10 litres ;
  • le déverrouillage des portes.

Comment joindre SSQ assurance auto ?

Vous cherchez à joindre l'assurance auto SSQ ? Voici les numéros de téléphone de l'assurance SSQ ainsi que les horaires d'ouverture de l'assureur :

Services SSQ assurance autoTéléphones SSQHoraires d'ouverture SSQ assurance auto
Service soumission
1 866 777-2886Lundi au vendredi : 8h à 20h
Samedi : 9h30 à 16h
Service réclamation
1 800 463-2343
Lundi au vendredi : 8h à 20h
Samedi : 9h30 à 16h
Assistance juridique et assistance routière
1 877 777-7811Non communiqué
Téléphone SSQ assurance auto

Bon à savoir

À défaut de joindre la SSQ par téléphone, vous pouvez vous rendre son site web et utiliser les services en ligne de l'assurance auto SSQ, relativement bien développés.

Comment accéder à l'espace client SSQ ?

SSQ assurance auto a mis en place pour ses clients un espace client et un site internet très bien fait qui permet de gérer la plupart des démarches à distance. Cet espace client SSQ permet notamment de :

  • consulter ses contrats d'assurance en ligne ;
  • s'abonner à l'option 100 % sans papier ;
  • consulter ses modalités de paiement.

Via l'espace client SSQ assurance auto vous pouvez également :

  • mettre en place un débit autorisé ;
  • remiser son véhicule ;
  • le remettre sur la route ;
  • résilier votre police d'assurance ;
  • recevoir votre carte d'assurance par la poste ;
  • modifier le kilométrage annuel de votre auto.

Comment faire une réclamation d'assurance auto SSQ ?

Pour faire une réclamation sur votre assurance auto de la SSQ, vous pouvez le faire directement en ligne ou par téléphone. Le formulaire de réclamation d'assurance auto SSQ est à télécharger sur le site internet de l'assureur. Renseignez-y bien les informations suivantes :

  • identification de l'assuré ;
  • conducteur impliqué ;
  • description de l'incident ;
  • description du véhicule ;
  • description des dommages ;
  • fichiers à joindre attestant du sinistre.

Attention

Si l'accident a eu lieu en dehors du Québec veuillez remplir la première partie du formulaire dédié aux accidents survenus hors du territoire. Pensez par ailleurs à bien joindre à ce formulaire toutes preuves attestant du sinistre.

Vous pouvez également contacter votre assurance auto SSQ au numéro suivant en cas de question(s) :

1 800 463-2343

Comment annuler son assurance auto SSQ ?

Il est tout à fait possible de résilier votre contrat d’assurance auto SSQ en cours d’année ou bien attendre son renouvellement. Pour résilier SSQ assurance auto, deux options s'offrent à vous :

  • Envoyez un courrier de résiliation à l'assurance auto SSQ .
  • Rendez-vous directement en agence SSQ .

Si vous décidez d'envoyer une lettre de résiliation à l'assurance auto SSQ , pensez bien à indiquer les informations suivantes :

  • Le nom de tous les conducteurs de l’auto et pensez à bien ajouter leur signature pour prouver qu’ils sont au courant de la résiliation du contrat.
  • Le numéro de la police d’assurance auto.
  • La date où vous souhaitez que votre contrat SSQ prenne fin.

Si vous annulez votre assurance auto SSQ , sachez toutefois qu'il est obligatoire de rouler assurer. Pour retrouver un nouveau contrat plus adapté à vos attentes, magasinez les offres :

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Combien coûte l'assurance auto SSQ ?

Le prix de l'assurance auto SSQ est difficile à estimer car il dépend de nombreux facteurs, notamment :

  • votre âge ;
  • votre profil de conducteur, votre antécédent de conduite ;
  • le kilométrage de votre véhicule ;
  • l'usage que vous souhaitez faire de votre auto ;
  • votre modèle de voiture ;
  • la couverture que vous choisissez ;
  • les rabais dont vous pouvez bénéficier ;
  • la région ou la ville où vous habitez, etc.

Bon à savoir

Avec SSQ Assurance auto, à chaque renouvellement de votre assurance auto, vous pouvez bénéficier d'une réduction de votre franchise.

SSQ assurance auto et habitation : quel rabais ?

Avec la SSQ, vous pouvez économiser :

  • 60 $ si vous demandez une soumission assurance auto SSQ en ligne.
  • Jusqu'à 20 % en groupant les deux assurances, votre assurance auto et votre assurance habitation SSQ.
  • 25 $ sur l'assurance auto pour les clients de SSQ Assurance et les actionnaires du Fonds de solidarité FTQ.

Enfin vous pouvez également bénéficier de rabais si vous êtes propriétaire d'un véhicule électrique ou hybride. De nombreux assureurs, en plus de SSQ, proposent des rabais très attractifs lorsque vous achetez une assurance auto en même temps qu'une assurance habitation. Pour en savoir plus sur les rabais disponibles en magasinant en même temps votre assurance auto et votre assurance habitation, consultez notre petit outil interactif assurance auto + assurance habitation : quel rabais puis-je obtenir ?

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Alexandre Desoutter
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Alexandre Desoutter travaille en tant que rédacteur-en-chef et responsable des relations presse chez HelloSafe depuis juin 2020. Diplômé de Sciences Po Grenoble, il a exercé un tant que journaliste pendant plusieurs années au sein de médias français, et continue à collaborer en tant que contributeur au sein de plusieurs publications.

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1 commentaires
Regis
le

Bonjour. J'aimerais faire une soumission de mon véhicule merci.

author-profile-picture Alexandre Desoutter Notre expert

Bonjour Régis,
Vous pouvez contacter le service soumission de SSQ au 1 866 777-2886, du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h30 à 16h.

Bonne journée,
L'équipe HelloSafe